也許瓶頸成敗因素頗多,但顯為而見的莫過于“人治”之因素。
何為人治,人治是通過大家的行為習慣來對人進行管理,這種管理方式最大的特點
是各種制度少,管理人員少,企業主對企業的全體成員全盤管理,管理的成本少,當然更重要的是,它更容易形成一個有效的團隊,形成高效的工作。在企業比較小時,人治是最佳的選擇。但隨著家族企業的發展,人員大量增多,新的面孔大量增加時,人治方式在管理中便不再那么有效,特別是企業領導人的親屬和家人違反制度時,企業領導人很難像處理普通員工那樣一視同仁。這也容易給企業內部管理留下隱患。事實上,清官難斷家務案,面對自己的親屬或家人,很少企業家能夠做出明智的選擇,而這些又恰恰成為了團隊建設的最大隱患,
如今,很多家族企業已經完全意識且關注之一隱患存在,不但高薪引進優秀管理人員,而且面對企業困境請助于外面咨詢機構,這有某一程度上改善企業環境與人事,但難以從根本以解決企業經營,因為在家族企業中,很多重要部門或崗位依然掌握在企業主自己親戚或家人手中,而這些人往往是支撐企業生存又是制約企業發展的主體,所以家族企業管理人員的忠誠、心態、技能成為矛盾體,如何解決,這需要家族企業主有步驟有結構化地培養人才結構,讓引進人才與家人管理層有效制約與平衡。