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      2013年10月03日    慧聰網企業管理頻道      
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       營銷永遠是動態的,是一個營銷鏈條的組合相互作用,每一個營銷因素在企業某個階段都可以是成就企業經營的好業績的重要因素,而品牌是靠業績托起來的,以首類營銷理論來思考:品牌的幕后推手是品類,而誰做品類中的第一【即首類】誰將很容易成就同品類第一品牌!同時,首類理論也緊只是一個打造品牌的角度而已,營銷整個系統是整體的、動態的,不絕對的,所以,任何理論都只在一定條件下適用,包括定位理論和品類戰略也不例外,我們中國營銷人要隨時警惕對西方的理論太過教條和過分崇拜,理論怎么聽怎么對,但只是真空狀態下的正確!

        品牌與銷量,永遠是企業高層心中兩大內驅力的按鈕!關于品牌,沒有一個企業主不想擁有它,問題是他自己也不知道自己的產品是不是已經是品牌了,其實品牌是目標消費者給于企業一個榮譽而已,其二,品牌就是一個賺錢的帽子。企業就是要想盡一切辦法讓自己的商品服務在目標消費者心理有這頂高帽子,筆者研究過全世界所有營銷理論得出結論:

        第一,品牌不是絕對的,芙蓉王只有對煙民來說才具備說是中國品牌煙了,假如對一個不知道香煙為何物的半歲小孩來說他就不是,也就說品牌是動態的,是相對的,必須是消費者自己頭腦認知相信的、愿意付費的對企業才有實際意義!

        第二,品牌是企業自己內部思維的稱呼,消費者沒有品牌這個概念!消費者購買的是自己感覺到該商品服務的訴求和產品在終端展示是符合他的想法的、和他頭腦上的認知是可以對接的,不是企業說是品牌消費者就去購買了。比如:柒牌立領襯衣,是不是品牌?對于更高層次的人群也許它還不是品牌,但對中端人群和低于中端消費人群柒牌的確也算是品牌,問題消費者不是說你是品牌襯衣我去買你,而是立領這個概念和大牌明星李連杰演繹“男人就應該對自己狠一點”打動了他才去購買!所以,品牌絕對是企業自己內部思維的產物!

        轉了一整圈,其實品牌是企業經營某個商品服務獲得的目標消費者認同聲譽而已,只是企業經營出來好業績的結果,根據里斯和特勞特是營銷理論,品牌的幕后推手是品類,消費者購買的是品類,而購買的時候又是用企業的產品品牌名字直呼,所以,很大部分企業家和營銷人忽視了品牌背后的推手是品類,其實所謂品牌就是企業經營一個商品在該品類獲得的動態聲譽,聲譽隨時根據企業經營的業績變動,沒有一成不變的品牌,心智認知再強大當整個品類出現集體滑落時候同品類的每個品牌都不可能靠心智認知的強大而重生,這就是定位理論強調心智是打造品牌的核心的缺失之處!

        站在品類主導品牌的角度看,首類才是品牌的源頭,在源頭才能真正解決品牌問題的糾纏,這就是高度!所以:品牌是靠經營的業績獲得,沒有經營的業績【通俗的理解就是營業額要占所在品類中比較大的比例】!企業沒有經營業績品牌將成了空中樓閣,無本之木,無源之水!以近兩年首類營銷參與的手機策劃工廠店模式為例,尼采不到三年發展現在已經超過3000家店,銷售利潤就達到3個億以上,你說它是不是品牌?我敢說,這個答案不同的人答案不一定相同,乃至相反矛盾!但企業發展的業績是有目共睹的!

        在發達國家,商品服務都安份守紀,隱喻總是好的,不要以為他們有一顆善良的心,因為行業集約程度高,競爭異常激烈,稍有閃失,其位置就將會被屁股后虎視眈眈對手奪走。同樣的商品服務在中國市場就變壞,行業的集約程度跟不上,消費都軟弱好欺,出點問題的結果對自己不是毀滅性擊性的,另一方面,他們自認為公關技術高明,要么打死不認賬,要安撫媒體,制造虛假信息,最后交“保護費”完事。

        你看近期年的KFC、M、家樂福等等世界大牌在中國問題頻出,卻沒有收斂的本意,由于中國消費者對國外品牌服務的高度仰望,使他們運用合法傷害能力輕松地糊弄中國消費者一次又一次,顯然已經成為一種凌弱的手段!而這一切,他們背后也就是為了企業的經營業績,沒有好的營業額,沒有高的知明度,他們將失去消費者對他們的仰望,后果可想而知!所以,品牌只是一頂帽子,帶起品牌的帽子讓消費者仰望自己以爭取更大生意,獵獲更高的利潤,而大量銷售在某定程度上是可以托起企業的聲譽的!當然在抓銷量的過程中,企業商品服務的前期規劃和提煉是必不可少的,不然就是為了銷售而銷售,不能讓每一元銷售都為品牌做加法,那是已經回到一種原始市場的耕耘之道了!希望企業主明鑒銷售與品牌的絕對關系!

        一般窮人不自信,中國窮人多,需要顯擺與炫富,需要品牌充實自己。外國人具備強大個性與自信,主張走自己的路,讓別人去說吧,不管你中國制造越南制造,只要穿起來舒適,物美價廉,我就選。富人多自信,老外多富人,富人獲得江湖地位,所以并不在乎什么品牌,看看人家美國,現在拼命擠出品牌的泡沫,還原消費的本質。

        窮人對富人的生活是向往的,總是習慣模仿富人的生活,于是富人掌握了品牌話語權。說你是品牌就是品牌,不是品牌也是品牌,富人說你不是品牌你就不是品牌,外國大路貨在中國也就成了品牌。我們要相信品牌,但是不能迷信品牌。品牌不是萬能,離開了品牌也不是萬萬不能,相反如果離開了銷售企業絕對倒閉!做品牌,思想上慢不得,行動上快不得,要有步驟地規劃,按既定的方法在市場上實施爆破,讓每一元銷售額為自己的商品服務獲得更好的聲譽做加法,品牌只是一種外在的某部分消費者的一種尊稱而已!
     

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    隨機讀管理故事:《獅子怎么管理狼?》
    有一天,獅子讓一只豹子管理10只狼,并給他們分發食物。豹子領到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他給了10只狼。這10只狼都感覺自己分的少,合起伙來跟豹子唱對臺戲。雖然一只狼打不過豹子,但10只狼豹子卻沒法應付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說:今后,看我的。
    第二天,獅子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然對其他狼說:你們自己討論怎么分這些肉。為了爭奪到大點的肉塊,狼群沸騰了,惡狠狠的互相攻擊,全然不顧自己連平均的那點肉都沒拿到。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過人類的績效工資嗎?……
    第三天,獅子依然把肉分成11塊,自己卻挑走了2塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉,飛快的搶奪起來,一口肉,一口曾經的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過末位淘汰法嗎?……
    第四天,獅子把肉分成2塊,自己卻挑走了1塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭奪起來,最后一只最強壯的狼打敗所有狼,大搖大擺的開始享用它的戰利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來吃,這些狼都成了它的小弟,恭敬的服從它的管理,按照順序來享用它的殘羹。從此,獅子只需管理一只狼,只需分配給它食物,不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過競爭上崗嗎?……
    第五天,獅子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,對狼們說:每個都領一小份,我考察你們,最后決定最優秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊,各自考慮了一番,有些狼拿出來了自己那份的一部分來給獅子,有只狼把全部都上交給了獅子,卻換回來的優秀員工獎勵——那塊大肉。獅子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五體投地,問獅子這是什么計策?獅子微微一笑,聽說過官場規則嗎?
    第六天,獅子把肉全占了,然后讓狼去吃草。因為之前的競爭,狼群已經無力再戰了,于是只能逆來順受。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過和諧社會嗎?
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