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      2013年10月08日    創業邦 作者:宋新宇      
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    一個山西客戶兩年前營業額是2600多萬,近兩年分別增長到了3700萬和4400萬。這是一個看上去不錯的增長,我們會猜測這家企業的利潤也水漲船高。事實卻是:盡管營業額兩年里有超過60%的增長,企業卻一直虧損,只不過虧損額從兩年前的50萬減少到了最近的4萬。

    為什么規模的增長沒有給這家企業帶來實實在在的利潤?

    答案是本來可以收獲的利潤被不斷增加的成本吃掉了。一方面企業生產成本和收入幾乎是同步上升,規模效益并沒有在毛利率的提高上得到體現。另一方面收入增長是用銷售費用180%的增長換來的,這幾乎把收入增長帶來的毛利增長全部抵消了。

    這家企業就不能盈利嗎?

    不但能,而且可以有高達13.8%銷售利潤率,相當于600萬的年利潤。

    如何做到600萬的利潤?

    答案在于管住成本。根據分析我們制定了一個被稱為102030的行動方案:

    1. 企業通過技術創新及生產管理提升讓產品制造成本的比例下降10%,這相當于凈利潤提高240萬。

    2. 規模這么小的企業,每年的管理費用居然有970萬!通過降低20%的管理費用可以讓這家企業的利潤提升160萬。

    3. 4400萬的銷售額是用990萬的銷售費用換來的。而降低30%的銷售成本,只會影響到5%的銷售額。這意味著利潤可以提高約200萬。

    管住成本,這家公司的利潤可以高達600萬,銷售利潤率可以達到13.8%!

    當我們要降低成本的時候,我們遇到的最大難題是:幾乎所有人都說,這是不可能的事情。我們不能把銷售費用降低,那樣我們就沒有足夠的收入了。我們不能減少人,那樣我們好多事情就沒人做了。我們沒有辦法降低生產成本,能想的辦法過去我們都想過了。事實恰恰相反:如果老板有無論如何要盈利的意志,如果管理者改變思維,從拒絕管理成本到愛上降低成本,每個企業都能找到降低成本提高利潤的辦法。

    松下幸之助的故事也許能幫助我們理解什么是意志和改變思維:一群部下在一起討論降低一個產品的成本的事情。大家討論來討論去,就是找不到把成本降低10%的辦法。松下聽了很久,最后說:“大家如果沒有辦法把成本降低10%,那就想辦法降低30%吧!”

    利潤最大的敵人是什么?我相信是成本和成本背后的浪費。浪費的根源是什么?我相信是錯誤理念和錯誤理念背后的官僚主義。官僚主義的表現是什么?我相信是不了解現實,不去現場做調查,是坐在辦公室里憑報告和過時的經驗做決定。

    如果我們真的想讓企業有利潤以保證企業未來能夠持續發展,我們就必須:

    制定明確的銷售利潤率目標,例如稻盛和夫說的不低于10%的及格目標,或者20%的挑戰目標。

    認真核算每個業務,每個產品,每個客戶,每個部門,每個員工,每個項目的投入和產出,收入和費用。

    把核算和相關的管理落實到每個部門的每月,每周,每一天。

    所有管理者都下基層,到現場,做出真實合理的降低成本和保障銷售利潤率的行動方案。

    企業的盈利能力差,我們過去往往把原因歸結到企業規模小。當我們拼命做大時,卻發現規模越大盈利能力越差,規模越大經營風險越大。這一兩年,更多的企業把盈利能力變差的原因歸結到外部環境,認為是外部環境變差導致我們盈利能力變差。其實根本的原因還是我們老板自己,是我們自己盲目追求規模,是我們自己給自己找“經濟不景氣時企業不能盈利”這樣的借口。

    企業盈利與否真正的關鍵是能否管住成本。管住成本,任何企業的銷售利潤率都能有5%-15%的提高!

    成本猛于虎。管住成本,任何企業,任何情況下都能盈利!

    本文首發于《老板顧問》

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    隨機讀管理故事:《尾數的作用》
    某公司招聘一個負責采購物品的臨時員工,很多人前來應聘。招聘者經過一番測試后,留下了三名優勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
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    第二名應聘者的答案是110美元。對此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態。
    最后一名應聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說:"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來回票價4.8美元;午餐費2美元;從工廠到汽車站為半英里,請搬運工人需用15美元;還有……因此,總費用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應聘者自然被采用了,他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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