“效率至上”的管理導向需要反思

　現在各種新的管理概念充斥市場，但稍加辨析，就可以發現這里面大部分的管理概念都是圍繞著“效率”兩個字在做文章，從上世紀80年代海爾的OEC管理，到90年代華為引入IPD，以及在新世紀盛行的敏捷供應鏈、績效考核等等，無論是企業的運行體系設計，還是對員工的管理要求，都是以提高效率為核心，市場激烈的競爭也讓企業給員工施加更大的壓力提供了充分的理由。

　　變革 開放之始，深圳特區率先提出“時間就是金錢，效率就是生命”，對效率的提倡無疑對于打破當時國有體制下企業人浮于事、機構臃腫、效率低下的狀態發揮了非常積極的作用，以提高員工的積極性，提升企業的運行效率為主題的管理變革，也極大地提升了中國企業整體的競爭力。

　　但是，效率從來不是企業的唯一主題，更不是構筑企業競爭優勢的核心要素，相反，圍繞效率而開展的競爭不但把企業導向了一個共同毀滅的戰場，如果極端化，更會使企業陷入低水平競爭而無法自拔，置身其中的經營者和員工只能在日漸稀薄的蛋糕上爭食，反而陷入“勤勞而不富裕”的悖論。

　　某種程度上，單純圍繞效率而構建的企業運營模式會對企業獨特競爭力的形成產生抑制作用，如企業所有的資源配置圍繞市場導向、客戶導向展開，那些需要長期發展才能見到效益但是卻有可能形成企業獨特優勢的活動就無法開展。

　　績效考核導致員工行為短期化、功利化、浮躁化，但是真正有創造的成果需要在一種相對寬松甚至寬容的氣氛中才能產生，企業如果不能合理利用各種引入的外部管理工具，就會在不斷的戰術性獲利的同時走向戰略上的平庸。而如果沒有形成戰略優勢，就無法擺脫低成本的價格競爭，就需要以更高的效率才能生存，就像轉盤上的老鼠，不停地奔跑，直到累死。

　　從宏觀經濟角度，一方面，由于自主創新能力的薄弱導致企業產品附加值低，另一方面，大量的大學生畢業之后只能從事相對簡單的技術工作，由于整個技術創新體系缺少高度，從而導致對技術人才的容納程度降低。

　　初衷在于提高勞動者權益的《勞動合同法》卻最終導致相反的效果，說明轉變經濟增長方式不只是宏觀經濟的問題，還必須有企業微觀的管理變革相配合，否則一個以效率為工具的低成本競爭體系只能導致勞資雙方的對立性競爭，而不能產生雙贏。

　　所以，在全球性金融危機導致企業經營困難的背景下，企業需要反思，要提高企業的競爭優勢，在效率之上，還應該怎么做？