諾基亞倒閉給中國(guó)中小企業(yè)的四大啟示錄

   近來(lái)中小企業(yè)步入困境，在資金荒、電荒、原材料和勞動(dòng)力成本上升等一系列壓力下，珠三角、長(zhǎng)三角等沿海地區(qū)中小企業(yè)大規(guī)模倒閉潮將重現(xiàn)等傳聞不斷涌現(xiàn)，著名品牌營(yíng)銷專家蘭曉華認(rèn)為眼下中國(guó)中小企業(yè)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)。從1996年開(kāi)始，諾基亞曾經(jīng)連續(xù)15年占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)份額第一的位置。在事業(yè)的高峰期，全球平均每5.7人就擁有一部諾基亞手機(jī)。而更令人仰慕的是，巔峰時(shí)期的諾基亞甚至為芬蘭貢獻(xiàn)了4%的GDP。它的倒閉之所以特別值得關(guān)注，所以它的倒閉具有很強(qiáng)的象征意義諾基亞曾經(jīng)的大象為何倒下為什么倒下?

    啟示錄一：固步自封

    諾基亞員工曾經(jīng)向埃洛普提過(guò)建議：諾基亞能不能做的像三星一樣，軟件兼容。但是埃洛普?qǐng)?jiān)持一定做，且只做微軟的Windows系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)，埃洛普的回應(yīng)是，安卓也同樣存在很多漏洞。他認(rèn)為，只要把Windows系統(tǒng)做好了，會(huì)比Android更有優(yōu)勢(shì)。

    蘋(píng)果前高管、吉恩·路易斯·蓋西（Jean-LouisGassee）透露，他曾接受諾基亞董事會(huì)的咨詢時(shí)就建議諾基亞采用Android：“這樣諾基亞將與成功者站在一起。”然而由于諾基亞擔(dān)心“無(wú)法控制自己的命運(yùn)”，他的建議最終沒(méi)有被采納。

    啟示錄二：夜郎自大應(yīng)用不開(kāi)放

    手機(jī)應(yīng)用軟件商店不但是一種新型的工作、娛樂(lè)、賺錢(qián)方式，更節(jié)省了手機(jī)廠商獨(dú)自開(kāi)發(fā)軟件的大筆投入。諾基亞至今仍然沒(méi)有讓更多的軟件開(kāi)發(fā)者參與到他的平臺(tái)。比蘋(píng)果、谷歌晚一步的應(yīng)用商店，使得諾基亞在智能機(jī)的比拼中處于下風(fēng)；而此時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)玩得風(fēng)生水起了：AppStore和AndroidMarket應(yīng)用商店中的應(yīng)用軟件數(shù)量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他的手機(jī)應(yīng)用商店，當(dāng)然這其中也包括Nokia的OviStore。更為重要的是，iPhone和Android還創(chuàng)造了全新的手機(jī)廣告經(jīng)濟(jì)。

    有人說(shuō)，作為市場(chǎng)的落后者，要想趕超先進(jìn)，唯一的辦法就是創(chuàng)新，如果一味的模仿領(lǐng)先者，那是注定沒(méi)有出路的。而市場(chǎng)的領(lǐng)先者要做的就不是創(chuàng)新了，反倒是模仿。因?yàn)轭I(lǐng)先者創(chuàng)新一旦失敗代價(jià)過(guò)大，模仿他人經(jīng)驗(yàn)可以最快速的將他們的成功嫁接到自己龐大的用戶規(guī)模上，從而產(chǎn)生更多效益。然而也有觀點(diǎn)認(rèn)為，逆水行舟，不進(jìn)則退，如果安于現(xiàn)狀，即使是市場(chǎng)的領(lǐng)先者，同樣會(huì)被市場(chǎng)遺棄。

    啟示錄三：后來(lái)居上模仿也可以成功

    最成功的模仿案例非騰訊莫屬，在業(yè)界享有“山寨之王”美譽(yù)的企鵝帝國(guó)，他去年的收入大大超過(guò)了網(wǎng)易+新浪+搜狐的總和。龐大的用戶規(guī)模，再加上快速吸收別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不但節(jié)省了研發(fā)成本，而且避免了新產(chǎn)品不適應(yīng)市場(chǎng)的尷尬。你甚至想不出騰訊有什么產(chǎn)品是完全自己原創(chuàng)的，他的拳頭產(chǎn)品QQ原先叫OICQ，抄的是ICQ。甚至連騰訊（Tencent）的名字也是抄襲自朗訊（Lucent）。

    同樣是復(fù)制成功的還有小米手機(jī)，與時(shí)俱進(jìn)采用Android系統(tǒng)，再套用蘋(píng)果式饑餓營(yíng)銷，讓它似乎就在一夜之間成為了國(guó)內(nèi)智能機(jī)領(lǐng)域的佼佼者。

    試想，如果諾基亞也做Android手機(jī)，我相信曾經(jīng)的忠實(shí)粉絲一定都會(huì)去捧場(chǎng)諾基亞牌的Android。同時(shí)谷歌一定也會(huì)大力支持，因?yàn)樗瑯右购鈏phone。

    啟示錄四：創(chuàng)新價(jià)值

    如今最炙手可熱的創(chuàng)新代表人物非蘋(píng)果莫屬，這個(gè)改寫(xiě)了手機(jī)歷史的電腦公司，特立獨(dú)行，挑戰(zhàn)市場(chǎng)認(rèn)知：香港中文大學(xué)蘭曉華認(rèn)為它把手機(jī)變成了藝術(shù)品甚至“奢侈品”，它拓展了手機(jī)的工業(yè)設(shè)計(jì)美學(xué)，它開(kāi)啟了應(yīng)用商店時(shí)代，它讓觸摸屏變成了叫賣(mài)的icon；在增值服務(wù)方面，iPhone擁有50萬(wàn)個(gè)軟件提供用戶下載，并且不斷有開(kāi)發(fā)者為其創(chuàng)新應(yīng)用，它的理念就是不斷創(chuàng)新，續(xù)寫(xiě)領(lǐng)先者的神話；就連營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)上它也敢于嘗試，大膽使用饑餓營(yíng)銷手段；機(jī)海戰(zhàn)術(shù)在iPhone誕生之前曾經(jīng)非常有效，而iPhone結(jié)束了這一切。

    試想，如果諾基亞不沉迷于“抗摔”這把尚方寶劍，精藝于手機(jī)外觀創(chuàng)意，同時(shí)不斷創(chuàng)新研發(fā)當(dāng)初改寫(xiě)歷史的塞班系統(tǒng)，重視智能應(yīng)用時(shí)代，歷史或許不是我們現(xiàn)在看到的樣子。