不容忽視的企管常見問題

    2012高考天津卷作文題：閱讀下面的材料，按照要求作文。兩條小魚一起游泳，遇到一條老魚從另一方向游來，老魚向他們點點頭，說：“早上好，孩子們，水怎么樣？”兩條小魚一怔，接著往前游。游了一會兒，其中一條小魚看了另一條小魚一眼，忍不住說：“水到底是什么東西？”看來，有些最常見而又不可或缺的東西，恰恰最容易被我們忽視；有些看似簡單的事情，卻能夠引發我們深入思考……作為企管研究的學者，對著這篇高中生的作文，我深思良久。

    現代企業的發展由于受到外在市場的壓力和惡劣的競爭手段排擠，使得經營環境已不再有溫室的土壤，可以讓企業快速的發展和積聚原始資本進行迅速的擴充，經營難度也隨之上升，這讓民營企業的經營者倍感壓力。也正是由于這些原因，企業管理者對企業快速規范發展變的不敢奢求，劍走偏鋒開始追逐短期的利益。著名企業管理學習 專家譚小芳（www.tanxiaofang.com）老師總結了企業管理的7點建議，在這里姑且稱之為企業管理“七宗罪”

    一、績效考核

    績效考核(是每個企業的日常功課，公平、公開和公正的考核，可以最大限度地調動員工的積極性和創造性，使企業和員工都獲得發展。但是，績效考核始終是手段，實際考核中存在的問題往往會阻礙其激勵作用的發揮，甚至產生負激勵。那么，企業應該如何對癥下藥，讓績效考核真正發揮良好的效果呢？本文主要分析了企業績效考核中存在的幾個常見問題，逐一探索原因，并提出有效的改進措施，籍此給企業的人力資源管理提出一些參考性的意見，力圖讓企業的績效考核更有成效。

    二、人力資源

    中國的中小企業數量大概有1000多萬家，絕對數量非?？捎^，對國民經濟的貢獻也是有目共睹，但從其管理水平來看，相對于大型企業處于相對弱勢的地位，在現實的管理過程中也暴露出不少問題，

    三、文化建設

    很多企業家不了解員工，缺乏對管理的系統思考，甚至也不知道自己想要什么，對現代管理理念與管理哲學更是缺乏深入研究，看著別人企業文化做得漂亮，就東拼西抄搬來幾句時髦的口號盲目推廣，文化與企業的實際情況不匹配，脫離企業實際，其結果或者是文化形同虛設，沒人理會，或者是文化與工作相沖突，非但不能促進企業的發展，更甚者成為企業發展的掣肘。

    四、管理流程

    譚小芳說了認為，隨著國內企業管理水平的日益提高，管理者對于流程的重視程度日益提高，咨詢客戶對于流程優化的需求也有增加的趨勢。流程優化的起點是流程診斷，而不同企業在管理流程中存在的問題往往存在共性。筆者通過多個咨詢項目的實踐經驗和相關咨詢案例的研究，初步總結出企業的管理流程中常見的三十個問題，并按照流程結構、流程環節、流程節點以及流程管理四個方面進行了分類，用于指導流程診斷的實踐，取得了良好的效果。

    五、薪酬管理

    薪酬理念明確了企業在薪酬管理方面所倡導的價值導向，是薪酬體系的靈魂。它指明了公司到底為什么樣的行為和什么樣的業績進行付酬。在大多數民營企業中，不知道應該對何種價值付酬，薪酬理念缺乏。他們通常的做法是按照行政級別、學歷和在企業的工作年限來進行價值分配，而對職位所承擔的責任和風險、員工的技能水平、員工的能力等產生績效的真正關鍵因素，沒有引起應有的重視。

    六、戰略管理

    所謂戰略是企業為獲得持續的競爭力而進行的主動的籌劃、策略和計劃。它回答的是企業現狀如何，去往何處和怎么達成目標的問題。這就需要企業在分析自己經營的外部環境和內部條件基礎上，做出具有長遠性和全局性的構思和規劃。

    譚小芳老師發現在眾多公司處于無序和無戰略的狀態。有很多公司成功的案例，靠的是起步早、膽子大、有關系，隨著市場環境的變化這些都無法為企業提供持續發展的動力，企業必然要在企業戰略的指導下進行全面的能力競爭，因循守舊抱著成功經驗不放，抱怨市場環境惡劣的企業只能逐漸被淘汰。根據調查和研究，中國企業的平均壽命只有8年，中小企業平均壽命大體也就在3-4年之間。中國每年有近100萬家企業倒閉，所謂建百年老店不過是一相情愿。什么導致了企業“短命”，我們認為戰略問題是關鍵原因之一。

    20世紀末期的人類已經進入了知識經濟時代，各種先進的管理技術在歐美等發達國家得到了廣泛地應用，這些先進的管理技術深刻地影響著他們的企業管理，提升了他們戰略實踐的能力：流程再造技術的運用，客觀上對傳統的組織管理模式進行著前所未有的沖擊，要求企業建立起以顧客為導向的內部運作機制。

    技術的廣泛運用使得企業信息化管理越來越規范，并客觀上重新分配了企業內部的權力；計算機與互聯網的普及使得電子商務、網絡營銷等新的營銷方式得以迅速推廣，消除了企業和市場在地域空間上的隔閡，大大地降低了交易的費用；6SIGMA、質量管理等有效地推動了他們企業的發展……

    先進管理技術的廣泛運用使得這些歐美發達國家的企業戰略執行能力越來越強，也使得他們在國際市場上的競爭能力越來越高。在這種背景條件下，在未來的全球化競爭中，我們中國的企業能否有效地進行管理的變革，引進先進的管理技術與方法，從而獲得足夠的競爭能力與國外企業抗衡以實現自己的戰略目標，必然成為中國企業戰略實踐中所面臨的一個新的課題。

    由于企業管理是一個動態管理過程，管理中間過程還有很多細節及可能發生的問題，我們就在這里不一一類舉。競爭激烈的市場不再是船小好調頭的時代，在這一片絞殺的紅色商海中，小就意味著被旋渦吞噬。所以一個中小型的民營企業如果作為決策者沒有一個好的經營理念和方式，企業發展將面臨巨大的阻礙和威脅。我們作為企業管理顧問公司，希望上面的一些拙見能夠給大家一些幫助。