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      2013年10月03日    中國營銷傳播網      
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         面對這些問題,一些企業通過不斷調整 銷售 政策,甚至是通過調換經銷商等努力卻深陷其中總不得解,一些企業開始意識到僅僅通過管理,是沒辦法從根本上解決自己和經銷商這兩個不同利益體的合作矛盾的,要優化廠商關系就必須優化廠商合作模式,思考著如何通過合作機制及模式的改變提高經銷商配合度。這亦是本文要探討的話題。
     
        筆者認為優化廠商合作模式有三個大的方向:
     
        一、價值鏈模式
     
        該模式重在改變渠道價值鏈的分配機制,將經銷商的利益更多的與經銷商所承擔及執行的事項掛起鉤來。這往往會牽涉到減少、增加、調整廠商之間的職能分工,提高或降低廠商間的結算價格與利益分配。
     
        二、修補模式
     
        該模式不會對廠商之間的舊有合作模式傷筋動骨,但廠家往往需要調整自己對經銷商的幫扶控模式。比如,之前廠家重在向經銷商壓指標、要銷量、催回款,現在轉變思想,更多的本著風險共擔、共同做市場的理念,切實承擔起更多指導、幫助、支持經銷商做市場的事務,幫助經銷商分銷鋪貨、培養銷售團隊、健全 銷售管理 等等。
     
        三、強勢模式
     
        該模式主要是那些品牌強、產品群豐富的強勢企業玩的游戲。比如經銷商要繼續與廠家合作,必須拿出錢來與廠家成立股份制銷售公司,必須由廠家派出業務骨干出任公司總經理或 營銷 總監 ,必須接受只能專營專賣廠方一家產品的要求。
     
        價值鏈模式:以職能價值驅動經銷商配合度
     
        在藥品保健品領域,低價開票、底價大包模式盛行已久,這也為許多藥品保健品企業造成了騎虎難下的困局。
     
        傳統模式之下,廠家自身對經銷商的控制力比較低,利潤也比較低,想做品牌化運營增加品牌推廣投入,想增加公關、促銷,加大對整體市場運作的支持,都可能苦于“錢都讓渠道商賺了”,拿不出多少預算做投入,只能空想。面對這種困局,廠家往往需要在兩者之間做艱難決策,其一以提高 零售 價抬高供貨價,但如果是做處方藥的,有招標等限制,如果是做零售終端市場的,又面臨價格難免頂到天花板,價格競爭力進一步喪失的局面;其二提高供貨價,可是經銷商的接受度又成了難題,即便經銷商接受了,由于終端供貨價也會牽涉到提高的問題,而在終端市場又可能陷入終端不配合甚至被終端“雪藏”與對手乘機擠占市場的風險。
     
        事實上,不只是藥品保健品行業才面臨這樣的問題,快消品等其他行業的許多企業同樣存在類似的問題,怎么辦呢?梳理廠商之間的職責分工,依據廠商間在渠道營銷鏈上所做的事調整價值分配是必然出路。
     
        將營銷鏈條中的主要成本環節和價值貢獻環節進行明晰羅列,將廠商之間的職責分工更加具體化,在清楚化廠家要做到多少,經銷商要做到多少,廠商之間又需要協同做到多少之后,結合每一個環節的重要度與成本支出設置扣點、返利等傭金體系,如果經銷商在其中做得多、做到位的多,得到的就多,對那些做得少、做到位的不多的經銷商而言則剛好相反。
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    隨機讀管理故事:《買煙》
    甲去買煙,煙29元,但他沒火柴,跟店員說:“順便送一盒火柴吧。”店員沒給。
      乙去買煙,煙29元,他也沒火柴,跟店員說:“便宜一毛吧。”最后,他用這一毛買一盒火柴。
      這是最簡單的心理邊際效應。第一種:店主認為自己在一個商品上賺錢了,另外一個沒賺錢。賺錢感覺指數為1。第二種:店主認為兩個商品都賺錢了,賺錢指數為2。當然心理傾向第二種了。同樣,這種心理還表現在買一送一的花招上,顧客認為有一樣東西不用付錢,就賺了,其實都是心理邊際效應在作怪。
      啟示:變換一種方式往往能起到意想不到的效果! 通常很多事情換一種做法結果就不同了。人生道路上,改善心智模式和思維方式是很重要的。閱讀更多管理故事>>>
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