一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的12大理論

     前言： 　

  　在2003年11月的下旬，我曾在北京一家四星級(jí)酒店參加一個(gè)家用中央空調(diào)的市場(chǎng)推廣研討會(huì)，在會(huì)上我有幸結(jié)識(shí)了江蘇某著名空調(diào)企業(yè)商用空調(diào)事業(yè)部部長(zhǎng)F先生，他在當(dāng)天的會(huì)議報(bào)告中洋洋灑灑數(shù)十分鐘，結(jié)合家用中央空調(diào)的發(fā)展歷程，針對(duì)當(dāng)前很多相關(guān)企業(yè)的“浮躁”心態(tài)，提出了旗幟鮮明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)論斷。他獨(dú)特的視角和獨(dú)到的觀點(diǎn)讓現(xiàn)場(chǎng)很多聽眾都為之眼前一亮，在相對(duì)沉悶的氣氛中突然感到精神煥發(fā)。于是我便即興做了一些聽課筆記，其中有12句話是我感覺比較有“紀(jì)念意義”的，它能指導(dǎo)很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想。我就將其提煉出來(lái)并追加了一些自己的簡(jiǎn)單分析，在事隔半年的今天，再次回顧，與大家共饗?！　∫?、沒(méi)有夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，只有夕陽(yáng)企業(yè)： 　

 　這是F先生針對(duì)最近流行的“家電行業(yè)夕陽(yáng)論”亮出的一個(gè)鮮明的反對(duì)觀點(diǎn)，并且是一句很經(jīng)典的話。的確，現(xiàn)在有很多人認(rèn)為家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于慘烈，火藥味太濃，眼睜睜看著利潤(rùn)越來(lái)越薄，于是便發(fā)出了“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的感慨。但F先生對(duì)家電尤其是家用中央空調(diào)市場(chǎng)前景十分樂(lè)觀，他認(rèn)為不管任何行業(yè)只要能做好，都能夠成為賺錢的行業(yè)，相反，即便是在“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，經(jīng)營(yíng)不佳同樣會(huì)一敗涂地。

　　我對(duì)F先生的上述觀點(diǎn)也表示極大的認(rèn)同。最近有一本書叫《浙商制造》，里面詳盡描述了浙江小商品行業(yè)在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、管理體制等方面與現(xiàn)代高新產(chǎn)業(yè)的種種“背離之處”，但事實(shí)上他們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)卻做的很好，而時(shí)下一直很時(shí)髦的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)卻總也擺脫不了“泡沫”的籠罩，盡管近來(lái)隨著丁磊們的崛起而有所揚(yáng)眉吐氣。

 　　客觀上，我們看到做小家電和空調(diào)成名的美的開始進(jìn)軍汽車業(yè)，可見家電巨頭都已經(jīng)開始隱退并轉(zhuǎn)行，但如果據(jù)此推導(dǎo)家電業(yè)的“沒(méi)落”也是不科學(xué)的，因?yàn)槲覀兺瑫r(shí)也看到做VCD起家的金正也開始做起了空調(diào)，這又側(cè)面印證了“沒(méi)有夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的論斷。

　　二、企業(yè)應(yīng)該有所不重才能有所重：

　　放眼四望，有多少企業(yè)在“這山望著那山高”，這也想操作，那也想經(jīng)營(yíng)，總感覺在資本的意志下沒(méi)有什么辦不到的，而結(jié)果卻往往是像“猴子掰玉米”，到最終雙手空空，哪個(gè)都沒(méi)做好。

　　古人講究“術(shù)業(yè)有專攻”，現(xiàn)代管理講究“凡事有所為又有所不為”，所以企業(yè)也應(yīng)該“有所重又有所不重”。F先生告訴我們的是只有先“有所不重”才能“有所重”，所以，企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)改變“貪大求全”的功利思想，主動(dòng)放棄一些“無(wú)關(guān)痛癢”的多元化產(chǎn)業(yè)，包袱輕了，經(jīng)營(yíng)就更專注了；經(jīng)營(yíng)更專注了，業(yè)績(jī)就做好了?！?/p>

  　三、沒(méi)有核心技術(shù)就不可能有核心競(jìng)爭(zhēng)力： 　

  　我們幾乎每日 都在尋找企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但很多人在小部分企業(yè)的誤導(dǎo)下認(rèn)為是產(chǎn)品的包裝和價(jià)格等一些花拳秀腿的東西。

　　君不見“格蘭仕不銹鋼空調(diào)”，其室外機(jī)采用不銹鋼外殼，便在其順德總部門口的105國(guó)道上打出了“世界空調(diào)強(qiáng)國(guó)”的巨大頭銜。與這個(gè)頭銜一起掛出的是“世界微波爐王國(guó)”，我信。但空調(diào)你才做幾天？你擁有了空調(diào)的核心技術(shù)了嗎？遠(yuǎn)的不說(shuō)，順著105國(guó)道往北走，同城的行業(yè)泰斗科龍和美的還尚且不敢這樣叫囂，你竟然敢這樣自居？難怪后來(lái)在這方面遇到了很多麻煩。

　　四、優(yōu)勢(shì)技術(shù)必須轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品才能發(fā)揮作用：

　　前幾天看到一篇《十八子刀業(yè)革命》的文章介紹說(shuō)，廣東陽(yáng)江十八子刀業(yè)近來(lái)聲名鵲起，但其總經(jīng)理李積回在自我實(shí)行產(chǎn)品革命時(shí)，大膽地“懇求”安徽一家軍工煉鋼廠為其試制硬度更強(qiáng)的新型刀具（之所以懇求他們是因?yàn)檫@種特種鋼其他很多煉鋼廠做不出來(lái)），并且試制費(fèi)用由十八子全部承擔(dān)，就這樣才獲得了成功并使得十八子刀業(yè)更上層樓。在這里我想問(wèn)的是，若沒(méi)有十八子苦苦“哀求”并承擔(dān)全部風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用，安徽這家煉鋼廠何時(shí)才能夠?qū)⒆约旱膬?yōu)勢(shì)技術(shù)發(fā)揮出來(lái)？

　　在優(yōu)勢(shì)技術(shù)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的問(wèn)題上，最值得感慨的當(dāng)數(shù)一些“軍轉(zhuǎn)民”企業(yè)，這些原來(lái)的軍工企業(yè)在特定的歷史時(shí)期立下了不朽功勛，但在當(dāng)今的和平時(shí)期，許多企業(yè)仍沒(méi)有將思想轉(zhuǎn)變到市場(chǎng)化的高度上來(lái)，白白喪失了原有的高端軍工技術(shù)。上個(gè)月回西安時(shí)看到原昆侖廠、秦川廠的大把下崗職工，我對(duì)費(fèi)先生這句話便更為感懷。

 　　五、有先進(jìn)的零部件并不見得能生產(chǎn)先進(jìn)的產(chǎn)品： 　

  　F先生的原話是：“有先進(jìn)的壓縮機(jī)，并不見得能生產(chǎn)先進(jìn)的中央空調(diào)”。的確，我們經(jīng)常聽到幾乎所有的空調(diào)廠家都在大力宣傳本企業(yè)空調(diào)產(chǎn)品所采用的是某某國(guó)際名牌壓縮機(jī)，好像據(jù)此便可以證明該空調(diào)是優(yōu)質(zhì)的。其實(shí)這種說(shuō)法是極為可笑的。

 　　簡(jiǎn)單的常識(shí)告訴我們，任何產(chǎn)品都是由多個(gè)零部件組成的，而產(chǎn)品性能的優(yōu)劣關(guān)鍵要看各零部件直接的統(tǒng)一匹配與協(xié)調(diào)，甚至其功能壽命是遵從“木桶效應(yīng)（短板效應(yīng)）”的，單純地宣揚(yáng)某單個(gè)零部件的高端特性，對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量水平?jīng)]有任何對(duì)應(yīng)性。

　　為了進(jìn)一步說(shuō)明上述問(wèn)題，我再舉一個(gè)電腦硬件匹配的例子，我們都知道奔騰4處理器比奔騰3處理器的性能要好得多，但如果電腦內(nèi)存有限，就照樣玩得不爽。所以，“P3＋128M”就比“P4＋16M”好用得多。我們常說(shuō)的“大馬拉小車”就是這個(gè)道理。