情緒管理四大利器！

   最好的管理就是把復雜的事情簡單化，現在的很多管理的書籍和文章恰恰相反，把簡單的事情復雜化，類似“成功39級臺階”、“58種管理工具”、“100條忠告”、“1000個妙招”之類的書籍，讓人看了頭昏腦張，讓本來感覺懂些管理的人看了卻不知道如何管理了，也不明白作者自己能不能記得住這些,但是我們知道那些成功的企業家和管理者都不會花時間去記這么多條條框框，他們都是善于把復雜的問題去簡單處理的人。他們所做的是努力豐富和完善自己的思想和思維，由此形成自己獨特的的領導藝術和管理風格，而不是學習多少多少種管理方法

    在人才競爭激烈的氛圍里， 企業管理 者不僅要招聘高學歷、高智商、有能力的人才，還必須考慮對員工的“情商”管理能力進行研發。著名職業化教母李繪芳（官網www.lhfpx.vom）老師認為如果一個企業的員工能具備承受市場壓力、增強面對挫折和解決突發事件的能力，發揮員工的最大化情商潛能；那么，這個企業將在日趨殘酷的市場競爭中立于不敗之地。

    越來越多的企業在招聘過程中開始重視，應聘者所具備的健康心態和良好的生活狀態。從中可以判斷出應聘者的意志、毅力、自控力和抵抗力；為企業挑選積極向上、樂觀開朗、溝通能力強的人才。很難想象，一個精神頹廢的人，會為企業帶來什么樣的效益？從某種意義上講，一個人能取得成功，他一定具備健康向上的心理狀態。

    企業的生存和發展最終是員工團隊合作的成果。企業能夠開發和培養出高情商的團隊，有利于增強企業的競爭力和提高應變力，并且能夠提升員工的積極性和創造性。因此，管理者要為企業培養出高情商的團隊。如何培養員工的情商管理呢？著名職業化教母李繪芳（預定情商 管理學習 ，請聯系13838213914）老師認為有以下幾點：

    1.積極心態

    隨著你的行動與心態日漸積極，你就會慢慢獲得一種美滿人生的感覺，信心日增，人生中的目標感也越來越強烈。緊接著，別人會被你吸引，因為人們總是喜歡跟積極樂觀者在一起。運用別人的這種積極響應來發展積極的關系，同時幫助別人獲得這種積極態度。

    2.堅定信念

    所有的人都會有這樣困難，因為人最大的敵人就是自己，很多人與天斗，與人斗，掙扎一生，斗爭一生，其實斗來斗去都是在與自己爭斗，這是一個人需要用一生來理解，體會的事，尤其是自己內心的信念與自身的軟弱，懶惰等等一些因素做的斗爭，是一場最艱巨的斗爭。我對你說這些就是希望你目前不要太在意這件事，因為這也不是一朝一夕，想要實現就能達到的，不要給自己太多壓力，欲速則不達。

    3.人際關系

    人們身處復雜的社會之中，必然會遇見各種各樣的人，不同的性格，不同的背景，不同的經歷，不同的地位，在復雜的人際關系中，任往會忽略防范九種人，中了“九面埋伏”。對于這九種人，有時候又不得不接觸，在與這九種人交往中，要分清利和弊，然后趨利避害，見風使舵，掌握技巧，這樣才能使自己更“安全”。

    4.忠誠敬業

    李繪芳老師認為敬業是一種習慣,盡管一開始并不能為你帶來可觀的收益,但可以肯定的是,那些缺乏敬業精神的人,是無法取得真正的成就的。一旦散漫、馬虎、不負責任的做事態度深入其潛意識時,做任何事都會隨意為之。

    情商管理實際上就是情感情緒管理。就是激發人的積極心理體驗，控制人的不良情緒，以積極心態面對現實，從而改善人際關系，提高幸福指數、提升工作效率。情商是與智商相關的一個概念。智商決定一個人的聰明程度，情商決定一個人的處事能力。智商是先天決定為主、后天努力為輔，情商雖然也受先天制約，但后天可改變的空間很大。

    人類智商相同的人并不能取得相同的成就。 心理學 家們經過長期跟蹤、研究了大量個體差異后，終于發現，決定人類能否取得成就的因素很多，但發現其中一些因素比較突出，如自我認知能力、情緒控制能力、了解他人情緒能力、自我激勵能力、人際交往能力等對能否成功的影響至關重要。因此為了區別于智商，心理學家們把掌控情緒的能力定義為情商。

    現代社會，人們的工作壓力普遍增加，人際關系也變得越來越復雜。企業的確有必要開展情感情緒教育。幫助員工正確認識自己、認識他人、既能控制自己的情緒，又能了解他人的情緒，不斷改善日益緊張的同事關系，相信企業的管理工作一定會出現可喜的變化。

    鑒于情感情緒管理的特殊性，企業負責這一工作的部門通常為 企業文化 管理部門。企業文化主管責無旁貸。情感情緒管理中有一項重要內容，就是確立正確的人生觀和方法論。也就是說企業只能選擇認同價值觀的人員合作。如果員工不認同企業核心價值觀，企業和他就意味著失去了交流的基礎，管理也就無從談起了。

    與人為善、與人為友，多找幾個志趣相投的人做朋友，千萬不要相信“逢人且說三分話，未可全拋一片心”的鬼話。只要你真誠待人，不說假話，與知心朋友傾心交談有什么好怕呢？情緒人人有，就像人吃五谷雜糧，必然要排泄一樣，人在社會中生存，必然產生對萬事萬物的反應，情緒也就自然而然地產生了。更何況情緒還有好有壞呢？！情緒來了區分開是好是壞就行了。

    大多數人感到負面情緒如影隨形，積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢？關鍵還是我們的世界觀出了問題。一是我們從小所愛的教育，要求人們深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否則就是淺薄、不成熟；二是職業政治，假話大話盛行，虛偽大行其道。過去講“出門觀天色，進門觀臉色”，現在只剩下看領導眼色；三是人們設置了錯誤的人生目標，把名利當作了生活本身。

    高情商團隊的企業可化不滿為建設性的批評，創造一個和諧的工作環境，形成高效率的合作網。在一個低情商的團隊中，各成員的才能就很難得到充分的發揮。他們的能量都消耗在內耗之中了。作為一個高情商團隊的領導，應該允許并且倡導員工拿一個大鏡子，照出企業內諸多方面的瑕疵。在一個高情商的企業里，職員應該總是有機會、有渠道向他們的上司提出自己的看法，哪怕這種看法并不是正確的。這樣，可以有效地緩解員工的不滿情緒，引導大家達成共識，從而提高勞動生產效率。

    在具備一定的工作技能以后，人與人之間的競爭往往就是情商上的比拼：誰的情商高，誰就能更容易受到領導及同事的支持；誰的情商高，誰就擁有更多的人脈資源與潛在機會。所以，對于 經理人 來說，情商的高低往往就是職場成功與否的關鍵癥結所在。而許多人之所以不知道自己為何不能成功，原因也與未能認清自己在情商上的死結。