海爾集團董事局主席張瑞敏表示,海爾將從制造型企業(yè),轉(zhuǎn)型為制造營銷型企業(yè),并計劃與*的OEM制造商談判部分工廠的轉(zhuǎn)手事宜,海爾的目標(biāo)就是成為全球領(lǐng)先、服務(wù)引領(lǐng)下的美好家居生活解決方案供應(yīng)商。
張瑞敏打造制造營銷型企業(yè),實質(zhì)上就是要在海爾實行“輕資產(chǎn)運營”,即將大部分產(chǎn)品制造業(yè)務(wù)外包,自己專注于產(chǎn)品研發(fā)、品牌推廣和營銷服務(wù)的一種經(jīng)營模式,類同于耐克等運動品牌。這種經(jīng)營模式,可以以較低的投資獲得較高的回報率。雖然如此,但一個企業(yè)的轉(zhuǎn)型絕非易事,尤其對于海爾這樣的大集團來講,掉頭的困難可想而知。張瑞敏做出這樣的戰(zhàn)略調(diào)整,是未雨綢繆,還是形勢所迫?
重資產(chǎn)之殤
張瑞敏稱得上是中國變革 開放以來,國內(nèi)最偉大的企業(yè)領(lǐng)袖人物之一。他利用二十多年的時間,抓住機遇,創(chuàng)新發(fā)展,將海爾打造成了一個世界級品牌,企業(yè)由一個瀕臨破產(chǎn)的冰箱廠發(fā)展到擁有5萬多名員工、年營業(yè)額1200多億元的大型跨國企業(yè)集團,創(chuàng)造了從小到大、由弱變強的發(fā)展奇跡,張瑞敏也成為了中國企業(yè)管理界教父級的人物。自張瑞敏接手海爾以來,一直就沒有停止過擴張的腳步,先后在國內(nèi)外上演多起并購好戲,目前海爾已在全球設(shè)立了29個制造基地,8個綜合研發(fā)中心,19個海外貿(mào)易公司,并涉足醫(yī)藥、金融、房地產(chǎn)等領(lǐng)域,成為了名符其實的中國家電老大。
支撐海爾產(chǎn)品走出國門的一個重要因素,就是中國勞動力價格優(yōu)勢。正是海爾這樣的一批企業(yè),真正成就了“中國制造”。作為集研發(fā)設(shè)計、產(chǎn)品制造和市場營銷于一身的企業(yè),海爾利潤率最低的環(huán)節(jié)同樣是產(chǎn)品制造,隨著中國勞動力和原材料價格的持續(xù)攀升,海爾的成本優(yōu)勢更是逐步喪失,白電業(yè)務(wù)的利潤率只有可憐的2%-3%,剔除其他的費用因素,海爾的白電業(yè)務(wù)幾乎就是在零利潤率水平上運行。較低的運行質(zhì)量,規(guī)模的快速膨脹,多元化經(jīng)營的負(fù)擔(dān),再加上西門子、松下等國外名牌依靠良好的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢加入了搶奪市場份額的行列,都在一定程度上阻礙了海爾的進一步發(fā)展。這種重資產(chǎn)之殤,使得張瑞敏決心要與舊有的營運模式?jīng)Q裂,由制造型向制造營銷型轉(zhuǎn)變,也就是他一直提倡的“兩頭大,中間小”的經(jīng)營思路,即突出研發(fā)設(shè)計和營銷服務(wù),弱化生產(chǎn)制造業(yè)務(wù),逐漸將生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)外包,交給專業(yè)代工企業(yè)去做,而自己則專注于營銷和服務(wù)。
期待輕盈轉(zhuǎn)身
張瑞敏帶領(lǐng)海爾員工戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,不斷創(chuàng)新和發(fā)展,打造出了海爾這一世界級知名品牌,構(gòu)建了完善的營銷渠道,聚集了大量的客戶和營銷網(wǎng)絡(luò)資源,使得海爾向輕資產(chǎn)運營轉(zhuǎn)型成為可能。張瑞敏要為海爾打造的就是這樣一個簡單的運營模式——品牌+渠道,這種模式更利于產(chǎn)品定位、品牌研發(fā)和推廣銷售,更容易打造品牌形象、提高品牌忠誠度、提升營利水平。
從品牌角度來講,海爾是世界第四大白色家電制造商、中國最具價值品牌,具有很高的知名度、美譽度和市場占有率,具備其他品牌不可比擬的品牌優(yōu)勢。從渠道和服務(wù)角度來講,經(jīng)過多年的努力,海爾已構(gòu)建起了完整的銷售網(wǎng)絡(luò)體系、物流配送體系和售后服務(wù)體系,專賣店遍布全國各地,物流配送即需即送, 24小時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。正是這種品牌和渠道的優(yōu)勢,為海爾轉(zhuǎn)型提供了必要的條件。
為推進企業(yè)戰(zhàn)略順利轉(zhuǎn)型,海爾推出了“成套供貨”模式,在海外并購方面也更加謹(jǐn)慎,并最終放棄了收購美國GE家電部門的想法。為尋求穩(wěn)妥,海爾希望通過與OEM商建立合資企業(yè),再逐步減少股份的方式退出制造業(yè)務(wù),而不是直接找純粹的OEM商代工。海爾處置了一些非核心的業(yè)務(wù),比如醫(yī)藥、微波爐等,其戰(zhàn)略將是進行越來越多的外包,直至將大部分業(yè)務(wù)剝離,進一步削減成本。參照國外大品牌的作法,張瑞敏也將會最終保留其核心業(yè)務(wù)洗衣機、冰箱制造。
船大難掉頭,海爾的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型同樣面臨著很多困難,主要包括:大量生產(chǎn)人員如何安置,代工后能否保證產(chǎn)品質(zhì)量和價格優(yōu)勢等。
執(zhí)一不失,能君萬物。相信歷經(jīng)風(fēng)雨的張瑞敏,一定能夠憑借自己的洞察和控制,逐步完成海爾的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,不會再*明乳業(yè)的老路。