中國(guó)是個(gè)人情社會(huì),難免有親疏遠(yuǎn)近之分。董事長(zhǎng)的人、總經(jīng)理的人,關(guān)系影響并制約了發(fā)展。真正有能力的中層,最終以不停跳槽尋找新生。一直來(lái),我在克服著這些環(huán)節(jié),但是老板畢竟有老板的想法,許多重要的崗位安置了并不合適的人選以圖放心。
有人說(shuō),中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)的平均壽命不到兩年,也很少在特定的企業(yè)發(fā)揮出他的潛力,原因也是受到了牽制和影響。請(qǐng)問(wèn),遇到這樣的事情該怎么做?
辦公室政治在中國(guó)一直是個(gè)很多管理學(xué)家不愿意去碰去談的管理問(wèn)題,就是在國(guó)外,我目前所見(jiàn)的研究也比較少,所以去年我曾經(jīng)想過(guò)有機(jī)會(huì)專(zhuān)門(mén)認(rèn)真思考研究一下企業(yè)政治。我相信辦公室政治在國(guó)外也是普遍存在的,只是沒(méi)有在中國(guó)企業(yè)這么突出和作用巨大。所以回答本案例提出的問(wèn)題,對(duì)于許多中國(guó)各級(jí)管理者正確理解和對(duì)待辦公室政治具有重要的啟發(fā)意義。這是我選擇回答本提問(wèn)的動(dòng)在所在。
首先我們?nèi)匀幌葋?lái)分析一下案例所提出問(wèn)題的實(shí)質(zhì),準(zhǔn)確地識(shí)別和界定清晰問(wèn)題的性質(zhì)、范圍是分析問(wèn)題進(jìn)而妥善解決問(wèn)題的第一步驟。
按照本案例提供的情況,對(duì)于本案例存在的問(wèn)題可以做如下基本分析界定:
該管理者所在的企業(yè)是民營(yíng)企業(yè)。民營(yíng)企業(yè)一方面是由于企業(yè)是老板私人所有,決策權(quán)和管理權(quán)高度集中于老板本人及其親屬元老,使得辦公室政治比較明顯;另一方面由于民營(yíng)企業(yè)多為變革 開(kāi)放后草創(chuàng),老板有的有過(guò)大一點(diǎn)的組織管理領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),有的則完全沒(méi)有,因而大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)逐漸壯大的過(guò)程當(dāng)中,對(duì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何管理只能摸著石頭過(guò)河,一切隨時(shí)在變動(dòng),跟中國(guó)國(guó)有企業(yè)、外商投資企業(yè)、合資合作企業(yè)相比,企業(yè)在管理上比較缺乏成型的管理規(guī)范和一系列完整制度。
這兩方面的原因共同決定了民營(yíng)企業(yè)老板對(duì)于企業(yè)管理產(chǎn)生以下一些基本解決辦法:
一種辦法是老板只相信自己的知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、才能,不相信家人、朋友、元老能夠?qū)ψ约旱钠髽I(yè)提升管理產(chǎn)生積極作用,這種老板可以稱(chēng)之為唯我獨(dú)尊型民企老板,這樣的老板往往是自己從做業(yè)務(wù)員起家,對(duì)于自己企業(yè)所從事的行業(yè)了解比較透徹,因而對(duì)于如何管理好自己的企業(yè)比較有信心,但實(shí)際情況是隨著企業(yè)發(fā)展,個(gè)人型的管理已經(jīng)不能勝任一家企業(yè)的發(fā)展要求,但這樣的老板有的是在思想意識(shí)上意識(shí)不到自己不足,有的是在思想意識(shí)上意識(shí)到了自己不足但在胸懷和行為習(xí)慣上難以一下改變,更多的時(shí)候是老板出于維護(hù)自己企業(yè)的利益考慮,不敢授權(quán)給其他人做事,原因是周?chē)娜瞬荒茏屗凶銐虻男湃巍<热粍e人都不可以充分信任,自己又多少還有一些能力和一定的自信做好這些工作,所以唯我獨(dú)尊型的老板往往是什么事都自己做決策,別人無(wú)論官多大職位多高,也不過(guò)是一個(gè)當(dāng)他執(zhí)行者的棋子。對(duì)于有才能的人,這樣的老板愿意比給你高薪,目的在于留住你從你身上學(xué)習(xí)和運(yùn)用你的專(zhuān)業(yè)才能,但一般不會(huì)給你真正的管理授權(quán),由于沒(méi)有得到授權(quán),這樣老板下的職業(yè)經(jīng)理人往往感覺(jué)比較難受,沒(méi)有成就感,也沒(méi)有太多成長(zhǎng)空間,在老板這就是給他干活,所以經(jīng)理人只好變成了以?huà)赍X(qián)為主,時(shí)間一長(zhǎng),對(duì)于企業(yè)改進(jìn)逐漸喪失熱情,發(fā)展到后來(lái)可能成為新進(jìn)入管理層的阻礙人物。在現(xiàn)實(shí)生活中,這樣類(lèi)型的老板很多。
另一種辦法當(dāng)然就簡(jiǎn)單了,就是信任其他人。有的信任創(chuàng)業(yè)元老,有的信任親戚,有的信任專(zhuān)家,有的也信任某些職業(yè)經(jīng)理人,不一而足,但總體而言,都是信任著依賴(lài)著某些管理者群體,通過(guò)他們的協(xié)助,幫助老板自己做好自己的管理工作。越著企業(yè)的壯大,民營(yíng)企業(yè)老板也好、國(guó)有企業(yè)老板也好,個(gè)人能力逐漸顯示其不足,團(tuán)隊(duì)管理日益顯示出其必要性和重要性,應(yīng)該說(shuō),在中國(guó),這樣的企業(yè)是越來(lái)越多了。