組織虛設與組織癱瘓定律

    在組織管理上，大約70%的企業幾乎都存在“組織虛設”現象，帕金森先生把這種“組織虛設”行為叫做“組織癱瘓定律”，并且把這種“組織癱瘓”的過程分為三個階段。

    在第一階段，管理層進入了水平低下、嫉妒心強的領導人。人總是有缺陷的，如果僅僅是水平低下但卻沒有嫉妒心理，或者嫉妒心強卻能力高超，那么問題一般不大。但是，這兩個缺陷湊到一塊，這個領導人就是“無可救藥”者，組織就會滑向癱瘓。到第二階段，這種無可救藥的領導人掌握了最高領導權，那么，他只會使用比他更差的中層經理。如果總經理的水平是二流，部門經理肯定是三流。這種組織，才能出眾肯定會遭到排擠，導致聰明人也會韜光養晦，他們不是變成真的呆子，就是開路走人。到第三階段，整個公司素質惡化，從高層經理到最基層的員工，沒有人愿意展示才華，上下全部是混日子的。這時，公司就已經名存實亡，即便它還能撐20年，也不過是茍延殘喘而已。

    組織癱瘓的第一階段，其特征是奉行中庸之道，不求上進，甘居中游。這樣，很快就會同一流公司拉開差距。到第二階段，其特征是沾沾自喜， 績效 目標偏低。好像打靶，10米之內開槍當然命中率高。“好人”管事，很少犯錯。這些都會使管理層感到慶幸。到第三階段，領導人明知問題成堆，但已經漠然處之。比如，餐廳的飯菜吃不成，經理不是去整頓變革 ，而是自備三明治。

    對于這種走向癱瘓的組織，有四條定律在起作用。

    第一條定律是：管理不善的公司無法自我變革 ，必須有外力推進。好比一個闌尾炎病人，不可能自我麻醉后割掉自己的闌尾。

    第二條定律是：一旦公司出現了“無可救藥”的領導人，要馬上采取措施遏制其破壞作用。所采取的措施有三種：一是激發那些具有領導能力的人，排斥“無可救藥”者；二是對“無可救藥”的領導施展激將法，這可能對他們本人效果不大，但卻能在高管中起到孤立他們的作用；三是懲罰“無可救藥”者，這可以收到短期效果。

    第三條定律是：公司管理問題發展到第二階段，必須大刀闊斧地整改不可。所謂大刀闊斧地整改，基本方式是換血，以富有朝氣的新人替代“無可救藥”者。換血必須要有合適的人員，這才有可能扭轉公司的下滑趨勢，但也有可能沾染原班人馬的舊習。

    第四條定律是：公司發展到瀕臨倒閉階段，神仙也無法救活它。這時，只能是舊公司徹底解體。

    帕金森的組織癱瘓定律，實際上是對中小企業組織管理的警醒。因為，組織管理不善才是企業問題的根源。