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      2013年10月03日    京華時報      
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    本報訊(記者胡笑紅)2011年我國人均社會 消費 品零售總額13420元,折合 美元 2130元,不及 美國 同時期人均消費規模 15580 美元的大約1/7。昨天,在中國民族貿易促進會舉行的高峰論壇上,中國商業聯合會會長張志剛指出,我國流通業的現狀與發達國家相比,與國家的要求和人民的期待相比,都存在很大差距。

    “不過有差距就意味著發展的潛力,我國流通業發展有著美好的前景”,原國家統計局總經濟師、國務院參事室特約研究員 姚景源 在論壇上表示,擴 大消費 是個系統工程,老百姓有錢了才能消費,因此搞活流通很重要。張志剛表示,2011年我國社會消費品的零售總額達到18.4萬億元,比上年增長17.1%;按此增速,2015年有望超過32萬億元,我國國內市場規模將居世界前列。張志剛還詳細分析了我國促消費面臨的三大問題。

    ■三大問題

    我國消費率一直偏低

    張志剛說,長期以來,我國消費率一直偏低,多數年份徘徊在60%左右,最低的2004年僅為53.6%,遠低于70%的世界均值。

    “消費率偏低的同時,投資率卻是連年攀升,多年均為40%左右,2004年最高達43.9%。發達國家和許多發展中大國、新興國家的投資率一般為20%至30%。美國多年來投資與消費的比例一般為20%和80%”。

    張志剛透露,商務部多年來一直對市場600多種主要消費品進行供求狀況排隊,當前供求平衡的約占1/3,供過于求的約占2/3,基本沒有供不應求的商品。張志剛表示,目前某些領域出現的“過剩”,實 際 上是現階段我國居民消費水平低、消費能力弱的表現。

    零售企業規模普遍偏小

    2010年我國零售百強商品銷售額合計為1.66萬億元,占社會消費品零售總額的比重為10.6%。

    張志剛說,2010年我國排名第一、第二的零售商 蘇寧電器 和 國美電器 銷售額分別為1562億元、1549億元,排名第三、第四的上海百聯和大連大商分別為1037億元和862億元;銷售規模第一的蘇寧只相當于 沃爾瑪 的1/18,而同為流通業的沃爾瑪卻能夠超過石油大亨成為世界500強之首。

    “我去沃爾瑪總部考察,沃爾瑪是租用了衛星來管理全世界4000多家商店的”,張志剛稱,沃爾瑪電子信息管理系統僅次于美國的五角大樓,我們現在這方面差距很大。

    主要經濟指標遠低于歐美日

    張志剛說,我國流通業在組織化程度、流通效率、物流成本、商業防損以及人才隊伍方面與發達國家的差距很明顯。

    歐美發達國家商業流通業已進入連鎖經營時代,目前連鎖經營銷售額約占全部銷售額60%以上,美國已達80%;而2010年我國限額以上連鎖零售企業零售額僅占社會消費品零售總額的17.2%。

    從流通效率看,差距明顯。中國限額以上批發零售企業庫存商品總額占全年銷售比重為7.38%,而美、日、法等國非 制造業 同樣指標最高只有1.29%;2010年我國物流成本占GDP的比重為17.8%,2011年又回升到18%,而美國等多年物流成本占GDP比重均為10%左右

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    隨機讀管理故事:《阿氏實驗》
    半個世紀以前,心理學家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。

    這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

    其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結果,還是提出與眾人不同的答案。

    通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數人選擇的錯誤結論。

    管理故事哲理

    德國哲學家弗蘭德里克·尼采發現:人們更愿意相信被別人認定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優秀的企業領導者,應該具備抵御這種隨他性的能力,從而進行獨立思考。

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