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      2013年10月03日    顏廷茂 北大縱橫      
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    經常聽到有些管理人員抱怨,說公司的 執行力 不行,所以導致公司的業務無法開展。到底什么是執行力?是不是老板說了,下屬干了,就有了執行力?反之,就是執行力不行?執行力好與不好是管理優劣的結果,而不是導致管理優劣的原因。這是典型的因果倒置,更是一個很嚴重的問題。如果你總是琢磨員工執行力為啥不行,而不是去尋找導致執行力弱的其他原因,你永遠找不到治療管理疾病的藥方。

      那么一旦我們發現公司執行力衰弱,我們從哪些方面去尋找病根呢?首先,我們要懂得惰性是人的本性,你整個管理體系的搭建不能依賴有良心的員工。執行力的前提就是要有壓力。這就對公司的中高層管理者的素質有一定的要求了。公司整體的管理體系一定要人人頭上有指標,并且這些指標都是令人肉痛的指標,做不到就會有懲罰,做好了有獎勵。試問你自己,你們的公司是不是人人頭上都有清晰的指標呢?這就涉及到 績效 體系的問題。

      其次,人人頭上有指標也不夠,主管領導必須時時監控整個過程,對每一名員工的實施過程進行節點把控,每日 、每周召開例會,讓下屬把所承擔任務完成的進度一一匯報,告訴你完成的風險在什么地方,然后一起討論怎么去控制這些風險。如果涉及到其他部門或公司層面資源的調用,你這個管理者必須義不容辭的去幫助他。執行是員工的事兒,但是炮火支援就是你的事兒。否則你這個管理者的價值在哪里?有你和沒有你區別又在哪里?所以,執行力的問題也是我們管理人員自身的問題,你有沒有做一個合格的支持者?

      接下來我們再討論能不能執行的問題。自問你交代給員工的任務是否合理,是否清晰,是否交給了最合適的人?在執行過程中,你有沒有給他足夠的授權?他清不清楚這個任務跟你的團隊目標的影響是什么,對他個人業績的影響又是什么?這些個問題同樣要求你的管理人員有較高的管理素質。這幾個問題比較空洞,我們舉一個例子來說明。有一天,你把小王叫了過來,小王你本周去A公司談一下合作協議。小王雖然辦事麻利,但這個人邏輯思辨能力較差,不是一個合適的人選。此外,他只是一個小經理,沒有足夠的決策權自己去談公司層面的合作,怎么談呢?一個不能拍板的人去談,只能談出一個問題清單出來,不能談出結果。這就是一個調兵遣將的問題,管理者要識人之長、用人之長。

      總結來看,執行力的問題根本不在于員工而在于管理者自身。有木有?兵熊熊一個,將熊熊一窩,就是這個道理。沒有不好的員工,只有不好的管理者。

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