工業(yè)設(shè)計果真是中國制造的死穴？

    兩分鐘太短，兩年也不長，二十年呢？變化太多。

    繁榮之下，我們往往追求的是完美、精益求精、語不驚人死不休。然而，危機之下，中國制造眼中的研發(fā)和設(shè)計真的如廣告里所說？為什么顧客總是不滿意、與市場需求有差距？時尚評論師張力昨日嚴肅地批評道：中國制造大部分產(chǎn)品輸在工業(yè)設(shè)計上，一個Ipod、Iphone可以賣得如癡如醉，令無數(shù)粉絲趨之若鶩。為什么？是他們把自己的夢想、個性、追求融合進了大眾的需求，能持續(xù)抓住顧客的產(chǎn)品和服務(wù)，才具有生命力。如果我們現(xiàn)在還不趁機提升工業(yè)設(shè)計能力，下一輪崛起甭提我們有多少競爭力！投多少資都是重復(fù)錯誤！

    幾年前，我曾就家電設(shè)計、手機設(shè)計等發(fā)表過很多分析，但遺憾到直到今天，我們?nèi)匀桓谌思业钠ü珊竺?ldquo;山寨”。諾貝爾獎獲得者、著名物理學(xué)博士楊振寧曾說過，21世紀是工業(yè)設(shè)計的世紀。美國工業(yè)設(shè)計聯(lián)合會一項調(diào)研顯示，工業(yè)設(shè)計每投入1美元，銷售收入將增加1500美元。日本日立設(shè)計的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示，每增加1000萬日元的銷售收入中，來自工業(yè)設(shè)計的貢獻占52%，來自技術(shù)改進的貢獻僅占21%。工業(yè)設(shè)計的價值最終體現(xiàn)在市場上的貢獻率占有重要地位。反觀國產(chǎn)品牌粗制濫造的設(shè)計和市場表現(xiàn)，大家什么就明白了。

    譬如，手機行業(yè)為什么國產(chǎn)品牌輸給了諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋果？不是人家的材料多前衛(wèi)、多珍貴，而是設(shè)計掠奪了你的芳心。我們說，在制造產(chǎn)業(yè)鏈中，我們成為加工車間是階段性的，不可能永遠為人代工下去，否則最終只能被市場剝削而死。我們很多手機設(shè)計公司并不具備真正的研發(fā)與開模能力，在應(yīng)用軟件設(shè)計、工業(yè)設(shè)計和外觀設(shè)計環(huán)節(jié)中，更多的手機設(shè)計公司傾向于做應(yīng)用軟件、外觀和工業(yè)創(chuàng)意設(shè)計，然后只能聯(lián)合模具公司開模與制造商有效對接后才能真正實現(xiàn)經(jīng)營效益。但由于上游制造商不斷降低成本，原來單一的設(shè)計費用標(biāo)準(zhǔn)也是一壓再壓，導(dǎo)致手機設(shè)計公司的利潤空間每況愈下。加之國產(chǎn)手機業(yè)整體業(yè)績大幅滑坡和部分外資本品牌退市，手機制造商紛紛重新端起了自己建團隊搞設(shè)計的飯碗。尤其是諾基亞、摩托羅拉、LG、三星等跨國手機巨頭除了擁有自己強大的研發(fā)能力與設(shè)計團隊外，他們甚至染指收購一些專業(yè)的手機設(shè)計公司，進而打擊競爭對手的市場緊逼。

    設(shè)計是戰(zhàn)略，決不只是一個環(huán)節(jié)。國外品牌可能推遲產(chǎn)品上市，也不會把一款設(shè)計沒有個性、缺乏競爭力的產(chǎn)品推向市場，這叫定位。設(shè)計是對需求變化的預(yù)知和把握，是潮流的引導(dǎo)，是真正的第一生產(chǎn)力。而我們似乎只在口頭上喊喊而已，為什么？因為設(shè)計需要投入大量的人才、資源、資金、時間、心血、戰(zhàn)略，不能急功近利，不能投機取巧，不能撈一把就走啊，要耐心等待成長。拾人牙慧，只能加速中國制造循復(fù)于低端惡性競爭中。LV包能賣萬元以上，我們能嗎？能賣多久？市場重復(fù)購買率是多少？忠誠度是幾？寶馬為什么進入中國政府采購車行列？寶馬為什么情愿降低價格也進入政府采購？是政府無奈嗎？不是，是我們的自主品牌不具備品質(zhì)和實力，三天兩頭壞，安全性能低，到處是山寨，這就是現(xiàn)實。

    回到服裝話題上，中國為什么產(chǎn)生不了LV、范思哲？文化固然，但更多的還有來自規(guī)模、利潤的要求，戰(zhàn)略上的持續(xù)性，市場需求的把握上，品牌、品質(zhì)與品位的追求上，更重要的是企業(yè)家對夢想的追求，對社會價值的取舍與定義上，以及對財富、人才、責(zé)任的定位。很多中國企業(yè)號稱投入了設(shè)計、研發(fā)，盲目追求500強，盲目多元化，盲目求大求快，設(shè)計、研發(fā)成了噱頭，經(jīng)歷一個三五年的經(jīng)濟周期，就可以顯山露水了，我們死傷無數(shù)，剩者也不是王。如此生生不息，往復(fù)循環(huán)，疲憊程度可想而知。

    企業(yè)家說，設(shè)計不是那么簡單的問題啊，它是一個產(chǎn)業(yè)鏈，需要生存的政策、土壤、環(huán)境、需求，沒有消費能力，設(shè)計再好的東西也沒有市場。再說啊，中國人習(xí)慣了購買廉價貨，喜歡以便宜的價格購買高品質(zhì)的產(chǎn)品，我們改變不了消費者，只有適應(yīng)消費者。錯！中國企業(yè)家真有這種緊迫感，我們就不會是今天的局面了。中國制造一開始就是在定位上出了問題，做大做強啊，規(guī)模越大越好，政府鼓勵，我們需要政績啊！看看國外品牌生存的環(huán)境，我們應(yīng)該集體反思中國制造的問題所在。

    大家知道，工業(yè)設(shè)計創(chuàng)造性是一件好的產(chǎn)品設(shè)計最重要的前提，簡潔是好設(shè)計的重要標(biāo)志，適用性是衡量產(chǎn)品設(shè)計另一條重要的標(biāo)準(zhǔn)，人機關(guān)系合理，人機界面和諧，產(chǎn)品自身語言應(yīng)善于自我注釋，精心處理每一個細部，注重地域民族特色，蘊含文化特征，注意生態(tài)平衡，利于保護環(huán)境，產(chǎn)品設(shè)計的永恒性。我們回頭看工業(yè)設(shè)計的幾個原則：創(chuàng)造性原則；市場需求原則；使用者優(yōu)先原則；企業(yè)目標(biāo)原則；易于掌握原則；美觀性原則；保護生態(tài)環(huán)境原則。要做到同時兼顧，工業(yè)設(shè)計的魅力才能凸顯，到市場上的價值得以體現(xiàn)，而現(xiàn)實是傳統(tǒng)的中國制造往往是顧頭不顧尾，抄襲成風(fēng)，山寨流行。

    歐美的設(shè)計固然潮流，領(lǐng)先，積累了實力，形成了理論基礎(chǔ)。但我們也應(yīng)該看到，二戰(zhàn)后盡管日本制造缺乏基礎(chǔ)理論研究，在信息技術(shù)（如CPU芯片）、系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面尚有一定差距，但在消費類電子產(chǎn)品方面，日本有其獨特的優(yōu)勢就值得我們借鑒。如日本生產(chǎn)的數(shù)碼像機、電子游戲機、彩色打印機、液晶顯示器等在國際上都有很強的競爭力。在信息時代，日本傳統(tǒng)設(shè)計中小、巧、輕、薄的特點得到了進一步的發(fā)揚光大，成了日本高科技產(chǎn)品的重要特色。在這方面，索尼公司依然是引導(dǎo)潮流。再如日本豐田的精益化制造，也是值得我們學(xué)習(xí)并借鑒的。我們應(yīng)該捫心自問的是：投入產(chǎn)出如何才能成正比？中國創(chuàng)造有多遠？卓越的中國制造有多遠？變革 開放30年來，一般的中國制造已經(jīng)有了足夠的實踐，成功失敗，喜憂參半，但最缺乏的是反思。這也涉及到一個定位的問題：我們究竟需要是何種制造？是設(shè)計服務(wù)型還是OEM、ODM、OBM？中學(xué)大學(xué)課本上的“來料加工”、“三來一補”應(yīng)該成為歷史了，我們要善于及時修正課本知識，不能單純拿過去的知識指導(dǎo)現(xiàn)在和未來的市場，否則我們永遠培養(yǎng)不出創(chuàng)新的人才！

    過去，傳統(tǒng)的中國制造輸在技術(shù)上，但今天的中國制造我們一定不能輸在工業(yè)設(shè)計上，輸在研發(fā)上，輸在核心技術(shù)上。我一直堅持，世界還沒有真正進入中國制造時代，中國制造的突破還有漫長的路要走，一方面從制造到研發(fā)，從制造到品牌，另一方面從一般的制造到卓越的制造。

    趨勢基于現(xiàn)實，而預(yù)知往往捷足先登。設(shè)計其實就是預(yù)知，把不可能變成可能，創(chuàng)造不可能滿足不可能。  （根據(jù)錄音整理，已經(jīng)作者審閱）