搶著說事才是有效會議

　　“我開會最討厭拖拉扯皮，一般半個小時就解決戰斗！”盡管與理性的汽車設計制造工作相比，零售業主管需要處理更為繁瑣的事，更多的營銷工作需要團隊的各種會議來解決，但和他在一起工作的員工，從來沒覺得會議冗長，反而總覺得開會時間太短。“不說廢話，多做實事。”這是他的總結。

　　在會議類型上，邊雙全最不能容忍的是重疊過多。他將會議分為幾類，每一類都是固定的人參加。包括公司領導層會議、各部門會議、主管會議、基層員工的班前會議和各柜組長所管區域的小會議。

　　隨著職位越做越高，他對于熟練運用會議這一管理工具，也有了更多的心得。“公司層的會議就是我們幾個決策者開，部門會議就是各部長，主管會議就是主管。不會出現每次開會中層以上都參加的現象。”在他看來，每個人有每個人的職責，做好本職工作就好，不需要什么都了解。基層的班前會議是邊雙全認為最重要的，因為基層員工是直接面對顧客的。“班長將大家集合在一起，講昨天出現了什么問題，公司有什么新指示，不允許超過十分鐘。”他說，不要讓一線人員過多參加會議，執行層的人員只需要執行就夠了。

　　為了節省會議時間，邊雙全也會使用強勢做法。“大家討論，有共性我聽取；如果堅持不下，我立刻決定。我寧可有方向走彎路，也不能容忍大家沒方向迷茫。”拖而不決會讓企業在失去機會的同時，還會降低士氣，他深諳此道。

　　邊雙全節省會議時間的另外一個做法是計劃先行。其每月最后一周的周一都會召開會議，會上，邊會給部門經理發一份他提前做好的工作計劃表，包含各部門下月要做的工作、完成時間等，讓部門經理拿回去補充，還有哪些工作沒有在表上列出來，哪些事情需要領導協助，補全之后再提交，之后大家就據此執行。到下月底，大家拿著表來說哪個完成哪個沒完成，為什么沒完成。

　　盡管邊雙全對一般會議能壓縮就壓縮，但學習 會是必不可少的。這要從邊在王府井洋華堂任職營業本部長時曾經做過一個月的店長說起。從部長做到店長，不是貶職，而是他主動要求去的。洋華堂的經營管理由日方負責，但是他們對中國國情卻不了解。邊雙全急了，從規章制度到業務流程親自編寫了一套學習 教材，然后利用業余時間給他們學習 ，考試通過了就繼續做，沒過的退回試用期。“員工的業務熟練度直接影響銷售，必須重視學習 會。”

　　如果按照一個星期工作5天，每日 8小時來算，40個小時的工作時間，邊雙全的會議時間絕不會超過4個小時。“不要讓會議出現太多重復的話，就說問題和解決辦法及需要哪些幫助就行了。簡練才會讓員工有緊迫感，讓他們搶著說正事而不是扯皮。”邊說自己最煩的是冗長的會議，也不喜歡拉著大家去外面開什么“閉門會議”。

　　進階秘籍

　　1．身體力行。不說廢話，多做實事。

　　2．分工明確。不要讓一線人員過多參加會議，每個人做好自己的本職工作就行。

　　3．強勢決策。寧可有方向走彎路，也不能容忍沒方向迷茫。