但是,不要笑,在科技公司和商業(yè)世界里,真正好的公司確實(shí)都有自己的“遠(yuǎn)方”——也許我們用企業(yè)愿景來命名這種東西還稍微窄了點(diǎn)。這是一種與其現(xiàn)實(shí)商業(yè)目標(biāo)只是間接相關(guān)或者完全無關(guān)(也許未來會發(fā)生關(guān)聯(lián))的東西,它并不虛幻,因?yàn)榭梢噪S著技術(shù)的發(fā)展逐漸被實(shí)現(xiàn),但是它也不功利,絕非如今人們大談的隨著潮流而動(dòng)的“風(fēng)口”——這一視野其實(shí)是其創(chuàng)始人心之所向,它代表了這家公司的雄心。
也許稍微舉個(gè)例子你就會明白科技大佬們的“遠(yuǎn)方”是種什么東西。
從喬布斯、特斯拉創(chuàng)始人伊隆·馬斯克到亞馬遜的杰夫·貝索斯等大佬,都有對某個(gè)領(lǐng)域或某個(gè)領(lǐng)域特別癡迷之處,喬布斯熱衷于美學(xué)與技術(shù)的結(jié)合,馬斯克和貝索斯在為人所知的主業(yè)之外,一直在做“太空夢”。谷歌除去在人工智能上的不斷投入之外,熱衷于“癡心妄想”,因此才產(chǎn)生了無人駕駛汽車、“熱氣球互聯(lián)網(wǎng)”這些看似并無現(xiàn)實(shí)商業(yè)利益,卻會對企業(yè)未來產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的項(xiàng)目。
從這個(gè)意義上講,與其說馬化騰、李彥宏、楊元慶和賈躍亭這些人在3月27日的IT領(lǐng)袖峰會上談的是業(yè)務(wù),還不如說他們在討論自己和企業(yè)的“遠(yuǎn)方”——出于各自的基因,這些公司都選擇了不同的方向。但這些選擇也都印證了同一個(gè)發(fā)展模式:即在飛速變化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,只有那些把探索的熱情和目光放到更為長遠(yuǎn)的技術(shù)遠(yuǎn)景,或者從根本上去重塑生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的企業(yè),才能夠從目前、乃至未來激烈的競爭中脫穎而出。
李彥宏:滿足人的需求,聚焦人工智能與深度學(xué)習(xí)
在BAT里,百度、騰訊的基因可能跟谷歌這樣的科技公司是最為近似的。李彥宏和馬化騰都有工程師氣質(zhì)。李彥宏在技術(shù)目標(biāo)上的聚焦特別明確:“我關(guān)注的技術(shù)像深度學(xué)習(xí),它在百度的業(yè)務(wù)里目前對收入有多少貢獻(xiàn)?我說不清楚,但是我會在方向上有自己的想法。”
如果把百度現(xiàn)有的搜索技術(shù)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算能力,和李彥宏特別感興趣的人工智能技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)放在一起看,可能更容易理解百度的雄心。百度的核心優(yōu)勢在于對用戶需求變化的敏感和它的技術(shù)遠(yuǎn)見。李彥宏很早就在人工智能等領(lǐng)域有投入,他理想是讓百度超越傳統(tǒng)的搜索與識別,能處理更多維的信息,這里面包括了語音、圖片、視頻、地理位置等等。最后,百度將通過人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)為用戶提供一種全新的服務(wù)——這不再是簡單的搜索結(jié)果,而是一個(gè)解決方案的正向價(jià)值閉環(huán)。如果實(shí)現(xiàn)這一設(shè)想,百度就能在目前所有的服務(wù)平臺之上重構(gòu)一個(gè)全新的入口和搜索工具。
李彥宏聚焦的這些技術(shù)和一個(gè)以搜索技術(shù)起家的公司的市場份額是正相關(guān)的——百度有這方面的絕對優(yōu)勢。
楊元慶:成為最好的產(chǎn)品平臺,重塑與用戶的關(guān)系
聯(lián)想和蘋果的差異在于,后者有一個(gè)足夠強(qiáng)大的封閉應(yīng)用系統(tǒng)。因此作為一個(gè)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者,楊元慶的想法不可能是一步到位成為蘋果:“我們希望能夠提供一個(gè)很好的(硬件)平臺,成為橋梁,前端連著客戶,后端連著應(yīng)用的開發(fā)商,我們會給用戶提供最好的UI,給用戶提供最好的用戶體驗(yàn),所有人的應(yīng)用都要在我這個(gè)平臺上跑。”
但是聯(lián)想已經(jīng)超越過去那個(gè)傳統(tǒng)硬件公司的所想,他們不再是為用戶提供維修服務(wù)和產(chǎn)品的公司,而要從中獲取用戶的數(shù)據(jù),基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),慢慢構(gòu)建自己的應(yīng)用。所以楊元慶對互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)話:“我們未來要實(shí)實(shí)在在真正擁有我們的客戶,所以互聯(lián)網(wǎng)公司你們也別輕易綁架、劫持我們的客戶,不管是以安全還是其他什么名義,我們不會輕易地把我們的客戶交出去了。”
賈躍亭:開放的閉環(huán),建立共享的生態(tài)型模式
賈躍亭對樂視模式的設(shè)想和BAT三位大佬和楊元慶對未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代競合關(guān)系的想象基本一致。各家有各家能做的,也有不能做的,因此未來的業(yè)務(wù)格局必然是各家公司不但要守住主要陣地,還會在各個(gè)領(lǐng)域互相參股、滲透、激烈競爭并且力求共贏。賈躍亭說:“樂視模式有一個(gè)非常大的特點(diǎn),就是一個(gè)開放的閉環(huán),所以我們叫它生態(tài)經(jīng)濟(jì)。”這個(gè)經(jīng)濟(jì)有三個(gè)特征:“價(jià)值重構(gòu)、共享、全球化”,可以在不同公司、產(chǎn)品和功能之間進(jìn)行有機(jī)協(xié)同,共生、共贏、共享。
馬化騰:還原“人的關(guān)系”,未來大家都是競合關(guān)系
任何一個(gè)公司設(shè)想的“遠(yuǎn)方”,都不可能脫開自身基因而單獨(dú)存在。谷歌和百度都是從搜索時(shí)代起就與人工智能的遠(yuǎn)景息息相關(guān)。馬化騰談?wù)摰睦靡苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,會不由自主地談到人的社會形態(tài)與個(gè)體之間的關(guān)系——騰訊天生自帶社交基因,因此它的技術(shù)方向必然會向更為逼真地還原“人的關(guān)系”這一點(diǎn)演進(jìn)。
同樣,由于每個(gè)企業(yè)的定位、發(fā)展方向,它的創(chuàng)始人、團(tuán)隊(duì)、內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)的不同,會產(chǎn)生很多有特色和聚焦的企業(yè),這正是人類社會的縮影。因此,在這種思路下,人是彼此關(guān)聯(lián)和共存的,不可能涸澤而漁或是進(jìn)行毀滅性的競爭。在未來,這些企業(yè)在垂直領(lǐng)域和多元化上的競合關(guān)系會越來愈多,也會越來越復(fù)雜,馬化騰說,“要把競爭放在對產(chǎn)業(yè)融合有幫助的層面中去看”,目光更長遠(yuǎn),不要糾結(jié)在一城一地的得失上,“這樣大家的心態(tài)就慢慢改變了”,不健康的競爭就會少了。
這可能是迄今為止,國內(nèi)幾家品牌價(jià)值最高的科技公司大佬對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“遠(yuǎn)方”的一個(gè)最準(zhǔn)確的判斷。在這種復(fù)雜的環(huán)境下,要保持領(lǐng)先和創(chuàng)新性,谷歌的埃里克·施密特總結(jié)說,“一般人都傾向于思考那些已經(jīng)存在的事物”,但谷歌的秘訣卻是去努力思考那些別人未必能想到的事物。
李彥宏、馬化騰他們已經(jīng)在這么做了。