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      2013年10月03日    容納咨詢顧問機構      
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       市場有其需

        導購話術的訴求對象是產品的目標消費者,無論是說明企業形象、產品功能還是美化企業品牌,導購話術最終是要實現產品在終端的銷售

        因此,市場有需求是導購話術提煉的基礎要素,無論這種需求是現實存在的還是潛在,導購話術必須緊扣消費者的需求。

        產品有其實

        導購話術必須是企業能做到的客觀事實,胡亂捏造的導購話術,最終只會在市場的操作中自己打自己的嘴巴。

        產品實際具備的功效和特點,是導購話術提煉的根本。同樣在做企業實力的闡述上也應該遵循實事求是的原則。當然“大話要實,實話要大”是導購話術提煉的技巧。

        產品有其特

        產品同質化程度高,導致產品在市場受到消費者青睞,必須具備差異性,也就是產品的獨特特性。產品有其特,為導購話術提煉提供了最有力的素材,也是導購話術打動說服消費者最關鍵的要素。

        確實有其人

        產品有市場需求,但在進行導購話術提煉的過程中,一個指標值得考量,就是到底消費者的數量有多大。一個產品的導購話術針對的訴求對象相對比較少,或者說市場容量比較小的時候,產品的溢價能力不能得到很好的提升,產品最終的市場會十分有限。因此,做產品導購話術提煉務必針對一定數量的消費者群體。

        傳播有其途

        一個好的導購話術,在提煉的過程中,不僅僅是涵蓋了產品的特點,消費群體的特征等因素,還一定要考慮到產品導購話術在傳播過程中的便利性。一個好的導購話術同樣應該具備極其利于傳播的特點。也就是說,好的導購話術是一定是簡潔明了的,應該是消費者能夠聽得明白,聽得懂的語言。

        目標有其明

        任何產品的導購話術都應該有明確的目標。導購話術一般是不能承載過多的目的,目的過多,往往會導致目的不明確,讓消費者不知所云,產品特點不明晰。

        事出有其因

        導購話術不是無緣無故的,一定是事出有因。這里往往指的是每一個產品賣點或功效要素都應該由清晰的支撐,能夠通過簡捷的語言表達或者通過簡單的演示展現給消費者。
     

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    隨機讀管理故事:《沒問題和有問題》
    有一個企業家坐在餐廳的角落里,獨自一個人喝著悶酒。一位熱心人走上前去,問到:“您一定有什么難解的問題,不妨說出來,讓我給您幫幫忙吧!”
        企業家看了他一眼,冷冷地說:“我的問題太多了,沒有人能幫我的忙。”
        這位熱點心人立刻掏出名片,要企業家明天到他的辦公室去一趟。
        第二天,企業家依約前往,這位熱心人說:“走,我帶你去一個地方。”企業家不知道他葫蘆里賣的是什么藥。
        熱心人用車子把企業家帶到荒郊野地,二人下了車,熱心人指著前面的墳場對企業家說:“你看看吧,只有躺在這里的人才統統是沒有問題的。
        企業家恍然大悟。請記住這樣一句話:只要有問題,就有存活的希望。只要敢于正視問題,解決問題,就可以前進。
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