如何打造卓越領導的提升模式

一個卓越領導者一定善于駕馭危機，懂得化危為機。他們清楚地知道，危機是一件難得的禮物。任何組織在成長過程中，都會面臨來自內部或外部的大風或小浪；任何個人在帶領組織發展的過程中，都會面臨艱難的取與舍。危機無處不在，考驗無時不有。如何做一名卓越的領導以及邁向更高層級的六大法寶，使您在宦海浮沉中能夠順勢而為，走向人生的巔峰。

我們常說，選拔企業領導要選拔德才兼備的領導者，必須把“德”作為選人用人的最基本條件，把“德才兼備、以德為本”作為重要原則，以德選人，選用道德高尚的人，在著名領導力訓練專家黃老師看來，選用想干事、能干事、敢干事、能干成事的人。具體來說，有以下觀點：

一、想干事。

1、勤政

在歷史上，盛世君主的勤政都是出了名的。乾隆在即位之后，勵精圖治，勤于政事，每有奏報，立時批示，每夜必遭內侍出問，批衣坐待，動至達旦（《清鑒》）。唐朝在武則天之后，睿宗和中宗相繼即位。但是，這兩位皇帝受其母武則天的壓抑太深，在當上皇帝之后，不僅性格軟弱，對于帝國的政務并不關心。

   這導致了睿宗和中宗時期，太平公主、安樂公主、韋后等人把持朝綱，掌管了帝國的大政。唐玄宗李隆基登基之后，一改睿宗和中宗倦于政事，大權旁落的作風，成為唐朝歷史上少有的勤政皇帝。據記載，唐玄宗李隆基非常勤于政事，常常未明求衣，日昃忘食，天不明就起來穿衣，日頭偏西了都不吃飯。著名領導力訓練專家黃老師表示，歷史上的其他盛世君主，諸如漢武帝、宋仁宗、宋英宗、明宣宗等等，都是被史學家贊譽的勤政皇帝。

曾國藩為官要訣，在乎一“勤”字。曾國藩早年戎馬，書生治軍，全靠一“勤”字訣。“公之在營也，未明即起，出巡營壘，閱操練，日中清理文卷，接見賓僚，以其余時披覽書史，不使身心有頃刻之暇。嘗稱時局艱難，惟勞動心力者可以補救。前后數十年，治軍治官，雖當困苦危險之際，以至功成名遂之時，不改其度焉”。曾國藩認為，為官者應有五勤，“五者皆到，無不盡之職矣”。

“一曰身勤：險遠之路，身往驗之；艱苦之境，身親嘗之。二曰眼勤：遇一人，必詳細察看；接一文，必反復審閱。三曰手勤：易棄之物，隨手收拾；易忘之事，隨筆記載。四曰口勤：待同僚，則互相規勸，待下屬，則再三訓導。五曰心勤：精誠所至，金石亦開；苦思所積，鬼神跡通。”

縱觀曾氏一生，“手眼俱到，心力交瘁，困知勉行，夜以繼日”是對其最好的評價。曾國藩辦事認真，心思縝密，后期更是位高權重，日理萬機。他僅活了六十一歲，這與其長時間的超負荷工作有很大關系。曾國藩晚年右目失明，仍不愿假手他人，堅持親手批閱公文，遞折奏事。他還有寫日記的習慣，一直記到臨死前一天才罷筆，而此前的一周他已深受病痛折磨，舌頭僵硬，口不能語。

曾國藩以“勤”為生命之快樂體驗，指出“習勞則神欽”。“古之圣君賢相，蓋無時不以勤勞自勵。為一身計，則必操習技藝，磨練筋骨，困知勉行，操心危慮，而后可以增智慧而長才干；為天下計，則必己饑己溺，一夫不獲，引為余辜。勤則壽，逸則夭。勤則有材而見用，逸則無勞而見棄；勤則博濟斯民而神祗欽仰，逸則無補于人而神鬼不歆”。為把“勤”字訣傳之后人，曾國藩將居住之所命名為“八本堂”，教育后人要戒驕戒惰。這八句話是：讀書以訓詁為本。詩文以聲調為本。事親以得歡心為本。養生以少惱怒為本。立身以不妄語為本。居家以不晏起為本。居官以不要錢為本。行軍以不擾民為本。

曾國藩教導子弟“總以習勞苦為第一要義”。他多次提到：“吾家子侄輩，總以謙勤二字為主。戒傲戒惰，保家之道也”。“吾家現雖鼎盛，不可忘寒士家風味。吾則不忘蔣市街賣菜籃情景，弟則不可忘竹山凹施碑車風景。昔日苦況，安知異日不再嘗之，自知謹慎矣”。“子弟力戒傲惰。戒傲，以不大聲罵仆從為首；戒惰，以不晏起為首”。“世家子弟最易犯一奢字傲字。不必錦衣玉食而后謂之奢也，但使皮袍呢褂，俯拾即是，輿馬什從，習慣為常，此即日趨于奢矣”。

2、逆商和膽商

想干事的領導者我接觸過不少，基本都具備以下兩個“商”——

（1）逆商

逆商AQ來自英文Adversity Quotient全稱逆境商數，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。逆商——成功的前提，逆商即成功的前提。“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……”天下沒有免費的午餐，上帝總是眷顧那些為了自己的夢想，持之以恒，在逆境中成長起來的人。

失敗有時也是可怕的，因為，人在面對失敗時，總是會產生眾多的懷疑，不相信自己的方向是正確的。甚至會在失敗面前，改變當初的想法，搖擺不定，停滯不前。最后，呈現出放棄，讓理想夭折。如何去克服成功之路種種荊棘對我們的考驗，戰勝自己做個強者，只有在逆境中學會堅強、義無反顧、堅守真理的人，才能取得成功。因此，成功的前提是逆商。

（2）膽商

膽商(DQ)：是一個人膽量、膽識、膽略的度量，體現了一種冒險精神。膽商高的人能夠把握機會，凡是成功的商人、政客，都具有非凡膽略和魄力。無論是什么時代，沒有敢于承擔風險的膽略，都成不了氣候。無論作為創業者、企業家或任何一個想要在事業上有所成就的人，都離不開三商能力，即智商、情商和膽商。

有一位哈佛大學的校長，在他的墻壁上掛著一塊金屬板，上面畫了一只烏龜，旁邊寫著：“注意這只烏龜，它只有把脖子伸出來才能前進。”毫無疑問，烏龜伸出脖子是一種冒險行為，縮在它那堅硬的殼里才是最安全的。可是，不伸出頭來就無法前進，不伸出頭來就無法吃到食物，那么它最后只有死路一條。

在企業內部，越是基層領導越要提升“智商”；中層要提升“情商”；而高層領導者則應重在提升“膽商”。“膽商”的含義，就在于有膽識，有膽有謀，還要有成就企業家膽識的環境。在今天的商界，膽商更顯示出其特有的作用，膽商就是膽識能力，即挑戰、競爭和冒險的能力。對于一個想成就一番事業的人來說，膽識的作用是不可替代的，甚至是起決定性作用的。

二、能干事

1、業務能力

領導要熟悉自己分管的工作業務，充分掌握工作運作情況，只有成為業務的行家里手，才能正確指導下屬開展工作，避免出現“瞎指揮”、“錯指揮”，給工作正常開展造成障礙。領導者要在學習和實踐中不斷提高業務能力，始終保持良好的精神狀態，恪盡職守、扎實工作，在業務能力上，企業領導要做到“四多四少”：多琢磨事，少琢磨人。

多干實事，少說空話。多想別人，少想自己。多承擔責任，少推卸責任。

2、協作能力

過去的那種“命令和控制”型的CEO很難在當今這種高度互聯、合作的環境中生存。“協作型領導”的論調到處都是，所謂協作型領導是指那些情商高、擁有廣泛人脈、通過向追隨自己的人授權而不是根據組織結構圖進行管理的人。管理大師Herminia Ibarra和Morten T.Hansen認為，這顯然不是你父親那個年代的CEO——那些希望成為協作型領導者的人需要全新的工具和技術。

如今，企業面臨的各種挑戰非常復雜，以至于個人或單個組織已經很難解決。要想得到一個長期有效的解決方案，不僅需要組織內部的協調，還需要組織與顧客、供應商、甚至競爭對手之間的協作。衡量21世紀商業領袖的最終標準是其能否創造卓越的 績效 ，在當今的商業社會，只要一個組織的大多數員工團結一致、授權充份、相互協作，其績效一定可以超越那些等級森嚴的組織。習慣于發號施令的領導者也許能實現短期的績效目標，但只有具備協作領導力的領導者才能激勵整個組織將卓越貫穿于始終！

三、敢干事

1、責任感

什么是領導責任？著名領導力訓練專家黃老師認為，領導的責任可以用八個字概括：完成任務，關心下屬。科林-鮑威爾將軍1986年在德國法蘭克福指揮他的特種部隊時，告誡他手下的將領們：“完成任務，呵護部隊。這就是第一要務！”現在，我們企業中的領導者在承擔職責時無須犧牲自己的生命。但是，所有領導者都必須遵循這條法則：將任務的完成和下屬的利益置于個人之上。

在企業中，有一種現象見多不怪：某一件事做完了，工作成績出來了，就有很多人過來，不管有參與的，還是在旁觀的，都喜歡過來邀功請賞；有一個事故發生了，有的責任也清晰了，就是沒有人敢出來承擔責任，你推我卸，誰也不愿意跟這事扯上關系。實際上，員工的眼睛是雪亮的，時間證明是公平的。有些事情表面上你推卸了責任，但經過一段時間，真相總會露出水面。事情是怎樣，大家都清楚。如果一個上司老是推卸責任，試問，還有誰樂意為他效勞呢？該團隊也就成了不負責任的團隊。

我從事 企業管理 工作十幾年，對個別企業領導不負責任、不敢負責、不愿負責的現象和問題，深有感觸。我認為，一個人只有明確自己的社會責任、工作責任、家庭責任，才能踏踏實實做事，認認真真做人!有的學員就問了，在單位，站在第一排（負責），沒說的，但就是養了小三，這樣的領導算是負責任嗎？我說，對家庭、對愛人不負責任，這樣的領導不堪重任，也走不長遠。

所以，領導計劃 工作要目標明、責任清，執行中遇到的困難幫助解決，出現問題領導要主動承擔責任，你的員工會越干越想干、越干越敢干，甚至說跟著這樣高素質的領導工作再苦再累也心甘情愿。有些領導遇事總是畏首畏腳、優柔寡斷，究其原因就是沒有看到別人看不到的事，思路不清，方向不明。企業領導要敢于承擔責任，善于團結同志，關鍵時候要有頂天立地的勇氣，才能有人跟著你干，用你個人的人格魅力形成領導團隊的凝聚力，影響整個團隊為事業發展而努力工作。

2、領導者魄力

魄力人皆有之，但有大小之分，顯隱之分，表現形式不同，收效差異很大。絕對沒有魄力的人是沒有的。一個人在關鍵時刻的大智大勇，往往來自其平素積月累的修煉。魄力需要廣博的知識、敏銳的察、慎密的思維，需要明世事的經驗與置生死于度外的膽豪。司馬遷曾說過：“虎之猶豫，不若蜂蠆之玫螫；騏驥之躅促，不如駑馬之安步；孟賁之狐疑，不如痛夫之必至”，機遇總是稍縱即逝的，容不得半點躑躅。

一個人若是失去了魄力，也就意味著無端地放棄許多功的機遇，不僅會喪失“柳暗花明又一村”的奇景，而且會使自己的一生平平庸庸。黃老師認為，一個領導者，無遠見卓識，消極被動，采取守勢，遇事優柔寡斷，不敢有所作為，缺少清醒估量形勢之后的冒險，把自己錮在“保險箱”中，絕非是有為的領導者，是與魄力無緣的。

魄力正如人物個千姿百態一樣在表現方式也是絢麗多彩、各具特色的，我們沒有必要以一種固定的標準將魄力模式化。叱咤風云的剛之固然是魄力的表現，柔中有剛、綿里針、從容不迫化解各種矛盾又何嘗不是魄力的內涵。《抱樸子》說：“咆哮者不必勇，淳淡者不必怯”。魯莽使，急于求，絕對不是有魄力；心平和，從容周全也不應視為沒魄力。

我們要知道，魄力不是魯莽。諸葛一生惟謹慎，呂端大事不糊涂。一談到“謹慎”二字，人們往往會將其同“開拓精神”對立起來，其實不然。縱觀古今大事者，在其披荊斬棘的開拓進取中，恰恰與謹慎事分不開。諸葛亮輔佐劉備三分天下，在建功立業的開拓進取中，無不同其“惟謹慎”密切相關。可見，謹慎，并非優柔寡斷的代名，而使深思熟慮使然，“惟謹慎”對“大事”至關重要。

魄力不是武斷。剛愎自用，會使人在自以為是的霧中喪失理智，作出錯誤的決斷，給事業帶來慘重損失。魄力，并非是逞一時之勇，并非是表面的轟轟烈烈，而應是深謀遠慮、百折不撓的不斷壯大的內力。驕橫武斷是事業道路最大的天敵。楚漢相爭的歷史告訴我們，如果我們不注意平素“三省乎己”的慎獨操守，如果我們不注意傾聽那些用心良苦的“眾家之言”，經常對客觀形勢進行冷靜的分析，我們的所作所為便會事倍功半，甚至越搞越糟，已經取得的優勢，也將每況愈下，甚至最終失去。

魄力不是霸道。魄力，并非要鋒芒畢露，咄咄逼人。魄力的產生不是憑“形于”的張力，而要靠精華內蘊的“底”與綿里針的“靈機”。魄力，需要韜光養晦的修煉，需要談笑自如的大家風范。《莊子》將“勇”即魄力，分為好幾個層次：“夫行不避蛟龍者，漁夫之勇也；知窮之有命，知通之有時，臨大難而不懼者，圣人之勇也。”最高境界的魄力是“圣人之勇”，即通曉自然，社會發展規律，善于掌握時機，通權達變，遇到危險而不畏懼，一言以蔽之。所以說，魄力是智慧和堅毅的結合。

魄力并非狂傲。“井底之蛙，斷言無小”，是目光短淺的愚見。無論是什么人，若自居其功，自恃其才，往往會在自以為是的感覺之中步步陷于主觀臆斷的泥潭。三時的蜀將馬謖，面對復雜的戰局，不聽副將屢屢苦勸，結果丟失街亭。而真正有魄力的領導并不是這樣。中有句古話說得好：“至尊者至剛”。看一個人意志的強弱、膽略的大小，并非僅僅看其外在的表現形式，而常常要看他的心理承受能力。恃才、居功者遇事偏執狂傲，往往是因倚其才而其識，居其功而失其度，故而不知“山外青山樓外樓”，顯得浮躁而可笑。張大千先生有副對聯多少說出了其中的真諦：“人萬能須放膽，事遇兩可要平心。”

四、干成事

領導者業績是指其在擔任領導工作中取得的實績、業績。實績、政績，是領導者德、識、才等多方面知識和能力的綜合體現，也是領導者素質的整體反映。

而業績說話，是當今領導者的通用語言——“領導和業績是同義語”，這是美國工商奇才杰克韋爾奇的一句話，相信當今身處商海的人士都能掂量出這句話的分量。

正如《財富》雜志在評選一年一度“全球最受贊賞的公司”排名榜時，總是把業績水平視為所有明星公司的核心要素。領導不僅要讓企業再創輝煌，還在于他在領導的過程中，總結、創造出一整套行之有效的 經營管理 思想，為企業創造巨大的業績和財富。因此，我們說：業績——是檢驗工作的唯一標準!

一個企業的領導者，在某個工作崗位上如果既具有淵博的知識、豐富的經驗、高超的技能，又具有駕馭全局、審時度勢和果斷決策并致力于實施的能力，這是令人欽佩的。但所有這些最終還必須用業績來檢驗他的工作，用業績來衡量他的功過。就領導而言，即使有開拓創新的遠大志向，有較高的決策指揮才能，但如果不注意營造工作方法，業績上不去，任何良好的愿望都可能化為泡影。