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      2013年10月03日    營銷策劃      
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      讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數。

      經常有從事營銷的朋友問作為一名營銷人如何才能有效學習,在這里我就把自己的一些心得與大家進行分享一下。

      在信息、知識爆炸的時代,學習不但對于組織或是個人的重要性都是不言而喻的,這一點已經基本成為共識。現在許多企業都提出了打造學習型組織的口號,但是卻沒有提供正確的學習路徑和方法,請專家學習 和看光盤成了最主要的學習形式,盡管這也是重要的學習途徑,但是對于營銷人的學習成長還是遠遠不夠的,所以有必要針對營銷人如何有效學習做一些探討。

      向誰學習?

      營銷人必須明白,學習不單單是學習書本上的東西,向人學習是一種重要的學習途徑。營銷人不但要學會看有字的書,也要學會看無字的書。

      向上級學習。一般來講,一個人之所以能夠成為上級,自然應該有其長處或過人的地方,而這些都是營銷人需要學習的地方。但是在現實中,許多營銷人卻總是喜歡挑上級的毛病,這是一種不好的習慣,因為任何人都不能是完人。作為下級要學會發現上級所具備的長處和優點,并加以學習,也只有這樣才可能有一天超過上級。否則只是看到上級的缺點和毛病,不但不利于自身學習,而且還會惹禍上身,阻礙自己在職場上面的發展。

      向同事學習。與向上級學習是一個道理,任何人身上都有可以值得學習的地方。所謂的“三人行,必有我師”,說的正是這個道理。當然這里所說的同事不單單是指自己一個部門的同事,還應有其他部門的同事,甚至是生產部門、人事部門、財務部門等同事。曾有一個從事銷售的朋友,以前曾和財務部門的一個工作人員達成協議,每月回差,他教財務部門的同事的營銷知識,財務部門的同事教他財務方面的知識,兩個人都獲得了快速的進步。

      向競爭對手學習。營銷人員在市場上是直面競爭的,但是競爭對手在市場運作、產品設計、市場管理等方面所具備的長處也是營銷人可以學習的重要方面。所謂的“師夷長技以制夷”,道理相同,不但是在工作中,對于營銷人員學習進步同樣是重要的。在這里指的競爭對手不但包括競品廠家的營銷人員,而且還應包括競品廠家的經銷商和其他人員。在現實中,許多營銷人員都能積極和競品企業的營銷人員去交朋友,去探討非企業機密方面的經驗和辦法,主動到競品經銷商那里主動和拜訪。這些做法不但會擴大自己的信息量和拓寬信息渠道,而且也便于從這些企業的營銷人員和經銷商處進行學習。

      向經銷商學習。中國的經銷商近年來出現了知識化、年輕化的趨勢,這些經銷商理念先進、思路清晰,正在逐步成為中國經銷商的主力力量,這其中的大部分經銷商都是從企業的營銷人員選擇創業后轉變過來的。還有許多經銷商群體雖然年齡較大、學歷較低,但是卻經歷了中國市場經濟發展的過程,具備豐富的市場運作經驗和處理客情關系的熟練技巧,而這些都是營銷人員在實際工作中需要的。所以,作為營銷人員需要在和經銷商打交道過程中學會調整心態,不可認為自己是科班出身,不能虛心向他們學習,要學會看到這些經銷商身上所存在的長處和優點,虛心學習,從而加快自身的發展。

      向業內專家學習。許多業界內專家要不是出身營銷一線,歷經百戰業績突出而在業內確定的專家地位,要么和營銷人員打交道很多,并且善于學習和總結,從而成為業內專家。營銷人員要學會主動這些人接近并建立朋友關系,這樣不但可以建立自己良好的人脈,而且還可以向這些人進行請教和學習,有時還會因為高人的指點,從而少走一些彎路。

      建立學習習慣

      對營銷人來講,要想在學習上有所突破,建立良好的學習習慣是必要的。

      堅持做工作日記。寫工作日記,看似簡單,但是能夠堅持下來并不容易。通過對成長比較快的營銷人員跟蹤和觀察,發現有一個共性,那就是這些營銷人員都能堅持做工作日記。對一個營銷人來講,通過寫工作日記,不斷記錄自己的成長過程,不斷對自己進行總結、反思、思考,都可以起到快速成長學習的目的,盡管開始是很多想法可能比較幼稚和膚淺,但是通過不同階段的日記比較就會發現自己成長的軌跡和成熟的過程。而這個過程就是一個很好的學習過程。

      閱讀專業書籍、雜志、報紙、網站。每月拿出一定比例的收入來購買專業書籍、雜志、報紙等,能使自己快速了解各種有用信息,掌握營銷發展的趨勢和最新動態,而且也可以學習各種經驗和技能,比如:《銷售與市場》《商界》等雜志和《中國經營報》等報紙,費用并不高,但是收獲會很大。經常登錄一些專業網站比如《中國營銷傳播網》《中國管理傳播網》《全球品牌網》等,都是營銷人學習的重要途徑和橋梁。

      參加營銷沙龍。現在許多地方都有營銷愛好者組織的營銷沙龍,這些沙龍往往會是各種信息比較集中的地方,而且沙龍中主題討論也會起到活躍思路、激發靈感、答疑解惑的作用。一般來講,營銷沙龍都是營銷精英們集聚的地方,營銷人在這里不但可以學到東西,而且可以起到積累人脈的作用。

      可以嘗試向專業媒體投稿。寫文章是一種很好的總結提煉的途徑,營銷人可以經常寫一些專業文章向一些專業雜志和網站去投稿,這樣不但可以鍛煉自己,而且還會起到在業內傳播自己的作用。


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    隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
            邁克是德國一家保時捷分店的銷售經理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
        一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設備,開著新車向第一個目標客戶家駛去。
        當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
        按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前,整個畫面看上去是那么協調、完美,不禁讓人聯想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛去。
        一天下來,邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
        兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰,只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
        看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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