我們生活和工作在一個節奏快速、媒體泛濫、壓力巨大的世界里。互聯網分秒之間提供無數觀點和數據,任何你想得到的東西都可以在這里查到無盡的信息,誰有時間再數以GB或TB計的數據間徜徉呢?所以,無論你是否喜歡,我們都越來越適應于根據淺嘗則止的方法或者總結做出決策,越來越少依據深度分析進行工作。
對于普通的員工來說,用這種方法來完成日常工作沒有任何不妥,但是對于那些經理和領導者來說則并非如此,客戶和投資者都依賴他們做出充滿智慧、考慮充分的決策,在這種情況下,這種做法就不夠好。所以,如果你的目標是沿著企業層級體系的階梯上升,而不是在地面上碌碌無為的話,那么請認真聽我說的話。
想想看,我并不關心那些已經度過了這個階段的人。當然,你已經學習過了如何去適應這個勇敢新世界,快速修復、即時滿足,但是你也許應該采取一些措施以避免我喜歡稱之為ADD決策的障礙。
不過,我關心的是新生代,也就是Y一代,他們不僅僅是在這種環境中長大,而且他們的頭腦也或多或少收到這種方式的束縛。我擔心他們無法成為合格的決策者。我擔心他們是否能夠具備成為明天的經理和領導者的能力。
現在,我談論的是決策,我談論的不是花園中的植物品種,也不是諸如幻燈片模板里該用什么背景顏色之類的問題,或者什么時間開始逐步進行新產品設計的問題。我說的是重要的管理決策,那些關系到一個產品的成敗、同某個核心客戶關系、甚至關系到公司未來的決策,更不用說也關系到數以千計的員工和股東的生計和財產的重大決策。
因為當你坐在這個燙人的位置上的時候,你無法通過走走過場,浮光掠影地了解就能夠了解一切。當然,這里或那里的一些片段的直觀印象在這里是沒有用的;直覺是一項天賦,是商業成功的一個重要因素。但是絕大部分重要的商業決策是需要深度的分析,你必須投入足夠的精力才能夠剝繭抽絲,理清真相。
事實上,我經常發現成功執行官們的一個主要特點就是能夠從多個來源獲得的大量數據中分析歸納的能力,并且能夠運用這些數據形成新的點子,做出聰明的決策,這些決策不僅僅獨特,而且通常需要一些傳統智慧。他們不會僅僅聽一段簡短的故事之后就做決策。
注意看。你注意到最近我們的觀點分歧越來越多嗎?向左還是向右?華爾街還是主街,資本主義是美國的化身還是貪婪的化身?即使是斯坦福的研究人員——你知道,那可都是些聰明而富于創新意識的人——也在這里,發帖討論什么是好老板什么是壞老板。真見鬼,這都是什么意思?
尖銳的想法對于吸引博客的評論數量和點擊數量是有好處的,也能夠幫助書籍銷售或者提高電視節目的收視率。但是更重要的是你不能習慣成自然地將這些想法帶入你的工作中,讓他們影響你在工作中的行為,這樣的話,你就成為了一個ADD決策者。那么如果你要從事管理工作,或者同一個沒有這種缺點的人競爭一次晉升的機會,你就會輸。