中國(guó)式管理三大主軸的虛構(gòu)性

    在中國(guó)式管理看來(lái)，西方管理是不知變通的，西方人只認(rèn)法而不講理。事實(shí)上，講原則與變通并不矛盾。而無(wú)原則的變化多端，對(duì)于一個(gè)組織無(wú)疑是災(zāi)難性的。

    從中國(guó)式管理的“三大主軸”，我們可以清楚地看出，中國(guó)式管理缺乏對(duì)西方文化和西方管理的深刻認(rèn)知。在此前提下對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的盲目推崇，使中國(guó)式管理的理論建構(gòu)成為空中樓閣。

    我們來(lái)看一下所謂中國(guó)式管理的“三大主軸”，是不是經(jīng)得起推敲。

    “中國(guó)式管理的三大主軸，分述如下：

    以人為主：主張有人才有事，事在人為，惟有以人為主，才有辦法把事做好。中國(guó)式管理，可以說(shuō)是人性化管理。

    因道結(jié)合：認(rèn)為制度化管理，不如以理念來(lái)結(jié)合志同道合的人士，大家有共識(shí)，比較容易同心協(xié)力，把一盤散沙，聚集起來(lái)發(fā)揮巨大的力量。

    依理而變：合理解決，一直被視為比依法辦理更為合乎道理的方式。中國(guó)式管理，也可以說(shuō)是合理化管理。”

    其實(shí)，只要稍微懂一點(diǎn)現(xiàn)代管理常識(shí)的人，都可以輕易看出，以上中國(guó)式管理的“三大主軸”，完全是一種缺少事實(shí)依據(jù)的虛構(gòu)。

    “以人為主”：不合邏輯，也不合事實(shí)

    按照現(xiàn)代管理的基本常識(shí)，“以人為主”與“人性化管理”并非完全是一個(gè)概念。但中國(guó)式管理混淆了這兩個(gè)概念。

    人與事實(shí)質(zhì)上是企業(yè)管理的兩大對(duì)象，并沒(méi)有孰輕孰重的問(wèn)題。在西方現(xiàn)代管理中，人與事之間的統(tǒng)一，早已在德魯克的目標(biāo)管理體系中得以實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)管理綜合了以工作為主和以人主的管理制度，使員工在工作中滿足自我實(shí)現(xiàn)需要的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)?

    而中國(guó)式管理片面強(qiáng)調(diào)“以人為主”，無(wú)疑是脫離管理實(shí)踐的做法。按照中國(guó)式管理觀點(diǎn)，所謂“以人為主”就是企業(yè)“因人設(shè)事”，有什么樣的人，設(shè)置什么樣的部門。請(qǐng)問(wèn)，這樣的組織還叫企業(yè)嗎？這只能是家庭。針對(duì)家庭中的兒童，可以設(shè)置只學(xué)習(xí)、不工作的“部門”；針對(duì)家庭中的老人，可以設(shè)置只放假、不工作的“部門”；針對(duì)家庭中的傻子，可以設(shè)置沒(méi)有目標(biāo)、隨意犯錯(cuò)的“部門”……這一切對(duì)于家庭是完全合理的。但是對(duì)于一個(gè)企業(yè)，卻無(wú)疑是滅頂之災(zāi)！當(dāng)然，某些企業(yè)中可能存在針對(duì)特殊人才“因人設(shè)事”的現(xiàn)象，但這決不會(huì)成為一種普遍法則。

    首先，企業(yè)管理的“人性化”要建立在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)之上，僅僅“因人設(shè)事”，并不能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)有效，在經(jīng)營(yíng)無(wú)效的情況下，員工的生存都成為問(wèn)題，所謂“人性化管理”就成為空談。另外，我們通過(guò)中國(guó)式管理的一貫論述，可以清楚地看出，在中國(guó)式管理看來(lái)，西方管理是反人性的，完全把人當(dāng)作物來(lái)處理。但事實(shí)上，且不說(shuō)德魯克將工作與人相結(jié)合的目標(biāo)管理根本超越了“以人為主”和“以事為主”之爭(zhēng)，就算西方管理真的是“以事為主”，這與人性化管理也并不矛盾。

    放眼西方管理思想史，不要說(shuō)20世紀(jì)關(guān)于人性化管理汗牛充棟的論述，就連最早的科學(xué)管理，都沒(méi)有把人完全當(dāng)作物來(lái)看待，而是致力于在資方與勞方之間建立公平的對(duì)話。

    所謂文化，其最重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)并不是典籍，而是行為。一個(gè)國(guó)度的人的行為如果有問(wèn)題，其典籍中所記載的文化，必然存在某種缺陷。而就掌握古代文化的程度來(lái)說(shuō)，我們永遠(yuǎn)都不可能超過(guò)古代的中國(guó)人。熟練掌握古代文化的古代(包括近代)中國(guó)人未能實(shí)現(xiàn)人性化管理，今天我們通過(guò)學(xué)習(xí)古代文化就可以達(dá)到人性化管理嗎？這完全是一種不切實(shí)際的幻想。

    因此，所謂“以人為主”不僅是一個(gè)邏輯上不清晰的概念，也是一個(gè)不符合事實(shí)的概念。以此作為中國(guó)式管理的“主軸”，是根本不能自圓其說(shuō)的。

    “因道結(jié)合”并非中國(guó)特色

    我們?cè)賮?lái)看看中國(guó)式管理的第二大“主軸”—“因道結(jié)合”。其意思很淺顯，就是中國(guó)人講究志同道合，有共同的志向強(qiáng)于制度化管理。

    這里面有兩個(gè)邏輯錯(cuò)誤。第一個(gè)邏輯錯(cuò)誤是，西方管理是制度化的，是以制度為本，根本不考慮員工是否同心。第二個(gè)邏輯錯(cuò)誤是，把制度化管理與理念管理對(duì)立起來(lái)。

    事實(shí)是，西方管理從來(lái)就沒(méi)有缺少過(guò)理念導(dǎo)向。共創(chuàng)愿景是西方企業(yè)文化最基本的一條法則，其豐富的實(shí)踐也有目共睹。倒是中國(guó)企業(yè)在此方面還需要漫長(zhǎng)的啟蒙過(guò)程。

    況且，制度化管理與理念的統(tǒng)一從來(lái)就不是一對(duì)矛盾，二者缺一不可。并不存在理念統(tǒng)一強(qiáng)于制度化管理的問(wèn)題，也不存在制度管理強(qiáng)于理念統(tǒng)一的問(wèn)題。

    也就是說(shuō)，“因道結(jié)合”是西方管理的基本準(zhǔn)則，并且西方企業(yè)做得還遠(yuǎn)比中國(guó)企業(yè)好。即使從歷史來(lái)看，中國(guó)人在“因道結(jié)合”方面也非世界民族中最優(yōu)秀的。中國(guó)人象一盤散沙的事實(shí)，充分說(shuō)明了“因道結(jié)合”并非中國(guó)人的特長(zhǎng)。

    既然并非中國(guó)特長(zhǎng)，而是全世界都一樣，且有人做得比你好，那憑什么說(shuō)是中國(guó)式管理的“主軸”呢？

    “依理而變”乃當(dāng)今世界管理革命主流

    在中國(guó)式管理看來(lái)，西方管理是不知變通的，西方人只認(rèn)法而不講理。事實(shí)上，講原則與變通并不矛盾。而無(wú)原則的變化多端，對(duì)于一個(gè)組織無(wú)疑是災(zāi)難性的。

    所謂“依理而變”應(yīng)該包括兩個(gè)層面，即戰(zhàn)略層面與戰(zhàn)術(shù)層面。戰(zhàn)略層面的變革要求企業(yè)必須深諳當(dāng)今世界發(fā)展趨勢(shì)，并對(duì)中西文化有透徹的領(lǐng)悟。而以中國(guó)式管理對(duì)中西文化的膚淺認(rèn)知，是根本沒(méi)有資格來(lái)談戰(zhàn)略變革的。就戰(zhàn)術(shù)層面的變革來(lái)說(shuō)，西方優(yōu)秀企業(yè)更不會(huì)遜色于中國(guó)企業(yè)。跨國(guó)公司唯一不如中國(guó)的，也許是不講原則的變，而這種變對(duì)于企業(yè)的績(jī)效卻是消極的因素。不提倡也罷，提倡的話，只會(huì)降低中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。那就不成其為“特色”或“主軸”了。

    缺少“主軸”的中國(guó)式管理如何站立？

    綜上所述，中國(guó)式管理“三大主軸”的提出是缺少充分依據(jù)的。一個(gè)泱泱大國(guó)，如果以不求甚解的態(tài)度去構(gòu)筑自己的管理學(xué)說(shuō)，不僅沒(méi)有什么實(shí)際價(jià)值，反倒會(huì)擾亂國(guó)人視聽(tīng)，使我們陷入清談?wù)`國(guó)的危險(xiǎn)中去。