稻盛和夫：經營企業需要艱苦“修行”

今年也許不景氣，但不管哪個年代，不管大環境如何糟糕，只要拼命工作，任何困難都能克服。人們常說：經營戰略最重要，經營戰術不可少。但是我認為：除了拼命工作之外，不存在第二條通往成功的路。

27歲時，我開始經營企業，成立“京瓷”公司。當時，我連經營的“經”字都不識，但我心里只有一個念頭，不能讓公司倒閉，不能讓支持我的人和投資人失望。為此，我拼命地工作，才有了“京瓷”的今天。

僅努力還不夠

在環境嚴酷、灼熱的沙漠里，一年也會下幾場雨。有些植物趁著有雨，很快發芽、長葉、開花、結果，然后枯萎，生命過程只有短短的幾周。它們在沙漠里頑強地生存，盡管生命短暫，為了延續下去，只要有一點雨水，它們就要開花結果，把種子留在地表，以待來年下雨時再次發芽。

我向許多人提問：“你是否在竭盡全力工作？”“是的，我在努力工作。”我對這樣的回答并不滿意！“你是否付出了不亞于任何人的努力？”如果你不更加認真、更加努力，就不會有理想的結果。

當你每日 都全身心投入工作時，低效的、漫不經心的現象就會消失。不管是誰，只要喜歡上自己的工作，只要進入拼命努力的狀態，他就會考慮如何把工作做得更好，就會尋思更好的、更有效的工作方法。

拼命工作的同時又能思考如何改進工作，那么你的每一天都會充滿創意。我并不認為自己有多大能耐，但是在每日 努力工作的同時，我會開動腦筋，孜孜以求，推敲更好的工作方法。為了增加銷售，還有沒有更好的促銷方案呢？為了提高效率，還有沒有更好的生產方式呢？這樣不斷鉆研的結果，往往會出現自己都意想不到的進展。京瓷能不斷地開發新產品，開拓新市場，就是我們勤于思考、精益求精的結果。

拼命工作可以磨練靈魂。人一旦有了閑暇，就會動起不正經的念頭，干不正經的事。但如果忙忙碌碌，專注于工作，就不會有非分之想。

修行者們在刻苦修行中磨練自己的靈魂。將心思集中到一點，抑制雜念狂想，不給它們作祟的空間，通過這樣的修行，整理自己的心緒，磨練自己的心志，造就純粹而優秀的人格。拼命工作和修行過程一樣，能磨練人的靈魂。

25年前，在京瓷規模還不大時，我應大家的要求成立了盛和塾。伴隨著京瓷和第二電信電話公司的持續發展，我可以毫不隱瞞地告訴大家，我能傳授給大家的最重要的東西不是別的，就是“竭盡全力拼命工作”。

為什么要創辦企業？企業存在的理由到底在哪里？有人為了賺錢，有人為了養家，這些并不錯。但要讓全體員工與自己風雨同舟、共同奮斗，缺乏“大義名分”是行不通的。“原來我的工作有如此崇高的意義”這樣的“大義名分”，如果一點兒都沒有，人很難從內心深處產生必須持續努力工作的欲望。

我在創辦“京瓷”時，就遭遇了“事業目的究竟是什么”的重大考驗。

當時我還不懂這一條經營大原則。“活用自己的制陶技術，開發新品，上市銷售”，就是我當時的事業目的。但想不到創業的第3年，就招致年輕員工的反叛。公司設立第2年，招進了十多名高中畢業生，經過一年的磨練已成生力軍。突然他們持聯名狀，向我集體交涉。狀書上寫明每年最低工資增幅、最低獎金，而且要連續增長，要求我予以承諾并作出保證。

當初招聘面試時我曾明言：“公司究竟能成何事，我自己也不知道，但我必定奮力拼搏，力爭辦成一流企業。你們愿意到這樣的公司來試試嗎？”他們明白我的話，但僅過一年他們就上聯名狀，并威脅不答應條件就集體辭職。

新公司正缺人，他們已成主力，如果走了，公司必遭損失。但如果他們固執己見，那也沒辦法。我不肯妥協，明確答復：“不接受你們的條件。”

公司創辦不足3年，我自己對公司前途仍無把握，對將來的描繪只能是“全身心投入，總會有所成就吧”。為了挽留他們，要做出缺乏自信、違心的承諾，我做不到。

談判從公司談到我家，僵持了三天三夜，我這樣對他們說：“作為經營者我絕不只為自己，我竭盡全力把公司辦成你們從內心認可的好企業。這話是真是假，我無法向你們證實，你們姑且抱‘就算上當也試試’的心情怎么樣？我拼上命也要把事業做成，如果我對經營不盡責，或者我貪圖私利，你們覺得受騙了，那時把我殺了也行。”

這樣推心置腹，他們總算相信了我，撤回了條件。不但留下來，而且倍加努力工作。這些人后來都陸續成了京瓷的骨干。

但這一事件深深刺痛了我，讓我意識到了企業經營的根本意義和真正目的既不是圓技術者之夢，也不是肥經營者一己之私。經營者必須為員工的幸福殫精竭慮，必須超脫私心，讓企業擁有大義名分。

境由心生

我相信境由心生，心中藍圖能成現實。就是說，“無論如何也要達成目標”這一愿望的強烈程度，正是事情成敗的關鍵所在。

為經營問題而苦悶彷徨，是經營者的家常便飯。對勝利的強烈欲望，會形成潛意識，比如：“銷售額要多少”“利潤要多少”……對這樣的目標，日以繼夜反復思考，這種強烈、持續的愿望，甚至可以進入潛意識。

按照心理學家的說法，潛意識所持的容量，比顯意識不知要大多少倍。經營者總很繁忙，不可能24小時只想一件事，但因“銷售額要多少”這個目標已進了潛意識，即使你思考別的問題，必要時它也會跑出來，給你達成目標的啟示。

某日，我在酒店小酌，忽聽鄰桌陌生人說話，所言極像我籌劃新事業的專門人才。于是我立即起身請教：“對不起，聽您剛才的話……”不知不覺就攀談起來，再后，此君便進了本公司，新事業以此為契機啟動并一舉展開。這類事我經歷過多次。

這種場合，原不過隔桌飲酒，萍水相逢。然而，強烈愿望既已浸透潛意識，即使不經意之間，也能將邂逅變作良機，導致事業成功。這是潛意識的功勞。

但進入這種境界之前，必須有一個全身心投入、不斷驅動顯意識的過程。如果對要做的事不肯深思，甚至朝秦暮楚，或淡然處置，它絕不會進到潛意識。只有持續火一樣燃燒著的熾熱愿望，才可能驅動潛意識為您效勞。

40年前白手創建京瓷時，面對僅有的28名員工，我卻總是重復這樣的話：“讓我們拼命干吧！我們要創造一個卓越的公司，鎮上第一的公司。不，京都第一的公司！日本第一的公司！”

資金、設備、技術、人才，在什么都缺的狀況之下，我卻一味熱衷于對員工們講述將來之夢。在別人看來，這簡直荒唐至極。但是，朝也說晚也說，不知何時起，竟信了！而且朝著那目標，眾志成城，不惜一切努力去實現！

（作者系京瓷與KDDI創始人，曹岫云譯，本文有所刪節）