第一,相當多的商業理論高估了企業所生存的環境---商業叢林中的安全性,盡管許多理論看到了商業環境正在經歷越來越劇烈的變化,但是,這些理論還是低估了商業叢林中的殘酷真相。我們的研究表明,商業叢林中的安全是相對的,不安全是絕對的。
第二,相當多的商業理論高估了企業的理性---企業對于環境的明智的、適應性的判斷和行動,這些理論對于企業的判斷,往往建立在對于企業理性過于樂觀的假設基礎上。事實上,我們的研究表明,企業的非理性狀態往往是大部分企業的真實常態。
第三,相當多的商業理論高估了商業規律的價值---大部分理論在闡述結論的時候,會給人一種“絕對真理”的印象,但事實上,商業規律是一種帶有探索性的“可能成功”的理論總結,是對走出商業叢林法則的一種帶有不確定性的提煉和歸納,而并非終結。
我們的研究結果表明,真正統治商業世界的叢林法則,其真相可能讓我們大吃一驚:
【不安全法則】
在商業叢林中,沒有任何一個位置是絕對安全的,都有可能遭受本群落或其它群落的攻擊乃至摧毀。
【迷失法則】
在商業叢林中,每一類企業總是趨向于對于外界環境的劇烈變動呈現出不適,演進往往是被動的而并非主動的,這通常都會使企業陷入演進的迷失之中。
【困境法則】
在商業叢林中,每一類企業都有某種忘本式的生存演進傾向,即自覺不自覺地忘記了自身生存的根基,在外界環境的沖擊下,使自己的生存面臨困境。
【坍塌法則】
在商業叢林中,每個企業都生存于某種生態體系之中,但生態體系是非常脆弱的,在外來物種入侵或環境變化的情況下,極有可能發生整個生態的整體坍塌,而不僅僅是個別物種的滅亡。
【陷阱法則】
在商業叢林中,每個企業的轉型遷徙過程,充滿了大量的認知上的謬誤,這通常會把企業的轉型引導進入陷阱之中。
在以上的法則中,“不安全法則”是商業叢林的基礎法則,換言之,是對于商業叢林所應持有的基本觀念。后面的四種法則---“迷失法則”、“困境法則”、“坍塌法則”、“陷阱法則”則體現了企業生存的本質脆弱和非理性。
作為應對以上叢林法則的戰略對策---“重生戰略”,是我和我的研究團隊的主要發現,我們認為這是對于改變殘酷生存現狀的適應性戰略,我們也承認“重生戰略”不是某種終極發現,而是對于商業規律的某種階段性認知與探索。
在當代商業環境中,移動互聯網的出現幾乎是最重要的商業變量。如果說幾十億年前撞向地球的隕石,徹底地改變了地球的樣貌和結構。那么,移動互聯網也正在急劇地改變商業叢林的樣貌。
我們的研究表明,進入移動互聯網時代的商業叢林法則,仍然嚴格地符合前面的五條法則。但移動互聯網確實極為明顯地加重了這五條法則的程度,即,“不安全法則”、“迷失法則”、“困境法則”、“坍塌法則”、“陷阱法則”進一步統治了移動互聯網時代的商業叢林。
這張圖真實描述了企業在移動互聯網時代的生存狀態,在不安全的商業環境中,企業可能遭遇迷失、困境、坍塌和陷阱,而力求擺脫這些具有統治力的法則,需要以不同的重生戰略對應,我們分別命名為“價值重塑戰略”、“深度支持戰略”、“生態基石戰略”和“組織解放戰略”。這也是本書的內容主旨。
之所以命名為“重生”,是因為這很好的體現了我們對于企業生存的看法,看看下面這個故事:
鷹是世界上壽命最長的鳥類,它一生的年齡可達70歲。
要活那么長的壽命,它在40歲時必須做出困難卻重要的決定。這時,它的喙變得又長又彎,幾乎碰到胸脯;它的爪子開始老化,無法有效地捕捉獵物;它的羽毛長得又濃又厚,翅膀變得十分沉重,使得飛翔十分吃力。
此時的鷹只有兩種選擇:要么等死,要么經過一個十分痛苦的更新過程——150天漫長的蛻變。它必須很努力地飛到山頂,在懸崖上筑巢,并停留在那里,不得飛翔。
鷹首先用它的喙擊打巖石,直到其完全脫落,然后靜靜地等待新的喙長出來。鷹會用新長出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉,鮮血一滴滴灑落。當新的趾甲長出來后,鷹便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。
5個月以后,新的羽毛長出來了,鷹重新開始飛翔,重新再度過30年的歲月! ”
是的,這就是我們對于企業生存的看法,也是我們對于重生的看法,在殘酷的叢林法則作用下,企業如果沒有這樣重生蛻變的意志,很難在商業叢林中持續安全地生存下去。
如果說,殘酷的商業叢林法則是某種宿命,那么重生戰略就是力求擺脫宿命的生命軌跡。