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      2013年10月03日    中國營銷傳播網      
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        資金和人才是眾多經銷商發展過程中面臨的最頭疼的兩個問題,筆者重點談一下經銷商如何招聘到合適的人才。經銷商老板們大多是有抱負的人,然而往往有了好的戰略發展計劃,卻沒有合適的人才來執行。筆者經常和經銷商老板們聊天,經常會有老板讓我推薦些人才,并向我大倒苦水,眼看著好好的計劃但就是找不到合適的人才,好不容易找到了流失率又居高不下,所以必須在源頭上把好關。企業要想發展壯大必須要有合適的人才,那么首當其沖就是怎么識別合適的人才。為什么說是合適的人才,能力強的人不一定看得上經銷商的小廟,就算看上了也不一定能留的長,所以招人的原則是找到與企業發展階段一致的人才,同時要能人崗匹配。比如你是剛成立的企業,那你別做太大指望能招到有多年經驗的人才,首先是招聘渠道,大企業資金實力雄厚,可以在各大招聘網站上發布招聘信息,而經銷商普遍規模較小,不太可能撒網式的發布招聘計劃,同時經銷商對應聘者的吸引力本身也也有限的,而且相對規模企業來說,由于制度不夠完善,經銷商對員工的招聘比較隨意,所以要想招到合適的人才還真不是一件容易的事。筆者曾多次協助經銷商招聘,一點小小的心得與各位一起分享:

        簡歷篩選要快。收到簡歷后如果有中意的人選,不要拖延盡快通知面試。有的企業喜歡湊到3、5個之后一起叫過來面試,這樣做的確節約時間了,但有可能會錯過某個人才。如果收到簡歷十天之后才邀請人家來面試,說不定人家早就定好別的工作了,這樣實際是浪費了時間,因為又得重來一次。因此筆者認為沒有這個必要,經銷商一般不像大企業那樣流程繁瑣,相關負責人抽點時間參加面試應該不是問題,也不會太影響工作。所以有合適的人選已定要快,體現出公司的辦事效率。打電話時先問對方是否已經找到心儀的工作,即使對方已經找到工作了也可以挖挖墻角,邀請來面試下,因為候選人其實他也在不停的比較,只要他沒有入職就還會用觀望或者說騎驢找馬的態度去選擇最合適的,同時一定要明確的告知對方時間,地點,以及咨詢我們 。

        面試者到公司之后,務必要按照事先約定的時間進行面試,如果實在有事情,請告訴對方需要等多久并盡量不要讓對方等待超過十分鐘,同時給他端上一杯茶,這樣起碼顯得對對方比較尊重。有些面試者臨時有事情,就告知稍微等一下,一等就是半小時,我認為這是對面試者極大的不尊重,既然約好了時間,那就應該要按時 開始,哪怕有重要的事也可以放一放,難道招聘一個好的人才不是重要的事情嗎?我記得以前有次去一家業內小有名氣的公司面試,面試之前通過各方面的渠道了解到公司的整體情況不錯,于是滿懷希望的去面試,結果剛到公司就被告知面試官在開會,讓我先等一下,我以為等十幾分鐘差不多了,沒想到竟然等了將近一個小時,主要是當時挺想進那家公司的,所以忍住內心的不快沒有憤然離去,先不談面試結果如何,我當時對這家公司的印象已經很差了,而且到了復試的時候同樣的情形再次發生,讓我十分不爽。雖然這家公司后來打電話錄用我,但我還是婉言謝絕了,筆者認為盡管這些都是容易被人忽視的小事,但卻是最能暴露公司的整體管理水平,事隔幾年現在這家公司老員工幾乎流失殆盡,業務停滯不前,瀕臨破產,令人惋惜。因此各位經銷商老板一定要言行合一,可是有些人偏偏想不明白,成天把重視人才掛在嘴邊,可是說是一套做是一套,那憑什么給面試者留下好的印象,好的人才都是時間觀念比較強的人。

        有的面試官直接就在大辦公室開始,殊不知面試應該是屬于比較隱私的事情,如果有條件的話最好是在一個單獨的辦公室交談,這樣有利于面試者放松,我想大家都不希望自己的一些個人經歷在大庭廣眾之下被一群陌生人聽到,搞不好還會成為別人飯后的談資。

       面試交流環節,面試過程中可以以拉家常的方式,讓對方放松,并通過一些開放性的問題引導對方多說話,俗話說言多必失,這樣可以從對方的話語中分析他的能力,性格等是否與公司匹配。對于面談一般要把握幾個要點:

        1、對于答非所問,長篇大論卻又找不到重點的基本上可以排除掉,尤其是對銷售人員來說,拜訪客戶時言簡意賅的表達自己的想法是非常重要的,雖然鼓勵面試者要多說話,但不是越多越好,點到為止即可

        2、吹牛皮的不懂裝懂的忽悠的一律排除。比如筆者曾經面試過一個簡歷上寫的很好的人,銷售業績也很不錯,于是我讓他現場把我當做他的客戶演示一下,沒想到這哥們一下慌神了,竟然有點語無倫次??上攵@樣的簡歷水分太大,所以必要的時候可以通過現場模擬來檢驗對方的真實水平。

        3、漫天要價的。當然這個要根據實際情況,對于有客戶資源,有行業工作經驗的中高級人才,該給的還是要給嘛,不然人家憑什么給你做牛做馬呀,當然如果是不學無術的那種,要果斷拒絕。

        公司的人才儲備是一項長期的工作,筆者的看法是切不可因急需人才就隨意招聘,只要有人愿意來就招進來。招聘合適的人才可以為企業的發展帶來強勁的動力,相反可能會給企業帶來不負面影響比如業績停滯,團隊不穩定等。因此把好招聘關,關系著企業能否健康快速成長。期待與大家一起交流。
     

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    隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
    一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
    第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關系了。”
    父親搖了搖頭,走了。
    第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
    父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
    第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養沒養過狗?是不是會養狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
    第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
    你可能經常在銷售圣經上看到這樣3句話:
    1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內心對話;
    2、永遠不賣承諾,只賣結果!
    3、沒有營銷,只有人性!
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