競爭有道：向海軍陸戰隊學習

    企業的制勝關鍵與戰場如出一轍，靠的都是強力又快速的主動出擊。在美伊戰爭及反恐戰爭的持續刺激下，以軍隊為師的管理書籍開始走熱。軍隊領導書走熱《向海軍陸戰隊學領導》（The Marine CorpsWay）就是其中的一本，由于它的獨特之處，被《財富》評為最近新類型管理書里最出色的一本。它“有力地說服了讀者，戰場上的戰略技巧用在企業，的確也能奏效”。這本書起始于賓州大學華頓商學院的MBA選修課程：兩天一夜的海軍陸戰隊軍事特訓。課程的名稱就叫“不確定與復雜處境下的領導與決策”。學生們不僅要仿真從直升機上攀繩而下，匍匐穿過50碼泥濘的溝渠和有刺的鐵絲網，更要接受領導能力的考驗，學習借由團隊合作解決問題。例如，如何趁敵不備救回受傷人質；如何只靠有限物資（汽油桶、木板和繩子）搶渡大河。因為這個課程叫座，當初催生這門課的兩名前美國海軍陸戰隊員Jason A.Santamaria（炮兵官）與VincentMartino（通訊官），進一步在去年底與賓大管理教授Eric K.Clemons，三人合著新書《向海軍陸戰隊學領導》（The Marine CorpsWay），詳細介紹如何借用軍事戰略與領導技巧，實際運用在商業戰場上。在作者看來，企業要以海軍陸戰隊為師，學習改打機動戰。因為現代戰爭的作戰哲學，愈來愈講究加強快速機動能力，而海軍陸戰隊就是最擅長機動戰的先進軍種。面對商場上的高度不確定性，該書直言，企業的制勝關鍵與戰場如出一轍，靠的都是強力又快速的主動出擊。CEO改打“機動戰” 機動戰（maneuver warfare）是什么？作者簡單定義：“面對不確定與敵意時，運用速度，出其不意，集中作戰力量猛力攻擊敵人弱點，求以最少的資源支出，達到最大的沖擊效應。”“機動戰的根本道理，就是要善用彈性、韌性與敏銳性，這會比單靠蠻力的消耗戰更有勝算，”管理教授Eric K.Clemons舉例說明，“如果你能找到競爭者的要害，狠狠一擊，又何必非得陷入痛苦的價格戰，耗盡實力？”至少，競爭戰略上，海軍陸戰隊的三大“機動戰”策略值得CEO關注：1、鎖定敵人的關鍵要害。 找出對手最脆弱的地方，發動快速攻擊。今年“五一”期間，國美一口氣在香港三個主要游客旺區開設了三家新店，正面對攻香港電器零售商老大豐澤電器。號稱“價格屠夫”的國美，正是看中了豐澤的一個關鍵要害——價格，并力圖通過銷售量取勝。豐澤非常重視品牌與服務，堅持售賣“平、靚、正”的產品。在價格方面，豐澤優勢并不大。2、推崇“有計劃的冒險”。海軍陸戰隊的文化鼓勵“有計劃的冒險”，他們訓練隊員，即便在信息不足的處境下，也必須迅速決策，自信地采取行動。他們的領導人愿意容忍因為冒險一搏而犯下的失誤，但絕不能接受猶疑不決、懦弱或不誠信。這一策略的典型代表當屬英特爾CEO貝瑞特，貝瑞特傾向于一種理性的冒險。他的模式就是，先收集所有的數據，反復確認事實，徹底研究后再采取有力的行動。一個例子是貝瑞特耗資20億美元的多元化擴張，這聽起來很冒險，但貝瑞特在控制風險上的戰略也同樣強大，在英特爾向新市場邁進的過程中，貝瑞特確保所有的道路都能夠通達帝國的心臟——計算機芯片業務。3、集中力量攻擊。在關鍵的時刻與地點，投入優勢的作戰資源。對企業來說，這表示投入最多的資金、信息、人力與設備等資源，追求最好的市場機會。美的董事局主席何享健是這一戰略的堅定實施者。5月，在粵美的股東大會上，參會股東一致通過了將公司名稱由“廣東美的集團股份有限公司”變更為“廣東美的電器股份有限公司”。何享健表示，更名后，美的電器的發展方向將十分明確，心無旁鶩專注家用電器。為實現集中力量攻擊，美的表示，正在對旗下11家控股公司中4家以家電為主的公司進行調整，將下屬各家電企業明確為以某一類家電為主打產品的企業，以形成統一的生產能力和競爭能力。