小企業(yè)到底需不需要管理

    陳先生是一家小公司的老板，整個公司員工人數(shù)也就二三十人，創(chuàng)業(yè)兩年多來，每年的營業(yè)業(yè)績也不過幾百萬，算是勉強維持經(jīng)營了。一個月前，陳總花高薪聘請了一位年過五旬的資深HR經(jīng)理，可是沒想到卻由此引發(fā)了一場軒然大波，不只他的家人、朋友反對，就連公司員工也都跳起來反對，一些人甚至以辭職相威脅，他們一個共同的理由就是：小企業(yè)根本不需要管理，尤其不需要在管理上進行如此重視如此投入。

    相信遇到如此問題、擁有如此困惑的人絕對不在少數(shù)。在現(xiàn)實中，幾乎九成以上的小企業(yè)老板們也都認(rèn)為管理不重要，九成以上的中小企業(yè)也都不重視管理，九成以上的職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)里也都沒有地位。不止如此，幾乎所有的管理顧問機構(gòu)都把業(yè)務(wù)鎖定在大中型企業(yè)，而且，幾乎所有的管理咨詢師也都不愿接小企業(yè)的咨詢項目——小企業(yè)資源少、人員素質(zhì)相對差，咨詢項目的風(fēng)險很大，做成了不足以揚名立萬，失敗了更是難以接受。

    那么，小企業(yè)真的不需要管理嗎？要解答這個問題，我們還得先弄明白什么是管理，管理到底又能給企業(yè)帶來什么？而有時候，答案就在問題里，在我們提出了一連串的問題和案例之后，相信大家心里基本上都已經(jīng)有了答案，只是沒有充足的論據(jù)，也不知怎么說服他人而已。

    現(xiàn)代管理之父德魯克先生在經(jīng)過了半個多世紀(jì)的管理實踐后，得出一種結(jié)論：管理是所有組織的職能，所有的組織也都離不開管理，而且，幾乎所有的經(jīng)理都在干同樣的事情，無論他們公司的業(yè)務(wù)是什么，經(jīng)理們都必須想法把人集中在一起統(tǒng)一運作，并且讓人揚長避短；所有的經(jīng)理們都必須考慮什么是組織的目標(biāo)以及什么是組織想要的結(jié)果。簡單地說，管理就是設(shè)定組織目標(biāo)、開發(fā)人力資源、提高運營效率、達成組織目標(biāo)的過程，任何組織都必須做這些事，否則，就不可能生存下去。就這個觀點而言，企業(yè)作為一種盈利組織，不論大小，都不可能沒有管理。

    其實，在上面的案例中，正如中國大部分老板都是做銷售出身的一樣，陳先生本身就是銷售出身，天天帶著幾個業(yè)務(wù)骨干在外瘋跑，是個非常優(yōu)秀的銷售人才，但是，也僅此而已。因為他根本就無暇管理，自己也沒有辦法讓團隊都變得很優(yōu)秀，沒有辦法解決利潤分配問題，自然也無法讓企業(yè)文化變得公平公正，這就讓企業(yè)運營打手影響，他的企業(yè)現(xiàn)在遭遇的是流程混亂、錯漏百出，而且士氣低落，每月業(yè)績都無法完成，優(yōu)秀員工的離職率也特高，這些，也都直接影響了他本人銷售能力的發(fā)揮。公司再不整改的話，用他自己的話說，絕對過不了今年。說白了，陳先生企業(yè)遇到的問題都是管理問題，決不是市場問題。恰恰是因為管理的缺失，才導(dǎo)致了他們業(yè)績的低下。

    在這個層面上而言，小企業(yè)不只需要管理，而是比大中型企業(yè)更需要管理，這就像大人需要吃飯，而小孩需要吃得更好是一樣簡單。大型企業(yè)因為資源多，有著一籃子甚至幾籃子雞蛋，盡管有著這樣那樣的問題，但是隨隨便便都能拖上三五年；而小企業(yè)可能就一個雞蛋，一著不慎就滿盤皆輸，甚至遭遇滅頂之災(zāi)，中國每年有數(shù)百萬家小企業(yè)倒閉，就足以說明這一點。再說，小企業(yè)在資源、人才、市場美譽度、知名度、產(chǎn)品技術(shù)等方面都不比大中企業(yè)有任何優(yōu)勢，按照差異化競爭的原則，在管理上競爭也是一條非常不錯的出路。

    所以，小企業(yè)不是不需要管理，而是應(yīng)該怎樣管理的問題。此前，珠海的陳慶老師也還特意致電給我，說他那邊有很多的小企業(yè)的管理咨詢需求，問我有無辦法探索設(shè)計一種標(biāo)準(zhǔn)的管理咨詢模式，能夠讓小企業(yè)盡快擺脫困境，類似的信息同樣也經(jīng)常來自我的咨詢團隊。也就是說，越來越多的小企業(yè)已經(jīng)意識到自己的危機，也正在逐步轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，這是中國經(jīng)濟之富啊！