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      2013年10月03日    譚小芳 慧聰網(wǎng)      
    推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>

     分工與專業(yè)化是與人類經(jīng)濟(jì)史一樣古老的題目。從經(jīng)濟(jì)思想的源流上講,分工與專業(yè)化的思想早在亞里斯多德時代就產(chǎn)生了,他說:“人的行為總是在一再重復(fù),因此,卓越不是單一舉動,而是習(xí)慣。”在這里,人們“習(xí)慣”做某件事情就是一種自然的分工。之后,亞當(dāng)斯密談到過分工,馬歇爾也講過分工,今天,我們從企業(yè)管理的角度談一談分工。

      分工,簡單的說——就是分派工作。有人從3歲起,就會給爺爺、奶奶、爸爸、媽媽分派工作,指揮大家掃地、擦玻璃。有人讀完博士了,都不會分派工作,連三四個人的實(shí)驗室的事都管不好。

      在非洲大草原上,三只瘦弱的小狗正與一只高大的斑馬進(jìn)行一場生死搏斗。乍一看來,三只弱小的小狗很難是大斑馬的對手。但實(shí)際情況是,一只小狗咬住斑馬的尾巴,任憑斑馬的尾巴如何甩動,也死死咬住不放;一只小狗咬住斑馬的耳朵,任憑斑馬如何搖頭,也決不松口;一只稍顯強(qiáng)壯的小狗咬住斑馬的一條腿,任憑斑馬如何踢彈,一點(diǎn)也不敢懈怠。


      不一會,在三只小狗的齊心攻擊下,“龐然大物”斑馬終于體力不支癱倒在地,成為三只小狗的盤中餐。

      只要措施得力,麻雀撞壞飛機(jī)。在組織內(nèi)部,管理者一個很重要的職能就是科學(xué)分工,根據(jù)實(shí)際動態(tài)對人員進(jìn)行最佳配置。只有每個員工都明確自己的崗位職責(zé),各司其職,才不會產(chǎn)生推諉、扯皮等不良現(xiàn)象。相反,如果隊伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,還可能導(dǎo)致公司工作效率整體下降,甚至在激烈的競爭中會像斑馬一樣頹然倒下。

      記的在哪里看到一個比喻,說造一堵院墻,需要打樁子、編籬笆、抹泥巴三種工作,對應(yīng)的是人的三種能力或者角色。打樁子好比定方向、作定位;編籬笆好比建組織、搭架構(gòu);抹泥巴好比踏踏實(shí)實(shí)的基層工作。

      泥巴是軟的,光靠泥巴堆不成墻,必須附著在籬笆上才行。沒有樁子,籬笆不知道往哪里編,即使編起來風(fēng)一吹也要倒下。只有樁子,光桿司令,形成不了擋風(fēng)的墻。

      日常工作中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)把一些大事交代下去,結(jié)果做成了格局和影響很小的事。把小事交代下去,結(jié)果做成了沒有影的事情。是謂“大事做小、小事做了”。

      反思一下,泥巴干不了籬笆和樁子的活;籬笆替代不了泥巴,也做不了樁子;樁子離不開籬笆和泥巴。把大事交給可以打樁子的人去辦;把小事交給編籬笆和抹泥巴的人去辦。

      這,也許就是分工的精髓所在了吧。
     

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    隨機(jī)讀管理故事:《三個賣狗人》
    一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
    第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關(guān)系了。”
    父親搖了搖頭,走了。
    第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認(rèn)你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
    父親有點(diǎn)心動,接著來到第三個賣狗人面前。
    第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過狗?是不是會養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
    第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
    你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
    1、必須100%站在對方的角度,走進(jìn)對方的世界,深入了解對方的內(nèi)心對話;
    2、永遠(yuǎn)不賣承諾,只賣結(jié)果!
    3、沒有營銷,只有人性!
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