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      2013年10月03日    BNET商業英才網      
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    有些人聰明,能干,甚至勇往無前;他們只是缺少那么點成就。或者他們有所成就,到達了某一點,然后就像這樣,遇到了瓶頸。在從CEO往下的各種管理級別,我曾數千次看到過這種情形。通常情況下,最大的問題是他們連累了其他人。

    這都可以歸因于彼得原理--晉升到你能力達不到的級別,然后徹底失敗--還是無論出于何種原因,這只是人們為何變得效率低下的諸多原因之一?嗯,經過長期而認真的思考,我認為這歸結為九個基本的失敗模式。

    失去理智。可能是最為常見的失敗模式,特別是對以前很成功的人,他們喪失了他們的謙遜,他們的客觀性,開始認為他們無所不知。他們不只是失去了眼光--他們真的不相信他們需要它。

    按你自己的議程表行事。如果你是個企業家,而公司是你的一切,這是一回事。只要是你想要的你就去做。但當你為一家公司打工的時候,你在那里不是為了塑造你自己的瘋狂道路。你處于什么級別都無所謂。你在那里是為了完成公司的業務,而不是你自己的。你無法以這種方式實現自我。

    你在殘酷的競爭性世界中競爭得精疲力盡。它并不總是這樣,但現在比以往任何時候都更是如此,企業、管理者和員工都需要不斷地使自己恢復和重新投入。在任何競爭激烈的市場中,昨天的價值主張或許不再適用于今天或明天。

    彼得原理。絕大多數在企業階梯上爬升的人以及突然似乎失去方向的人,要么達到一個他們不再有競爭力的級別,要么橫向進入他們不適合的崗位。而且經常是,他們從此停滯不前。

    你在失去它。我考慮所有這些有細微差別的方式來表述它,但沒有哪種合適。它是巨大的,但沒有人談及它。人們失去了它。或許他們本來就不正常或者有點失去平衡,而且不管出于何種原因--壓力,個人,諸如此類--他們開始匆促行事和自我毀滅。我看到很多人恢復過來,但首先,他們必須走出去獲得幫助。

    文化疾病。我曾與一家有你無法想象的糟糕聲譽的上市交易公司合作過。媒體、客戶、所有人都覺得他們是傲慢的惡霸。以各種陰謀論對其進行批評變得流行起來,而不是著眼于他們自己。每個人都企圖變成他們。這種愚蠢的行為變成某種在整個公司傳染的文化疾病。不是開玩笑。

    你對組織失去了的信心。有時候,原因不在你。在任何給定的時間,大概還一半的公司都在朝著錯誤的方向前行:下跌。看看RIM(RIMM),斯普林特(S),雅虎(YHOO),美國在線(AOL),柯達(EK),不勝枚舉。早上起床和當你感覺公司實際上好像無處可去時要變得有效率,這兩件事情都是困難的。

     

     

    你的戰略不夠成熟。這種情況總是發生,而且發生的原因因變數太多而無法歸類。某一天,你的想法非常不錯,它們切實可行,而且一切都非常順利。第二天你醒來,一切都改變了。畢竟,我們生活在一個充滿活力的世界。突然,你的戰略或想法和你的客戶,你的老板,市場等等諸如此類不再產生共鳴。

    你不明白或不想遵守游戲規則。想用自己的彩色蠟筆繪出世界嗎?以你自己的鼓點前進?做你自己的事情?做一個有理由或者沒原因的反叛者?這很好,去試試吧。但是當談到工作,產品,市場,客戶,諸如此類的事情,你真的不能為所欲為

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    隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
            邁克是德國一家保時捷分店的銷售經理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
        一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設備,開著新車向第一個目標客戶家駛去。
        當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
        按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前,整個畫面看上去是那么協調、完美,不禁讓人聯想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛去。
        一天下來,邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
        兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰,只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
        看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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