李東生：管理者的16條真經

1、不論做人還是做企業，誠信和口碑都是最重要的基石。只求目的，不問手段也許能掙到“快錢”，但同時也在透支信用，扼殺企業未來做大做強的機會。

　　2、對于年輕人，我有句老生常談的話：要成功，必須有理想和追求，但又要腳踏實地;每個階段都要給自己設定通過努力可以達到的目標，不要好高騖遠。如果一開始就定位太高的話，往往因不切實際而不能達至成功，因為你的思想決定了你的心態和行動。

　　3、重視螺絲釘。現代中國人的觀念里，往往對細枝末節的東西重視不夠。古代的匠人建造木樓和高塔，不用一根釘子，還能留傳百世。當今電子產品的設計也要提倡這種工匠精神，外觀設計要時尚，工藝也要精湛，最好看不到螺絲釘。

　　4、美國是個創業氛圍很濃厚的國度，創業者不少特質值得國人學習：1)敢于夢想，對未來大膽設想，一旦驗證就全情投入。2)創業可以產業運作，互為支撐。如產業鏈較全面，創業團隊可以專注一點，不用分散精力。3)高度面向市場，一切以數據說話。要么有利潤，要么有客戶，十分客觀，進展一目了然。

　　5、喬布斯先生的辭世在中國引發了一場關于創新的辯論和思考。創新是一場持久戰，只有起點，沒有終點。要學習在全球范圍內協同各方優勢，通過創新實現共贏;中國企業全球競爭力的關鍵在于創新能力的積累和培養，這個過程需要持續投入，也需要有利于創新的機制和土壤。

　　6、中國目前是全球工廠，要想建立全球品牌和渠道，我們必須充分發揮分布在全球各地經銷商的力量，我們的通路才可能會被打開，我們的規模才能夠不斷壯大。也只有在全球通路被打開的時候，我們才能更好地發揮品牌的力量，讓創新生活全球共享。

　　7、我認同稻盛和夫觀點:中國企業必須摒棄拜金主義。中國經濟正處于激烈變化前夜，拜金主義盛行，很多企業經營者不擇手段拼命賺錢，不走正道，以為人格理念修煉不著邊際。面對嚴峻形勢，企業必須摒棄拜金主義，獲利沒錯，但不要損人利己，且要高度重視員工。

　　8、有人說喬布斯致力于生產消費者想用的產品，似乎總能把握行業下一步的方向。喬布斯卻說：我不知道消費者想要什么，我只是在搞明白自己需要什么，并確保其他人都需要這個東西。所以了解消費者，首先要了解自己。在消費電子領域，消費者已經有很多選擇。以市場為導向，學會“只生產必要的東西”很重要。

　　9、中國已經走到了千年不遇的拐點。特別是變革 沒有回頭路的情況之下，國家下一步走向哪里，值得每個國人深思。我引用稻盛和夫的一句話就是“恪守良知”，特別是既得利益群體，要內求其心，拷問自己的良知，肯為民族奉獻犧牲。每個時代都需要民族英雄。

　　10、現在社會物質條件豐裕，對年輕人而言，立志反而難了。不像在艱苦的時代，窮則思變，自然有改變世界的欲望。另外如曾國藩所說，關鍵在于師友夾逼，身邊多是很有志向的朋友，那么人就容易立志了。多交志同道合的朋友，你的人生就會變得朝氣蓬勃。

　　11、管理者要真的謙虛。在現實中，管理者有不同的風格，有的溫文爾雅，有的咄咄逼人，但都能達到他們的目標。許多人認為，管理者不應該謙虛，或者過于謙虛。實際上，我們對謙虛的理解仍然有偏頗，謙虛不是去否定自己，而是尊重別人。三人行，必有我師焉，就是謙虛。管理者要時刻空掉自己，向能者學習。

　　12、商業關系不應該是你死我活的敵對關系，而是競合關系。索尼與愛立信、飛利浦與LG、東芝跟TCL合作等等，公司之間可以根據自身優勢進行資源整合和產業重組。中國文化講究地盤，但地盤文化不應用在商業上。早年家電賣場經常爆發價格戰、促銷戰甚至暴力沖突。在講究公平競爭的時代，這種現象早該結束了。

　　13、找到失敗的真正原因，比指責和埋怨更重要。怨天尤人、捶胸頓足，承受不了失敗的結果，也找不到失敗的原因，更找不到失敗中潛藏的變化和機會，才是完完全全的失敗。找出原因并成功改善，意料之外的失敗就能變成情理之中的成功。正是在這些成功和失敗的摔打之中，企業才逐漸變得強大。

　　14、管理者應該學會觀察孩子。我們容易被眼前的事情束縛，實際上學會觀察孩子，是很重要的功課。當你的小家伙興致盎然地開始在網上沖浪，熟練地用父母的名字貨到付款時，你就知道互聯網時代來了，電子商務成熟了。孩子是我們的未來，作為管理者，不了解我們的未來，又如何前進呢?

　　15、分享創業中的體會。創業之路通常有三個階段：第一是跑腿，一定要有勇氣走出去，賣東西最怕自己膽怯，膽量很重要。第二是動手，電子制造業強調工業能力，就是講求效率、速度、成本和質量控制，要心靈手巧。第三是動腦，想辦法討市場喜歡，就要在跑腿、動手的基礎上多琢磨。

　　16、過去十年，中國企業摸著石頭過河，走了國際化發展之路，未來如何進一步提高國際競爭力值得思考。我個人覺得，第一要抓住傳統制造業升級換代的機會;第二，要通過產業創新，形成新型支柱產業;第三，通過商業模式的突破和服務經濟的高速成長。