在
管理的崗位上面大家都會(huì)遇到這樣的狀況，每日
面對(duì)不同的員工，同樣一句話、同樣一個(gè)要求，用在不同的人身上，結(jié)果卻完全不一樣。管理者會(huì)經(jīng)常為一些問題困惑：我的管理政策為什么有人支持，有人不支持？同樣一件事，為什么有人做得好，有人做得不好？同樣一句話，為什么有人接受，為什么有人反對(duì)？
管理的難點(diǎn)與癥結(jié)
管理很難，難在哪里？因?yàn)楣芾淼膶?duì)象是人，而人有太多的復(fù)雜性和不確定性。同樣的話對(duì)不同的人講為什么結(jié)果不一樣？同樣的話不同的人講對(duì)同一個(gè)人效果為什么還是不一樣？同樣的人對(duì)同一個(gè)人講同樣的話，為什么不同的情形下效果還是不一樣？因?yàn)槿瞬煌⑿那椴煌⒗斫獠煌?hellip;…管理是一個(gè)人際互動(dòng)的過程，其實(shí)這就是管理工作的復(fù)雜挑戰(zhàn)，同時(shí)正是它的魅力之所在。
很多人覺得管理很麻煩，管理不可預(yù)測(cè)，管理很多的時(shí)候是靠一種經(jīng)驗(yàn)。一般人會(huì)覺得管理是一門藝術(shù)，所以覺得不可控制，似乎沒有一套可以操作的模型，像藝術(shù)一樣要依靠個(gè)人的靈感、悟性和經(jīng)驗(yàn)，所以一些人會(huì)認(rèn)為管理干部很難培養(yǎng)，甚至最后干脆放棄。其實(shí)，管理的基礎(chǔ)和原理、規(guī)律是科學(xué)的，但每個(gè)人的操作水平不同，這是藝術(shù)的部分。也就是說，管理的內(nèi)核是科學(xué)，表現(xiàn)是藝術(shù) ...
更多內(nèi)容請(qǐng)購買《銷售與市場(chǎng)管理版》2011年第03期
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隨機(jī)讀管理故事：《從商人到副總統(tǒng)之路》
1888年，美國(guó)銀行家莫爾當(dāng)選副總統(tǒng)。他曾是一個(gè)小布匹商人，從一個(gè)小商人到副總統(tǒng)，為什么會(huì)發(fā)展得這么快？
莫爾說："我做布匹生意真的很成功。可有一天，我讀了一本文學(xué)家愛默爾的書，書中的一段話打動(dòng)了我，書中是這樣寫的：一個(gè)人如果擁有一種人家需要的才能和特長(zhǎng)，不管他處在什么環(huán)境什么角落，終會(huì)有一天被人發(fā)現(xiàn)。這段話讓我怦然驚動(dòng)，冥冥中我覺得自己應(yīng)該走向更廣闊的空間去發(fā)展。這使我想到了當(dāng)時(shí)最重要的金融業(yè)，于是，我不顧別人的反對(duì)，放棄布匹生意，改營(yíng)銀行。在穩(wěn)妥可靠的條件下進(jìn)行運(yùn)作，許多人和企業(yè)都愿意找我，因此我經(jīng)營(yíng)銀行十分成功，最終成為金融巨頭。
點(diǎn)評(píng)：俗話說："有智吃智，無智吃力"。一個(gè)人立足于社會(huì)，說到底只有用智和用力兩種謀生手段，要么靠一身力氣，要么靠自身的智慧，智慧往往可以改變一個(gè)人的命運(yùn)。
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