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      2017年10月26日    人神共奮的李剛     
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    扎克伯格在2017年母校哈佛的演講中提到:自己做,并不是為了創造一家偉大的公司,所以,當所有人都想買下這個22歲男孩的公司時,這是Facebook最艱難的時刻。

    他拒絕了,因為他的目標是——連接更多的人。

    扎克伯格:僅有目標是不夠的

    Facebook創始人扎克伯格,在給哈佛大學2017屆畢業生做的畢業演講中,講到一個他最喜歡的故事:

    約翰•F•肯尼迪訪問美國宇航局太空中心時,看到了一個拿著掃帚的看門人。于是他走過去問這人在干什么。看門人回答說:“總統先生,我正在幫助把一個人送往月球。”

    扎克伯格以“目標感”作為這次演講的主題,他認為:“光你自己有目標是不夠的,你必須為身邊的人創造目標感。”(But it's not enough to have purpose yourself. You have to create a sense of purpose for others.)

    很多人覺得,“為身邊的人創造目標感”是企業管理者的事,跟自己有什么關系呢?

    其實很多人在職場兩三年后,就具備了影響他人的能力,甚至有些人天生就是去影響他人,而不是被他人影響的人。

    如果他們不發揮出這種能力,在人際關系上,反而會有很強的受挫感。

    目標感的第一點就是足夠清晰,足夠單純

    目標不等于目標感,職場中大部分人是沒有“目標感”的。

    你今天的目標是完成一個PPT,但做到一半時,發現有很多數據還有待確認,你開始懷疑自己今天是否能完成這個目標,并盤算是不是把這一部分含糊過去,這叫有目標,而無目標感。

    你在聚會中看到一個讓你心動的女生,你想主動跟她搭訕,但接下來你并不確定想干什么,你覺得能上床也行,能留個號碼也行,反正走一步算一步吧,這也叫有目標,而無目標感。

    你提出了一個技術思路,并得到了團隊成員的認可,但在執行中,為了讓能力稍差的團隊成員跟上項目節奏,你降低了其中的一些標準,這同樣是沒有“目標感”的行為。

    目標感(A sense of purpose)的核心,不是“目標”,而是“感”。就是經常能感受到自己真正想要的東西,并能以此為行動指引。

    為什么說大部分人都缺乏目標感呢?因為作為一個普通人,總有很多目標,但每一個目標又都不夠強烈。

    馬化騰在回憶騰訊成長經歷時說, OICQ(QQ的前身)在開發時,他設定了一個重要的目標——體量小,別人都是1M多,他要做到200多K,因為當時上網速度就是10幾K。

    這個小小的差別讓OICQ在眾多即時通訊軟件中拉開了第一步的差距。

    以前做廣告時,我手下的文案常常想從客戶的只言片語中,揣摩他們的意圖。我對他們說,客戶永遠是善變的,你們的專業是把握消費者的想法,以此去影響客戶的目標。要平常心,錯了大不了重來一遍,動機不純、偏離目標,你會永遠糾結下去。

    什么都想要,那不叫目標,那叫“表決心”,決心表多了,就變成了“決心婊”,我們大部分人都是缺乏目標感的“決心婊”,所以萬一遇上一個目標感很強的人,這個目標就很容易影響所有人,成為一群人共同的目標。

    這個世界上,有目標感的人,走到哪里都會被一眼認出來,哪怕你是一個新人。這就是馬云當時一沒有錢,二沒有資源,卻能在湖畔花園讓十八羅漢緊緊地跟隨他的原因——當然,這里還有另一個原因:

    很多目標感夠強的人,僅能指導自己的行動;只有像馬云這樣能清晰、生動地向遇到的每一個人,描繪這個目標的人,才能產生影響力。

    描繪你的目標,你就是“意義塑造師”

    香港或英國的律政劇里,法官總是頂著一頭怪異的假發,為什么?其實它的目的就是讓你一眼就看出這是假發,以塑造一種非人化的感覺。因為法官操縱了生殺大權,必須要創造出與普通人的距離感,人們才能對他足夠信任、足夠畏懼。

    這就是法官通過一頂假發描繪的目標感——代表一種神圣的力量。

    大部分人目標感弱的另一個原因是“生活缺乏意義”,因為真實的生活本身并沒有明確的意義,所以有一句話叫:“眼一閉一睜,一天過去了,眼睛一閉不睜,這輩子就過去了。”

    但人又是極度追求生活意義的物種,哪怕是一個非常虛幻的意義。

    “屢戰屢敗”,這四個字沒有什么意義;“屢敗屢戰”,這就是個勵志故事。故事就是在普通事件上,賦加了特定的人生意義。

    我們愛看故事,因為我們需要別人賦予自己生活的意義。

    為什么馬云要把公司搞出金庸小說的感覺?為什么很多大公司過一段時間就要折騰出一個新目標來?為什么資本市場從不間斷地創造新概念?

    就是為了給失去了“生活的意義”的人們,創造新的目標感。

    一個目標感很強,而且能清晰、生動地向身邊的人描繪出來的人,管理學上有一個稱呼,叫“意義塑造師”,你可以把他們想像成《盜夢空間》里的“造夢師”。

    馬斯克堅持把特斯拉電動汽車的“空氣過濾系統”稱為“生物武器防御模式”,他還想建立從太陽能電池板直接獲得能量的超級充電站,目的是“在爆發喪尸危機后,可以依靠超級充電網絡周游全國”。

    馬斯克用這種他自稱是“傻里傻氣的荒誕幽默”,讓所有人都感受到他異乎常人的目標感,并告訴大家:“我跟他們不一樣,我不是造汽車的,我會把你們帶到未來”。

    不過,“目標感”給你帶來的影響力,并不一定正面的。

    為什么你的“目標感”讓人反感?

    有一次,我在一家商場收銀臺結帳,隊伍很長,好容易要輪到我了,偏偏前面的那位女士結完賬后,如老僧入定一般,開始精心梳理自己的物品:

    仔細核對收據,把硬幣放進零錢袋,把信用卡放回證件包,再將兩個小包和收據塞進皮包,再檢查一遍包,再檢查一遍柜臺……,完全不在乎身后還一列排隊的人。

    很明顯,這是一個目標感很強的人,她的心里只有自己想要做的事,她有強大的氣場,好像天生就有這權力,讓我敢怒不言敢。

    但可以肯定,她在日常交往中很可能不太受歡迎,就像大部分目標感很強的人一樣。

    他們的目標感給了自己巨大的行動力,卻讓周圍不想有目標的人,承受了巨大的壓力。

    我的一位朋友在上司提升他作部門經理后,卻提出了辭職,就因為總經理是個目標感很強的人,給人的壓力太大,以前有部門經理作為緩沖,現在自己頂上了這個位置,這種心理壓力讓他好幾天睡不好覺,干脆辭職算了。

    “目標感”到底是吸引力,還是排斥力,取決于你身處什么狀態的公司。

    一個自我運轉良好的組織,靠得是每一道流程的“目標管理”,而非每一個人的“目標感”。一個“目標感”很強的人,時刻都能感受到組織目標和個人目標的沖突,不適合呆在這類公司。

    相反,一家公司,競爭環境惡劣,業務不確定性強,員工們對第一項任務的理解總是有很大的差別,基于流程的“目標管理”往往跟不上形勢。

    這時,一個“目標感”很強的員工,通常很容易沖鋒陷陣,成為大家的行動共同“目標”——反正沒有人知道對錯,先干了再說。

    另一個讓你的“目標感”引起別人反感的原因,是言行不一。

    為什么跟著馬云馬化騰沒日沒夜的加班,就叫做追尋理想,而跟著某些老板加一點班就成了被剝削呢?

    因為那些老板想光讓員工背一點公司理念“改變世界”,工作中全是偷工減料、以次充好,這種“目標感”就是一種騙術。

    只有你的價值觀很獨特,并身體力行,別人才有可能忍受這種“目標感”帶來的壓力。

    所以,喬布斯在挖百事可樂的斯卡利時,才有底氣說那句很有名的話:“你是想賣一輩子糖水,還是跟著我們改變世界?”

    扎克伯格的目標

    扎克伯格在演講中說,他創辦Facebook的目標感,并不是想創造一家公司。所以,“當所有人都想買下這家公司時”,他拒絕了。

    他說這是Facebook最艱難的時刻,一年左右的時間里,當時的管理層幾乎都走了,顧問們告訴他,如果他不同意,會后悔一輩子。

    他也懷疑過自己的決定:“我在想是不是我錯了,一個22歲的小孩,都不知道世界是怎么運轉的。”

    正如我們后來知道的,他還是拒絕了,因為他的目標是:連接更多的人。

    是的,他做到了——除了在中國。

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    Facebook是美國的一個社交網絡服務網站 ,于2004年2月4日上線,于2012年3月6日發布Windows版的桌面聊天軟件Facebook Messenger(飛書信) 。主要創始人為美國人馬克·扎克伯格。Facebook是世界排名領先的照片分享 ……
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