領導者應該學會做一個傳球者

　　■ 塔米?埃里克森（Tammy Erickson）

　　幾乎所有我認識的人中，只要他們肩負著企業管理的責任，就無不把這種重任時刻牢記心中??無論是對股東的責任還是對客戶的義務。但最重要也最核心的就是他們對企業員工和家庭的責任，而對家庭的責任又取決于他們賴以謀生的企業的狀況。更深層面的還有他們還對企業文化沿襲的責任，因為這種文化傳承一直造就著企業的名望與影響力。

　　這種使命感導致的結果也不足為怪，頻繁出現的困擾促使許多領導者深感自己獨當一面義不容辭，因此他們需要扮演關鍵角色。這或許是人類本性使然，至少可以解釋那些擔任此類角色的人們的行為。

　　在今天的許多企業里，執行官都在呼喊“把球傳給我”，最終造成以下的局面：權力逐步集中化；額外的發號施令層層遞增；執行官組成的小團隊也悄然躲藏一旁，他們獨自審閱著各種選擇。與此同時，各色集思廣義的會議也逐步取消。執行官操縱著嚴謹的控制：他們審查成本、緊縮審批標準，將關鍵決策和審批文件移交上級，以確保全體員工超負荷運轉，而企業商務活動范圍卻逐步縮小。

　　誠然，在特殊時期，這些行為是可以理解的，但卻會造成危險的結果。

　　權威調查表明，團隊決策比個人決策強得多，畢竟眾人智慧的力量不可忽視。蕭條時期，比起個人的單打獨斗，領導者需要汲取眾人智慧，更重要的是，要集合整個公司的多方力量。

　　因此，在蕭條時期，領導者需關注以下三件事：提出重要問題。為企業實現光彩奪目、功能復合以及至關重要的目標而直面挑戰。切忌將注意力集中在平淡無奇的問題上，或將團隊實現目標的途徑太過具體化。明確振奮人心的目標??一些語言上復雜的理論，又是甚至可以稱為“奪取眼球的亮點”。

　　在企業建立良好的協作關系以及相互信任的環境。重視會議的效用，弱化企業內部團隊的競爭，不可忽視學習的投入。通過建立合理關系以及鼓勵知識交換來增強企業的“協作能力”。

　　挑戰現狀。確保你的團隊具備適度的公開能力，這種公開能力可以透過復雜多變的環境和外部攻擊的迷霧來洞察根本問題。不要取消差旅政策，也不可退而專注“行之有效”的傳統團隊。要引進新型人才和觀點，并從企業范圍外部來看待這個問題。鼓勵頭腦暴風活動、善于利用情況分析原則。具體做到不間斷學習 活動，不斷引進人才。

　　在衰退時期，既不可實施從緊控制的策略，又不可畏縮躲藏，而是應該尋找幫助企業更加具備自主性、創新性以及反射性條件的途徑。

　　因此，領導者應該學會傳球。