組織做出一些基本決策需要提前的時間越來越長,但由于無法預(yù)見未來,管理當(dāng)局如果沒有甄選、培養(yǎng)和考驗一批對這些決策負(fù)責(zé)的人,也就是未來的管理人員,就無法做出合理的、負(fù)責(zé)任的決策。
對管理人員的需求數(shù)量在日益增加。發(fā)達(dá)社會的體力勞動越來越少,取而代之的是理論知識以及組織和領(lǐng)導(dǎo)的能力,也就是管理能力。事實上,美國是第一個不以“社會能讓多少人從解決生計這一任務(wù)中解脫出來,去接受良好的教育”作為基本問題,而是以“社會能夠承擔(dān)得起多少沒有受過良好教育的人”作為基本問題的社會。
管理開發(fā)也是企業(yè)履行對社會所負(fù)的一項基本責(zé)任的需要。保持連續(xù)性對于企業(yè),特別是大型企業(yè)來說至關(guān)重要。我們這個社會承擔(dān)不起這些創(chuàng)造財富的資源因為管理上后繼無人而受到損害。
現(xiàn)代人工作不再僅僅為謀生,他們還希望從中獲得除經(jīng)濟報酬以外的滿足感,包括自豪、自尊和成就感,等等。管理開發(fā)其實就是工作和組織不再僅僅是謀生手段的另一種說法。企業(yè)承擔(dān)著讓員工在企業(yè)里工作成為一種“美好生活”的責(zé)任,而它們通過提供各種挑戰(zhàn)和機會,讓每個管理者都充分發(fā)揮自己的能力,也就履行了一部分這種責(zé)任。
如果說我們對管理有所了解的話,那就是管理者不是天生的,而是后天培養(yǎng)的。管理人員的供應(yīng)、開發(fā)和技能培養(yǎng),都必須付出系統(tǒng)的努力,而不能全靠運氣。