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      2013年10月03日    價值中國      
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        不知道是何種原因,最近老是聽到企業家在講企業道德,社會責任,社會價值這樣的關健詞。與此相應的是,也有很多談企業家原罪的話題。原罪的話題就不說了,有很多種原因,沒有原罪的人幾乎難以看到。核心在于我們的企業家有沒有真誠之心,特別是我們的企業家在大談社會責任感與企業倫理、企業責任之時,這些話里有多少真誠呢?他們說得倒底有多少是落在了實處,有多少是真的呢?

        在2006年中國企業領袖年會上,馬云提出一個觀點,把社會責任感植入到 商業模式 之中。如何植入,比如說,雖說這個商業模式很好,但對社會責任來說,你賣的產品和提供的服務對社會有害,這樣的事情再成功也不要做。比如短信最紅火的時候他不做,因為短信不能幫助中國企業走出困境;游戲確實賺錢,但他損壞用戶的人生未來,比如對學生的影響極大,再多的錢他也不賺,他不賺自己的兒子的錢,也不賺別人兒子的錢。

        一個商人或者說一個企業家,都做到這個德的水準上,真是讓廣大消費者為之鼓掌,事實也是那天他的掌聲是最長的。

        那個商人不逐利,只要能賺錢還管它什么對社會有什么危害性。這一點馬云是做到了,短信與游戲他都沒有做。其實,在我看來,馬云做了也不見得就是不負社會責任。我們的社會責任還沒有高到這個程度。就如煙草很賺錢,因為他對人體有害,煙草公司的老板們就不做了嗎?丁磊與陳天橋因為做了游戲就沒有社會責任感了嗎?社會責任感的要求還沒有這么高。

        我覺得,企業家的社會責任,道德責任感,先不要說那么遠,先把自己企業員工的事情搞好了,他就是很講道德的企業家了。馬云在這篇發言中,說很多企業對員工不負責任,光跟員工講理想,不講利益。如果對一個員工說,去年他的工資是1800,明年還是1800,后年還是1800。公司在賺錢,而員工的工資沒有變化,這樣的企業就是對社會不負責任,這樣的企業家就是不負責任的。

        這些話聽起來是非常動人的,但這些話是真的嗎?是真誠的嗎?商人都逐利的,當逐利的一群人,都在講社會倫理與道德的時候,不光聽他們講的如何動聽,而是要想他們說得是不是真的。

        很多企業在外大談社會責任感,大講愛心,實際上就是一張畫皮。對此,萬達的 王健 林就說,不要為不行善找借口。萬達多年來,連續捐款近8億元,不僅沒有影響企業的發展,而且使企業更為健康的發展。這說明什么?這說明他們把社會責任感真正的融入到了社會之中,因為他們是真誠這樣做的。

        當在企業家們講的特別動聽之時,我們就關心這是真的嗎?馬云這種對待員工的態度,我曾與他前市場總監聊過,他一口否認,說完全不是那么回事。阿里巴巴員工的工資絕非他說的那樣,是隨著公司的發展在變化,員工的工資都很低。

        當王石己經逐漸變成一個社會公共人物的時候,他的社會責任感與企業道德意識就完全不同了。一位曾經在王石創業之時,就是王石工作伙伴的著名平面設計師,申奧標志的設計者陳少華先生,曾在一次茶館的聊天中給我講起王石的個人境界。我聽起來也半信半疑,因為,王石的社會形象太好了,我們幾乎難以想象他在創業時的小人心理?;蛟S企業家在原始積累階段,境界不高也是正常的吧!

        無論是在馬云的阿里巴巴還是在王石的萬科里,這些企業在談社會責任感,在談企業道德時,他們的真實性有多少?以情動人,不要說得太好聽。

    以利誘人,不要沒有實際內容。員工和社會大眾,需要真誠的回報。這和過去打仗利用金錢誘之,還是不同的。曾國藩雖說過,“古來名將得士卒之心,蓋有在于錢財之外者;后世將弁,專恃糧重賞優,為牢籠兵心之具,其本為已淺矣。是以金多則奮勇蟻附,利盡則冷落獸散。”因為,此時的人們是用生命去博,在生命的平臺上,利的意義就不大了。而今天的社會,沒有利的真誠回報,光有飄亮的精神,企業家們的社會道德與社會責任都是空洞的虛假的。企業家們的社會責任,不在他講得如何動聽,而在于是否真誠的在做。
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    隨機讀管理故事:《敵人與朋友》
      林肯作為美國總統,他對政敵的態度引起了一位官員的不滿。他批評林肯不應該試圖跟那些人做朋友,而應該消滅他們。"當他們變成我的朋友時,"林肯十分溫和地說,"難道我不是在消滅我的敵人嗎?" 
      
      營銷啟示:朋友和敵人是相對的,如果一個敵人變成了朋友,不正是少了一個敵人嗎?在銷售市場上,競爭對手是相對的,如果相互之間通過聯盟共同開拓市場,對于企業來說不但節省了大量的銷售成本,而且市場空間會更廣闊。 
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