道家管理：無為而治！

    無為而治”是道家管理智慧的基本原則。道家主張管理者應該順應管理活動的規律，不要胡作非為。這種“無為”，能夠保證管理活動的正常進行，因而在效果上可以達到“無所不為”。這一原則表現在管理活動中，便是管理者在具體事務上無所作為而放手讓被管理者積極有為，從而實現組織的目標。

    老子提出：管理者無為，人民自然就自我化育；管理者好靜，人民自然就行為端正；管理者不無端生事，人民自然就富足安康；管理者沒有私心貪念，人民就自然純潔樸實(“我無為，而民自化；我好靜，而民自正；我無事，而民自富；我無欲，而民自樸”)。在老子看來，高明的管理者一定會堅守“無為”的原則，只有無為，鼓勵人民的積極性和創造性，治理天下才不會遭受失??；只有不固執己見，虛心接受各方面的意見，治理天下才不會蒙受損失。

    正如魯迅先生所說：“中國的根柢在道教。”著名企管專家譚小芳老師（官網www.tanxiaofang.com）認為，中國的企業管理一張獨特的王牌，就是本土文化管理的基因——道家思想，其開發利用價值不可估量。道家文化以“道”為核心，闡釋“道”在自然界，尤其是在人類社會生活中的各種現象和表現形式，包括治國之道、立身之道、養生之道，以及企業的經營之道。他強調天人合一，講求陰陽互補，注重中和均衡，尊重義利關系，強調進德修業，深刻全面地揭示了企業管理的規律，具有永恒的生命力。

    我國知名企業家張瑞敏、牛根生、薛永新等對道家管理思想推崇備至，他們運用老子智慧獲得企業管理的巨大成功。其中有兩句話張瑞敏一直當作自己的座右銘記?。阂皇?ldquo;天下萬物生于有，有生于無”，二是“柔能勝剛”無獨有偶。日本、美國等西方發達國家對道家文化的推崇更使道家的思想大放異彩。日本企業津津樂道的柔性管理充分吸收老子的水式管理方式，日本的各種茶道、柔道、神道、武士道無不是從中國道學演變來的“日本道”。譚小芳老師的《管理之道》課程中，論述了道在企業管理中的影響和作用，企業管理之道包括：道在企業戰略、企業用人、企業發展、企業決策中的應用，以及領導者的修養、協調、人事管理之道和企業文化之道等。

    道家（老子）的思想體系包含著豐富，精妙的管理智慧，時至今日他們仍對現代企業管理有著非同一般的深遠影響和啟迪。老子沒有對企業問題做過具體明確的表達，正是因為這一點，我們才有足夠的思考空間，將老子思想的精神實質與現代企業管理的具體實踐相結合，從而將東方傳統文化與西方現代文明相互融合，去粗取精，走一條有特色的現代企業管理之路。

    老子在函谷關前著有五千言的《老子》一書，又名《道德經》或《道德真經》。《道德經》、《易經》和《論語》被認為是對中國人影響最深遠的三部思想巨著?！兜赖陆洝贩譃樯舷聝蓛?，上下共五千字左右。《道德經》是后來的稱謂，最初老子書稱為《老子》而無《道德經》之名。其成書年代過去多有爭論，至今仍無法確定，不過根據1993年出土的郭店楚簡“老子”年代推算，成書年代至少在戰國中前期。

    《老子》以“道”解釋宇宙萬物的演變，以為“道生一，一生二，二生三，三生萬物”，“道”乃“夫莫之命（命令）而常自然”，因而“人法地，地法天，天法道，道法自然”。“道”為客觀自然規律，同時又具有“獨立不改，周行而不殆”的永恒意義?！独献印窌邪ù罅繕闼剞q證法觀點，如以為一切事物均具有正反兩面，“反者道之動”，并能由對立而轉化，“正復為奇，善復為妖”，“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”。又以為世間事物均為“有”與“無”老子道德經之統一，“有、無相生”，而“無”為基礎，“天下萬物生于有，有生于無”。

    此外，書中也有大量的民本思想：“天之道，損有余而補不足，人之道則不然，損不足以奉有馀”；“民之饑，以其上食稅之多”；“民之輕死，以其上求生之厚”；“民不畏死，奈何以死懼之？”。著名企管專家譚小芳老師（預定道家管理智慧學習 ，請聯系13938256450）表示，其學說對中國哲學發展、中國企業管理具深刻影響，具體說來，譚老師認為有如下幾點——

    1、相反相成，物極必反

    客觀世界有兩個非常重要的規律，一是“相反相成，物極必反”，“相反相成，物極必反”的關系。你做一件事，一定不要過頭，欲望要有限度。在我們生活中，可以說，到處都存在著“相反相成，物極必反”的現象。在美國的阿拉斯加州，原來狼很多，鹿也很多，狼是吃鹿的，為了保護鹿，當地人就把狼殺光了，結果鹿也不行了，為什么呢?因為沒有了狼，鹿群里那些老弱病殘把草吃光了，強壯的鹿沒草吃了，餓得不行。有了狼以后，狼把那些老弱病殘的鹿吃了，強壯的鹿才有草吃。于是只好把狼重新放回去，鹿才又繁殖起來。

    管理是一把寶劍，用來殺人還是維護正義就在管理者的一念之間。如果處理不當，物極必反！譚小芳老師建議管理者要給員工留一定的空間。只要是公司整體戰略允許的范圍內，管理者要考慮員工的需求。能給予的一定給予，那是員工關懷；不能觸犯的，堅決杜絕，因為那是規矩。如果所有的管理措施一刀切，只有不能觸犯的，近乎苛刻。那么員工的抵觸情緒就會高，工作偷工減料的事情會時有發生。后果，肯定是人心渙散，工作質量下降。切記，水清則無魚，人清則無朋！

    2、善于放權

    《老子》第十七章中有這樣的話：“太上，不知有之”。意思是說，最好的領導者，因為善于調動屬下的積極性，常常使人感不到他的存在。美國哈林·克里夫蘭著的《未來的行政首腦》一書的中文扉頁上，寫著《老子》第十七章中的話：“功成事遂，百姓皆謂：‘我自然’”。克里夫蘭把這句話解釋為：好的領導者說話不多，當屬下把工作任務完成時，所有的人都認為“這是我自己干的”。這里向我們揭示的是領導者集權與分權的辯證法。領導者要善于集權，這主要表現為重大問題的決策，必須善于當機立斷，不為紛紜的議論所干擾；領導者又必須善于分權，對于決策的執行過程，領導人沒有必要頻頻過問，要給屬下充分的自由度，讓他們盡情地施展才能，以保持他們高漲的工作積極性。

    譚老師了解到，美國通用汽車公司的創始人、經理威廉．杜蘭特在創業成功后，轉而用帶有強烈個人專權色彩的辦法治理公司，又使公司處于岌岌可危的境地。斯隆接管了這家公司之后，一反杜蘭特的做法，實行分權制，把公司的一部分權力分授給下屬，但把有些大權仍攬在自己手里，通過協調做到了集權與分權的和諧，使通用汽車公司又興盛起來。

    3、低調：“守柔居弱。”

    譚小芳老師表示，通俗地講——能量越小，守弱，事物越穩定?！独献印窌泻芏嗟胤秸劦竭@一點，強調要自覺置身于柔弱的地位，處事要低調，辦事要節儉。柔弱勝剛強。第六十六章講，“江海所以能為百谷王，以其善下之，故能為百谷王。是以圣人欲上人，必以言下之；欲先人，必以身后之”；可以說，世界上的事物都包含一點，能量越小，守弱，事物越穩定。材料是如此，世界上天然材料的結構中，特別是生物體的材料結構，都是最節省的。最典型的是蜜蜂窩，六角形，是最省材料的結構。信息也是如此，在自然界，信息的儲存與傳遞，消耗最少的能量與材料，得到最大的信息量。

    在企業界來說，低調就很有必要。美國學者小約瑟夫.巴達拉克的新著《沉靜領導》，在2003年初登陸中國企業界。它在國外被命名為“第五級經理人”，而國內則把它命名為“沉靜領導”。從上世紀80年代的艾科卡到90年代的韋爾奇，人們堅信：外向、張揚是優秀企業家的必備特征；而同樣從80年代的比爾?蓋茨到90年代的郭士納，人們更加堅信：冒險、傳奇才應該是優秀創業家的必備經歷。誰能真正成功？是那些不為人所知的“沉靜領導”，他們的共同特點是：內向、低調、堅韌、平和，甚至動機混雜。歸納起來，沉靜領導具有3大品格特征：低調、克制、謙虛和執著。低調、沉靜的領導之道，與我們傳統的東方處事哲學很相近，令國內企業管理者所思：這是不是管理思想的返璞歸真。

    低調——不是簡單的領導方法或模式，而是一種領導風格。絕大多數的艱巨問題，往往是那些不引人注目、遠離鎂光燈的人，通過他們謹慎小心、深思熟慮、小而踏實的行動，起到決定性的作用。從2003年中國諸多企業CEO們的做事風格和對著名企業的觀察來看，企業比以前更理性，更“沉寂”了。張瑞敏、倪潤峰們在各大傳媒上主動的露面越來越少，而企業練內功的勢頭越來越猛。

    這方面，華為老總任正非是典型的案例。他以不接受媒體采訪、不上電視而著稱，在當今的企業家中可謂異類。我得知有次《南風窗》雜志曾經從華為內刊上轉載過一篇任正非的文章，雖然讀者反響很好，但任正非并不高興，而是要求公司法律事務部跟《南風窗》交涉，并批示退回了雜志社寄去的稿費。我們發現——張瑞敏、倪潤峰們在各大傳媒上主動的露面越來越少，而企業練內功的勢頭越來越猛。這難道只是巧合？

    在筆者看來，低調做人既是一種姿態，也是一種風度，一種修養，一種品格，一種智慧，一種謀略，一種胸襟。低調做人就是用平和的心態來看待世間的一切。低調做人，更容易被人接受。一個人應該和周圍的環境相適應，適者生存。曲高者，和必寡；木秀于林，風必摧之；人浮于眾，眾必毀之。甚至可以說——低調做人是一個人成就大事的最起碼的前提。

    4、知人善任

    用人的前提是知人，唯有知人，才能明智用人。《老子》第三十三章中說：“知人者智，自知者明。”知人重要，但知人要在“自知者明”的基礎上才能實現“知人者智”。要自知，必須“自知不自見，自愛不自貴”（第七十二章），即有自知之明，無固執之弊；有自愛之心，無居功之傲。只有這樣的人，才堪稱伯樂，才能完成識人的重任；不去標榜那些爭名奪利的“賢者”，免得助長人們爭奪功名的惡習。知人要按照這樣的觀點，才能使真正優秀的人才脫穎而出。在關于什么是人才的問題上，老子提出了“善救人”的觀點。“圣人常善救人，故無棄人”（第二十七章），這就是說，一個好的領導者，善于發現被用者的長處和優點，這樣世上就沒有遭遺棄的廢人。

    譚老師認為，這是一個極具價值的觀點。首先，它告訴我們，人才的外延極為寬泛；其次，它揭示了“人無完人，金無足赤”的道理，用人應該用其所長，避其所短，不可求全責備；第三，它告訴領導者，世上無不可用之人，只有未被發現的人才和不會用人的人。

    總之，譚小芳老師認為，老子《道德經》對現代企業管理還諸多啟示，本文僅作的一點粗淺的探索，只要企業管理者能根據所在企業管理實現狀況，正確認識企業具體問題，結合老子智慧——聯系工作實際，對解決當前中國企業管理實際問題具有更大啟迪和借鑒作用。