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      2015年06月16日    21世紀經濟報道     
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    近年來“互聯網思維”既在中國流行,又爭議不斷,6月初中歐國際工商學院教授許小年在一次演講中又對其做了全面的批評,說這反映了一些人對互聯網的“恐慌性崇拜”,一種“不上網就得死”的情緒。

    的確,近期圍繞“互聯網思維”、“大數據”等概念,出現了人人都在說,但人人都不能下明確定義的情況。其提出者李彥宏最初說的是,不一定要做互聯網,但一定要用互聯網的方式去想問題,這給了很大的解釋空間,后來變得大而化之,像是個筐,什么都能往里裝。

    有人把互聯網思維詮釋為重視用戶、重視體驗、注重把各種要素有機結合、要實現各種溝通的零距離、降低交易成本、不斷創新等,但這些思維其實是今天的所有產業要成功都應具備的,也是基本的管理思維,并不一定要加上互聯網的帽子。所以許小年總結得比較切題:互聯網是傳統產業轉型的利器,而不是神器。企業的確有必要利用互聯網工具,提高效率,降低成本,更新組織和經營形態,但是沒有必要將某一種思維神化。

    中國傳統產業亟需創新升級,這樣才能避免陷入對低成本發展中國家與高技術發達國家都失去競爭優勢的窘境。創新無疑需要新思維,但是,創新并沒有捷徑,并不是只要具備了新思維,就一定能實現創新,創新通常仍要經歷充滿痛苦的試錯過程。雖然不懂互聯網會被淘汰,但只懂互聯網而忽視了努力創新的基本功,也是會被淘汰。互聯網思維,不能演變為對某種投機心理的鼓勵。

    在當今的世界上,所謂的“第四次工業革命”勢頭正盛,一系列新產業概念風靡全球,如德國提出的工業4.0,將虛擬生產與現實生產相結合,實現勞動者、機器、信息、技術等生產要素更好的連接。但是,這些概念的主要著眼點與發力點仍然是產業,是利用新技術、新工具來升級產業,包括升級技術和企業組織形態,產業依然是根本,新思維只是錦上添花,根本不牢,新思維也就變成了無本之木。

    同時,產業升級也不僅僅是產業自身轉變的問題,還要涉及教育與科研領域與產業的對接,提高知識與研究成果的轉化率。為此,市場就需要有公平的準入和退出機制,鼓勵冒險創業的監管環境,以及風險保護機制等,類似這樣的制度條件,最終都需要政府來提供或保障。所以,政府需要鼓勵企業的新思維,但更需要有自己的嚴謹產業思維和產業戰略。

    環顧世界,除了一些依靠國際貿易的小國外,所有的經濟大國都同時是制造業強國,產業構造也比較均衡,在基礎產業與高新產業之間有很合理的分工。從歷史角度看,首先是強大的制造業催生了互聯網等新技術,而不是相反。現在應該警惕的是一種趨勢是,只強調新思維,人人都去追捧所謂的新思維,而忘記了扎扎實實地發展基礎制造業。重視互聯網很有必要,但不應導致人們忽視基礎產業,妨礙以堅實步伐把基礎產業做大做強。

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    隨機讀管理故事:《阿氏實驗》
    半個世紀以前,心理學家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。

    這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

    其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結果,還是提出與眾人不同的答案。

    通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數人選擇的錯誤結論。

    管理故事哲理

    德國哲學家弗蘭德里克·尼采發現:人們更愿意相信被別人認定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優秀的企業領導者,應該具備抵御這種隨他性的能力,從而進行獨立思考。

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