有效溝通是企業經營的核心

　　企業每日 都在搞經營，那么經營的是什么？是產品，不是。產品只是一個過渡物，企業生產它是為了滿足消費者的某種需求，從而創造產品的價值，企業的價值。創造價值的這個過程離不開伙伴的支持，員工的支持，經銷商的支持，消費者的支持，所以李明利本人認為，企業經營的核心是人不是物。

　　企業要想在市場競爭中擁有一席之地，并且百年長久的站穩腳跟，就必須要把與企業、產品相關的這群人，聚焦在一起，使大家目標一致，方向統一，有效溝通是唯一的途徑。有效溝通，可以提高企業辦事效率，縮短與消費者、與經銷商之間的距離，增強員工對企業的責任感、使命感、歸屬感。縱觀國內外成功的大企業，無不視有效溝通為企業經營的核心。

　　作為老板，就要審視自己的企業是否做到了有效溝通。合作伙伴是否理解你？員工是否明白你？目標消費者是否購買你的產品？這些都是審核有效溝通的標準。

　　有效溝通不是企業做一套企業文化，喊幾個以人為本的口號，出幾套為員工謀福創利的政策。而是實實在在，真真切切的把對方放在心里。當然企業不能只注重與內，而忽略外圍消費者的溝通，要知道消費者才是真正為企業創造價值的上帝，如何與消費者做到有效溝通呢？方圓品牌機構認為，企業一方面要學會說，怎么說，說什么；另一方面要學會做，怎么做，做什么。企業要清晰自己的目標，明確自己的品牌定位，鎖定目標消費群，創造良好的購物環境，做好充分的準備，才能準確無誤的自己的信息明確給消費者，引起消費者的共鳴。

　　一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說：“因為我最了解他的心。”是的，只有深入內心的了解，有效的溝通，才是贏得對方信任的金鑰匙。

　　作者：方圓品牌機構總經理李明利，我國著名的實戰派品牌營銷專家，非傳統策劃人的代表人物，北京方圓品牌營銷機構總經理。“品牌作局戰略模式”、“品牌3.0時代”、“本色營銷”的扛旗者，被譽為“未來營銷領袖人物”，是清華食品總裁研修班客座教授。李明利先生在農產品產業化、農產品品牌建設、區域特產品牌營銷、水產品營銷、特色工藝品營銷等諸多領域有著精深的見解，尤其擅長針對企業現狀，提供最具針對性的品牌營銷實戰方案，幫助企業穩健、快速實現品牌提升和利潤提升。被譽為“特色品牌建設專家”。

　　2002年創立北京方圓品牌營銷機構，是國內首家研究農業產業化、特色品牌建設的專業機構，以“富于創新和踏實服務”而著稱，先后服務過北京御食園、山東信偉糧油、山東東興源、中山水出、山東美晶、河北金鳳、河北潤隆、湖南克明、深圳爽口佳、內蒙古高原露、北京金路易、天津利民調料、云南貓哆哩、杭州野嬌嬌、天目湖砂鍋魚頭、福建海新食品等中國近100家著名企業的全案營銷咨詢服務。以專業、實戰、實效贏得客戶的廣泛信賴。