雷軍：互聯網創業的“七字訣”

1、保持簡單   

我有一個朋友，在一家軟件的大企業做了十年的軟件研發，想出來創業，問我要注意什么。我開玩笑說，要想成功，第一條就是「揮刀自宮」。 

大的軟件公司有很多資源，研發能力也不錯，各種推廣資源也非常優越，但很少開發出來優秀的互聯網產品。初步看上去，原因很多，比如很難調動個人的積極性、內部管理協調非常困難等。

我認為還有一個重要的原因，就是方法不得當。大公司資源多，一個互聯網創新項目，投入大量資源后，公司的期望值高了，考慮的問題自然多了，反而不容易做好。

我在小米創業的初期就強調一定要保密，一定要足夠低調，這樣有兩個好處，首先是降低了大家的期望值，其次也會讓我們更加專注于做產品。試想這玩意大家一看雷軍做的可能期望值就高了，如果我們就是張三，王五做的，甚至沒有名字做的，用戶的心理預期可能就沒有那么高了。

當我們第一個產品出來的時候，我們就是在幾個論壇里發了幾個帖，然后靠「米粉」口口相傳，甚至傳到國外去了，因為他們沒有太高的期望，如果他們有很高期望值的時候，你又達不到預期，這樣就很難讓用戶主動給你的產品做推廣了。 

所以從大公司離職出來創業，首先要「揮刀自宮」，干掉大公司這套做法，控制成本盡量少花錢，集中精力和資源解決核心的一兩個問題就足夠了。

不要想太多，不做太長時間的計劃，尤其是計劃不能太復雜！創業成功需要的是發現機會和快速突破的能力，再加一點運氣。大公司的工作經驗太多，有時候反而會限制自己的做法。

互聯網創業，越簡單越單純，越容易成功！

2、七字訣

2000年我牽頭創辦了卓越網，2004年卓越網賣給亞馬遜。賣掉卓越網后，我一直在思考到底什么是互聯網？

我當時面臨的一個很大的壓力是什么呢？金山只有20%到30%的成長，而卓越網能獲得100%的增長。我就在想，這事情好像不對，我花了80%時間的東西只有20%到30%成長，問題出在了什么地方？我們如何才能更快地成長呢？而且互聯網到底是一個什么樣的東西呢？

足足想了半年多，我才覺得自己對互聯網有了一點點感覺。這個門道是什么呢？其實說起來很簡單：互聯網是一種觀念！互聯網其實不是技術，互聯網其實是一種觀念，互聯網是一種方法論，你用這種方法論就能把握住互聯網的精髓了。為了讓你更容易理解互聯網，我就把它總結成七個字，專注、極致、快和口碑，號稱七字訣。那這個「七字訣」厲害在什么地方呢？只要按這個方法去做，就會事半功倍。

——專注：解決用戶一個迫切的需求，解決的問題一句話就可以說清楚。

一個明確而且用戶迫切需要的產品，很容易找到明確的用戶群。這樣，產品研發出來后，不容易走偏；

選擇的用戶需求要有一定的普遍性，這點決定這個產品的未來市場前景；

解決的問題少，開發速度快，也容易控制初期的研發成本和風險；

解決明確問題的產品，容易跟用戶說清楚，推廣也會相對簡單；

——極致：要在這個功能點上做到所有同類產品的極致，做到最好才能贏。

極致是互聯網產品的核心，只要極致才能超出用戶的口碑，形成口口相傳的效應，給后期的推廣帶來了很大的便利；

專注才能做到極致，做到極致才能擊敗競爭對手；

 ——快：開發周期一定要控制在三到六個月的時間，一定要快。

互聯網時代，用戶需求變化比較快，而且競爭也比較激烈。快速的開發，容易適應整個市場的節奏，并且節約成本。

用戶試用過程中，如果發現問題，反應速度也要快，盡快改善盡快更新。初期，我認為要保持在一兩周的更新速度。

——口碑：初期市場營銷堅持少花錢甚至不花錢，才能看出產品對用戶真正的吸引力。

產品完成后，不要著急，先堅持在一個小規模的用戶群中試用，聽聽用戶反饋。

如果大規模的推廣會帶來這兩個問題。首先投入大量市場費用后，用戶期望值很高，如果產品不完善，很容易引起負面的口碑，為以后的推廣留下了隱患。其次大規模市場推廣得到的測試效果不準確。如果產品不完善，甚至需求選擇有問題，會被數字掩蓋。當推廣費用停止后，用戶量不增長甚至下滑，再改就來不及了。過去幾年成功的互聯網創業公司，其實在市場營銷上花的錢都非常少，但這些公司在市場營銷上花的精力并不少。

剛開始最重要的推廣技巧是搜索引擎優化和病毒式營銷。

 一次完美的互聯網創業，最好是技術、產品高手搭配的兩三人創業，三到六個月內完成產品，再用半年到一年的時間測試完善產品，達成初步成功的門檻，再尋求融資，摸索成功的商業模式，然后投入大量的市場資源推廣，形成規?；瘶I務。

初步成功的標準，不同的業務要求不同。

我有一個簡單的標準供你參考，就是產品推出半年到一年時間，網站頁面過一百萬PV，或者客戶端產品日凈增安裝量1萬次，而且用戶數還在持續增長。達成這個目標之后，需要琢磨的事情，就是在保持增長速度的同時，如何探索好的商業模式。

3、喬布斯給我的啟示

我再跟你分享一個喬布斯的故事。

當時Segway （投資人說注：兩輪平衡車）代步車原型出來的時候，喬布斯試用后徹夜未眠，第二天參加了該產品的討論會，喬布斯問了四個非常好的問題，我覺得對很多創業者都有較大的參考價值：

第一問：產品定位

當時Segway公司想出兩款型號，分別針對個人和商用市場。

喬布斯問他們為什么要出兩款？為什么不先出一個普通版本，賣個幾千塊美元，真的熱銷了，再出一個價格翻倍的增強版，針對工業和軍事領域呢？

他開始講自己做 iMac的經歷，為什么他在發布了第一款 iMac之后等了七個月才推出其他花色？他希望他的設計師、銷售人員、公關，都100%的聚焦。就是說，他一上來，會把自己的退路封死。

毫無疑問，同時做兩款產品，無論哪款都會有一些僥幸心理，即使這款不好，那款成功也夠了。人們就很容易說服自己放棄對單一產品的熱忱。但喬布斯的思考方法，會讓全公司上下永遠孤注一擲，這也就是外界經常說的，他的員工會被他壓迫得爆發出潛能來。

第二問：產品設計

喬布斯問Segway公司，你們覺得自己的產品怎么樣，然后評論原型產品是狗屎。喬布斯一瞬間說出了三個評判標準：它的外形不創新、它不優雅、也感覺不到人性化。“你擁有讓人難以置信的創新的機器，但外形看上去卻非常地傳統。”最后，他給了建議：去找一家最好的設計公司，一定要做出讓你看到之后會被雷得拉一褲子的牛叉產品！

這段的信息量同樣很足，因為它很簡明的總結出喬布斯的三個設計標準：設計是否出奇，或者是否優雅，或者是否足夠人性化。

第三問：產品生產

當時Segway公司擔心技術被仿制，想設立工廠自己生產。

喬布斯問，為什么你們要蓋個工廠？他堅決反對。喬布斯的想法是用時間和資金去找到其他壁壘。就像 iPod和 iTunes的相伴，iPhone時代靠手機補貼獲得的低價等構造了應用開發平臺和appstore等一道道護城河，把 iPhone小心呵護起來。 

第四問：產品營銷

如何賣這個產品？

喬布斯先給了一個保守方案：把這機器，在斯坦佛這樣的一流大學、迪斯尼這樣的主題公園里，做小規模推廣。但他立刻補充說，這風險也不小，如果有一個倒霉孩子在斯坦佛不小心摔一跤，然后在網上亂罵一頓Scooter這款產品，公司就完蛋了。如果是一個大規模的發售呢，一點點麻煩不會從根本上傷害公司。老喬說「我是個大爆炸主義者」，說完這句話，他樂了，“高舉高打的風險，就是你把自己暴露給你的敵人，你需要很多錢跟仿制者作戰。”

經過老喬指點后的Segway這款產品，果然很酷！在老喬看來只有專注，才能把每件事情做到極致。這樣，每個產品出來都是石破天驚，橫掃市場。

4、Google十誡

在我看來互聯網產品成功的關鍵因素是用戶口碑。

資源永遠有限，對于創業公司尤其如此。我在金山的時候為了推動金山的互聯網轉型，為了讓金山同事更好地理解互聯網的精髓，曾推動了一場向Google學習的運動，其中一條就是要求人人能背Google十誡。

時至今日，我還能很輕松背出來。這十條中給我留下最深刻的印象是“把一件事情做到極致”和“僅有優秀是遠遠不夠的”。仔細揣摩一下，就可以理解為什么Google每個產品都讓用戶癲狂，因為極致。Google做的每個產品，的確做到了能做的極致！

Google和Apple之所以偉大，就是因為擁有專注和極致的這樣的基因。創業者從創業開始，如果堅持專注和極致，才有機會做成一家像Google和Apple一樣偉大的公司！

Google十誡：

 

1.一切以用戶為中心，其他一切紛至沓來.

Focus on the user and all else will follow.

2. 把一件事做到極致.

 It's best to do one thing really, really well.
3. 快比慢好. 

Fast is better than slow.
4. 網絡社會需要民主. 

Democracy on the web works.
5. 您不一定要在桌子前找答案. 

You don't need to be at your desk to need an answer.

6. 不做壞事也能賺錢. 

You can make money without doing evil.
7. 未知的信息總是存在的. 

There's always more information out there.

8. 對信息的需求無所不在. 

The need for information crosses all borders.
9. 不穿西裝也可以嚴肅認真. 

You can be serious without a suit.
10. 僅有優秀是遠遠不夠的. 

Great just isn't good enough.