有個現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生:把一群真正聰明的人放在一間屋子里，告訴他們?nèi)ソ鉀Q一個問題，而且會觀察到他們陷入喋喋不休的白癡狀態(tài)。
好的，也許并沒有那么糟糕。但是我們此前所有見過的都是成群的被認(rèn)定的聰明人往往不能在一起很好地做事。那是因為，根據(jù)來自麻省理工學(xué)院、卡內(nèi)基梅隆大學(xué)以及聯(lián)合大學(xué)最近的一項研究表明，不成熟的聰明人團(tuán)隊合作不佳。
研究人員把將近700個人分成兩人和五人小組，然后給他們需要解決的問題，比如視覺謎題、游戲、談判和邏輯分析。以下是他們的發(fā)現(xiàn)結(jié)果：
★個人的才智不能影響績效。團(tuán)隊中每個成員的平均智商水平與團(tuán)隊表現(xiàn)并不相關(guān)系。因此如果你曾經(jīng)加入過一個很有奮斗精神的團(tuán)隊，放一兩個真正聰明的人在那里面作用不大。
★EQ--情商比IQ更重要。良好的溝通和良好的協(xié)調(diào)能夠使團(tuán)隊更好合作。為了實(shí)現(xiàn)那個目標(biāo)，你需要能夠讀懂并能對別人的感情做出合適的回應(yīng)的人。即使團(tuán)隊里只有一個人擁有如此優(yōu)秀的技能，也能取得更好的表現(xiàn)。
★太強(qiáng)烈的個性會影響績效。一個人主導(dǎo)談話或決策，或者人們也沒有很好輪換，這樣的團(tuán)隊表現(xiàn)會更差。與這非常相關(guān)的研究表明，比起那些意識到自身力量薄弱的領(lǐng)導(dǎo)來說，強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)的作用并不大。
創(chuàng)造"情商團(tuán)隊"的關(guān)鍵
研究人員發(fā)現(xiàn)一個相當(dāng)簡單的道理：增加女性。
女性往往被認(rèn)為是在人際交往方面更敏感，而且更善于交流，比起男人來說。在某種程度上來說那是很對的，在一個團(tuán)隊環(huán)境中很容易看到這是多么地能起到幫助的作用。而且在這些試驗中，研究者們發(fā)現(xiàn)那些包含女性的團(tuán)隊比起那些全部是男性的團(tuán)隊來說，更具有人際交往的敏感性和表現(xiàn)地更好（沒有研究顯示只有女性的團(tuán)隊的表現(xiàn)。我曾經(jīng)接觸過研究那方面的研究人員，而且如果我聽到什么信息的話就會更新我的文章的）。
在商業(yè)方面，改變一個團(tuán)隊的構(gòu)成并不總是很容易的，而且也由于一個全是男性的團(tuán)隊并不應(yīng)該得到社會頒布的不適當(dāng)許可證。在一篇發(fā)表在《今日心理學(xué)》雜志上的文章里，Heidi Grant Halvorson 暗示有若干的方法可以使任何一個團(tuán)隊變得在人際方面更加有意識，而且因此，表現(xiàn)會更好：
為團(tuán)隊成員創(chuàng)造機(jī)會表達(dá)他們的感情，而且讓別人也有機(jī)會對他們的感情做出回應(yīng)。只要可能就鼓勵保安工作（情緒很難在電話上感覺出來，在電子郵件上也幾乎不能）。培養(yǎng)一種團(tuán)隊氛圍，讓團(tuán)隊成員的經(jīng)歷得到互相交流和理解，這將使團(tuán)隊更加靈活、快樂以及更加成功。
我不知道你很少的感情是怎樣表達(dá)的，應(yīng)該檢查一下我曾經(jīng)工作過的許多地方--即使如果"創(chuàng)造表達(dá)感情的機(jī)會"僅僅只是意味著我見過的一些充滿男子漢氣概的取笑而結(jié)束，我完全同意這一點(diǎn)。但是依照研究人員的發(fā)現(xiàn)，你不必要去逃脫這種能讓你收獲社交敏感性利益的場合。僅僅只需試著逐個輪流就好了。
你認(rèn)為怎樣能使團(tuán)隊正常運(yùn)作呢？或者是不能呢？
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隨機(jī)讀管理故事：《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國總統(tǒng)奧巴馬上任后不久，就離開芝加哥老家，偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪，奧巴馬深情地表示，他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子，等任期滿了之后，他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了，因為他是奧巴馬的老鄰居。
幾年前，比爾曾經(jīng)和人打賭，他信誓旦旦地說自己到了2010年，一定會成為百萬富翁，眼看期限只剩1年了，他的目標(biāo)還遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在，機(jī)會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統(tǒng)奧巴馬做鄰居，這是多么難得的事情呀!因此，他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。
為了推銷自己的房子，比爾還特意建了一個網(wǎng)站，全方位介紹他的住宅：這幢豪宅擁有17個房間，近600平米，非常實(shí)用舒適。更重要的是，奧巴馬曾經(jīng)多次來此做客，還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊的房子!比爾相信，有了這些賣點(diǎn)，他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。
不出所料，這個網(wǎng)站很快就有幾十萬人點(diǎn)擊瀏覽，然而，讓比爾大跌眼鏡的是，關(guān)注房子的人雖多，但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?
為了弄明白究竟是怎么回事，比爾仔細(xì)地查看了網(wǎng)站上的留言。原來，大家擔(dān)心買了他的房子之后，就會生活在嚴(yán)密的監(jiān)控之下。是呀，奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮，但這里依然有多名特工在保護(hù)奧巴馬的其他家人，附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門，隱私權(quán)就很難得到保護(hù)。
更要命的是，等奧巴馬屆滿回來之后，各路記者肯定會蜂擁而至。那時，鄰居們的生活必將受到更嚴(yán)重的干擾。到那時，每天出入這里，恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環(huán)境，跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們，估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!
就這樣，過了1年多，房子依然沒賣出去。比爾非常心焦，他此前向家人承諾過，房子賣出后就全家一起去度假，但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了，正在這時，一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因，他和奧巴馬一樣，都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像，不過，他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里，就有機(jī)會見到總統(tǒng)了。
房子終于有買主了，比爾激動得差點(diǎn)掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子，但問題是，他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主，當(dāng)然不愿輕易放過，他作出了很大的讓步，最后，兩人簽下了如下協(xié)議：丹尼爾首付30萬美元，然后每月再付30萬，5個月內(nèi)共付清140萬美元。房子則在首付款付清后，歸丹尼爾所有。
比爾很高興，雖然房子的最終售價遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)初他期望的300萬，但20多年前，他買下此房時，只花了幾萬美元，因此還是賺了。何況，上了年紀(jì)的他早想落葉歸根，搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。
拿到首付款后，比爾給丹尼爾留下了自己的賬號，然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天，他得知丹尼爾將房子抵押給銀行，貸了一筆款。等半個多月后回來，比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來，丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長，因此，在這里辦個幼兒園不是難事。
當(dāng)房子的用途從居住改為幼兒園之后，那些過于嚴(yán)密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個毗鄰?qiáng)W巴馬老宅的幼兒園，成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。
為了給幼兒園做推廣，丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星，他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲，也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動，再加上這里是記者們時刻關(guān)注的地方，來這里與孩子們交流，自然能增加曝光率，因此，名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。
第一個月，丹尼爾用收到的首期學(xué)費(fèi)輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后，奧巴馬抽空回老家轉(zhuǎn)了一圈，順便看望了一下他的新鄰居們，這一下，丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話，想讓自己的孩子來此受教育，為此多付幾倍的學(xué)費(fèi)他們也樂意。
很多廣告商也開始爭先恐后地聯(lián)系丹尼爾，他們想在幼兒園的外墻上做廣告，這里的曝光率實(shí)在太高了，不做廣告太可惜了。為此，丹尼爾打算進(jìn)行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標(biāo)的品牌很多，但像煙、零食、酒這樣的廣告，無論出多少錢，丹尼爾都不允許他們參加競標(biāo)。
5個月后，比爾就收齊了140萬美元的房款，終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f富翁。不過，比爾明白，這場交易中，最大的贏家并不是自己，而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。
啟示：高度決定了深度與遠(yuǎn)度!我們每天都能有機(jī)會觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機(jī)會，可惜，我們?nèi)鄙倜翡J的眼光與果敢，放任那些商機(jī)擦身而過，追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富，機(jī)會取決于自己平日的觀察和不斷學(xué)習(xí)的商業(yè)知識!
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