企業(yè)的正能量與正當(dāng)管理

    倫敦奧運(yùn)會(huì)是否賺錢至今沒有定論，然而在其賽事進(jìn)行期間，圍繞著金牌的獲得引起的人們對(duì)正能量的關(guān)注，肯定是一筆不菲的精神財(cái)富。這大概與中國(guó)網(wǎng)民的“正能量解讀”與倫敦奧運(yùn)會(huì)“激勵(lì)一代人”的口號(hào)不謀而合有關(guān)。在 企業(yè)管理 領(lǐng)域，正能量同樣受到熱捧：一是在職場(chǎng)方面，點(diǎn)燃正能量成為一種勵(lì)志口號(hào)；二是在慈善方面，傳遞正能量意味著積極參加公益事業(yè)；三是在領(lǐng)導(dǎo)力方面，提升正能量則是領(lǐng)導(dǎo)有方的表現(xiàn)。而我以為，企業(yè)正能量的主旋律應(yīng)當(dāng)是堅(jiān)持正當(dāng)管理。

    企業(yè)不可能生存在真空中，即使進(jìn)行不正當(dāng)管理也能產(chǎn)生能量，即所謂 績(jī)效 。如果按照“成者為王敗者為寇”的邏輯，通過不正當(dāng)管理產(chǎn)生的績(jī)效得到承認(rèn)，負(fù)能量就得到了傳遞。而且，從短期來看，通過不正當(dāng)管理獲得的績(jī)效可能更多，更容易獲得人們的青睞，這就使得各種潛規(guī)則盛行。因?yàn)榕c通過創(chuàng)新的努力相比，不正當(dāng)管理的投入少；與完美履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任相比較，不正當(dāng)管理的約束少；在私利中，在小團(tuán)體內(nèi)，看起來更像是正能量，甚至還因?yàn)榉献非驡DP指標(biāo)的地方政府的利益而得到保護(hù)。然而正如姚明在奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解說時(shí)所指出的那樣：“如果一塊金牌可以超越我們的價(jià)值觀的話，那我只能說我們的價(jià)值觀比金牌低。”通過不正當(dāng)管理所產(chǎn)生的績(jī)效何嘗不是如此呢？

    企業(yè)的本質(zhì)是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，然而并非所有的產(chǎn)品和服務(wù)都能產(chǎn)生正能量，有些產(chǎn)品本身沒有問題，但與社會(huì)成本相比，就成了負(fù)能量。比如給環(huán)境造成了嚴(yán)重的污染，恢復(fù)植被要付出天價(jià)等等。有些產(chǎn)品和服務(wù)的推出則直接就是負(fù)能量，比如三聚氰氨牛奶、染色饅頭、瘦肉精火腿腸、蘇丹紅咸蛋等等問題食品。它們所產(chǎn)生的負(fù)能量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了產(chǎn)品和服務(wù)本身，可能會(huì)造成一個(gè)行業(yè)一種產(chǎn)業(yè)一蹶不振，給社會(huì)公信力帶來嚴(yán)重沖擊。毫無疑問，這些產(chǎn)品和服務(wù)的推出都是有組織進(jìn)行的，只是在推出過程中的管理涉嫌不正當(dāng)；由不正當(dāng)管理所催生的負(fù)能量才是種種弊端的要害，是正當(dāng)管理所要解決的問題。

    如果說“唯金牌論”長(zhǎng)期左右著人們對(duì)待體育的心理預(yù)期，那么“只要結(jié)果不管過程”同樣一度使得企業(yè)的正能量產(chǎn)生扭曲。古人云“君子愛財(cái)取之以道”，只有通過正當(dāng)管理獲得的績(jī)效才具有正能量，而正當(dāng)管理就是要將過程與結(jié)果完美地結(jié)合起來。首先，正當(dāng)管理是內(nèi)省的，需要管理者嚴(yán)格自律，“反求諸己”。它同時(shí)又是交互的。當(dāng)管理者以不正當(dāng)管理牟利時(shí)，實(shí)際上就樹立了一個(gè)壞榜樣，獲得的績(jī)效就是一種負(fù)能量。其次，正當(dāng)管理并不排除使用技巧，即對(duì)規(guī)則進(jìn)行正當(dāng)利用。但它更需要體現(xiàn)出一種信仰。也就是說，即使規(guī)則有疏漏，對(duì)自己沒有約束，或者自己受到了規(guī)則不公正對(duì)待，自己都持之有道、有節(jié)。再次，正當(dāng)管理是創(chuàng)新的，可以受到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。相對(duì)于投機(jī)而言，它依靠的是實(shí)力和拼搏。

    毋庸諱言，正當(dāng)管理也會(huì)遭遇挫折。然而正是管理者相信正當(dāng)管理能夠最終驅(qū)散負(fù)能量，在劣幣驅(qū)除良幣的潛規(guī)則面前絕不茍合，持之以恒，總能走出低谷，走出新的精彩。