Facebook的這盤大棋 告訴你未來十年要做的事

外界一致認為這是扎克伯格試圖復制國內微信的商業策略，但實際上，這是這家公司人工智能技術的一次落地。

中國的服務市場發展的如火如荼的時候，Facebook也意識到了未來服務的重要性。

Facebook描述了未來購物的體驗：當你想要一雙鞋時，只要通過Messenger給某一商場發短信，這個商場的人工智能機器人就能根據你的預算，以及平日你在社交網絡上留下的一些蛛絲馬跡，為你推薦相關產品，如果這個系列不合你意，它就會嘗試其他的。

Facebook在開發者大會上強調，Messenger是一個向第三方開放的服務平臺，從ZARA到Applebee都可以在這個平臺上面創建服務機器人，和他們的客戶交流。

從中國如火如荼的O2O服務公司興起到美國一些同類創業公司的跟隨，Facebook這樣的公司也意識到服務業或者說互聯網和服務業的結合有巨大的市場潛力。

從去年起，Facebook就在嘗試用聊天軟件連接消費者和用戶，比如用戶可以跟蹤從一家商店郵寄來的包裹，或者在Hyatt酒店通過軟件要一條毛巾等等。

毫無疑問，Facebook要做的是平臺。

“我們比較忠實的客戶都會下載我們的App，但新客戶都不會這樣做了。”美國一家鮮花快遞公司1-800-Flowers創辦人Chris McCann說，實際上，通過Messenger訂花比通過公司自己App更快，這更適合那些偶爾光顧的客戶。

Messenger是Facebook的即時聊天工具，兩年前從主應用中拆分出來，當時扎克伯格邀請前Paypal總裁 David Marcus主導這件事。

“我們當時對扎克的這種做法感到無法理解，但是他早已深思熟慮，并且考慮到用戶場景和競爭態勢。”一位前Facebook員工這樣評價扎克伯格。 一年多一點以后，Messenger的活躍用戶數量實現了超過三倍的增長，目前已經有9億活躍用戶。

扎克伯格說，在未來5年乃至15年的時間里，公司將搭建一個全球性的綜合的購物、閱讀等服務系統——這很像中國最大的移動聊天App微信在做的事情，以巨大的用戶為基礎，聊天應用為平臺，作為線下服務的入口。

Messenger與微信的差異

不僅僅是Facebook，就在不久之前，微軟在開發者大會上也推出了類似的語音助手，而百度在硅谷的研究中心也在開發相關的語音助手，這種對人類自然語言甚至是語音的處理和理解，然后轉化成計算機可以理解的指令，背后就是人工智能。

這種能夠以自然語言和機器對話是未來人機交流的方式，而擁有處理這種對話技術的能力的公司，會成為未來重要的平臺或者入口——你可以理解為十多年前的搜索引擎。

但正如我們所見，在搜索引擎上，最終成大器的只有谷歌、百度等兩三家公司。而現在是新入口正在培育的時候，幾家一線的科技公司自然在奮力爭奪。

Facebook布局人工智能技術已久，比如在2010年，他們就在相冊產品中推出了臉部識別功能。

2013年，扎克伯格建立一個實驗室來專門研究這個領域，并邀請到深度學習領域大牛Yann LeCun領導這個實驗室。Yann LeCun已經50多歲，與Google請到的Hinton在深度學習領域齊名，在這種技術支持下，計算機視覺、圖像識別等能夠幫助Facebook理解人類自然語言以及自然世界。

扎克伯格本人對人工智能尤其是深度學習技術也十分重視，這個30歲出頭的CEO學習新知識的一個途徑就是把相關研究人員安排在他作為周圍。Lecun在接受媒體采訪時曾說，“當我們搬進新辦公樓時，我們和扎克的距離大概3米，但他還是認為那太遠了，還需要我們再離他近一些。”

現在這些人工智能技術在Messenger上落地。

僅僅看到商業模式上是相同的，就判斷Facebook在走微信的老路的看法并不正確且膚淺，二者在技術構建存在巨大差異，而人工智能技術也不能夠一蹴而就。據了解，騰訊在做相關技術研發，但目前還未見有成熟產品。

十年后Facebook要做什么

當野心勃勃的技術領導者站在臺上宣布他們的雄心偉略時，總讓人想起喬布斯當年掏出最重要的產品前說的那句“One More Thing”。今天的扎克伯格則要激進得多，一下子宣布了這家公司的十年藍圖。

除了人工智能之外，最重要的當然是虛擬顯示技術了。扎克伯格表示，Facebook正在打造一套在虛擬現實平臺上的全新的社交體驗。

他認為，VR有潛力發展成最社交的平臺，VR和AR也會合體并成為人們日常生活中的一部分。他還強調，現在笨重的頭顯設備，也將在不久的將來變得和平常的眼鏡一樣輕巧。

當下，全球還有40億人口未能享受到互聯網的便捷。針對這點，小扎表達了Facebook要改變這一現狀的決心。

在發布會上，他不忘先嘲諷Aries和Terragraph這兩家最牛的互聯網服務提供商無法覆蓋諸如非洲撒哈拉沙漠一帶的事實。然后，扎克伯格宣布，他將會發射衛星，幫助提高世界的互聯網覆蓋范圍，并且提供給人們更便宜甚至是免費的網絡。

直播也是Facebbok未來要做的大事，扎克伯格表示，正在開發Facebook直播API，開發者即將能夠在其他應用程序和設備上嵌入Facebook的視頻直播了。而今天的開發者大會，扎克伯格自己在Facebook上的賬號就在做直播。

大而全？是的，這家公司正在變得越來越大，從單純的社交網絡，到VR，人工智能等各個領域。十年后Facebook會變成什么樣？誰也不知道。