管理一定要簡易,這樣下屬才能聽得明白、做得迅速,并且牢牢記住。江澤民文選洋洋灑灑百萬言,相信多數人都沒有記住,但是我清清楚楚的記得92年抗洪搶險的時候,他在大堤上講話的內容:“嚴防死守,堤在人在”。就這一句簡簡單單的話,激勵、指導了千千萬萬人,抗洪搶險最后取得了勝利。并且時隔將近20年了,大家依然記得,并且經常激勵和指導著我們。再比如,毛澤東同志說的:“槍桿子里面出政權”;鄧小平同志說的:“發展才是硬道理”。優秀的管理者,總是把話說得簡單明了,從來不拖泥帶水。
《易經·系傳》上說:“易則易知,簡則易從。易知則有親,易從則有功。有親則可久,有功則可大。可久則賢人之德,可大則賢人之業。易簡,則天下之理得矣。”結合本篇文章語境意譯如下:“簡易就會很容易被人了解,簡單則容易被人跟從。如果你說的話、做的事情很容易被人了解,那么就會有很多人親近你;如果別人跟從你感到很容易,那么你就會帶領很多人建功立業。親近你的人多了你的事業就可以做得久長,你的功業建立了,才能越做越大。基業長青才是一個人真正的崇高道德,事業宏大才是一個品德高尚人的真正事業。如果你說話做事做到了簡單容易,那么你就真正得到了天下最本質的道理和規律。
管理一定要靈活、一定要洞悉不斷變化的市場規律,抓住機遇。這就是《易經》的第二重意義,變易。宇宙中的萬事萬物都是在不斷變化的,機遇來的時候我們一定要抓住機遇,機遇沒來得時候,我們只能積蓄力量,等待機遇。把握環境變化,抓住機遇,這才是一個優秀的管理者。恒隆集團董事長陳啟宗曾經說過:“滿地是血的時候就是入市的最好時機”。當時他是在談房地產和股市。滿地是血,對一般人來講可能認為是缺少機會的,但是做為一名叱咤風云的商界精英,他卻能夠在冰封大地的時候看到春暖花開。這就是真正把握住了變易的規律。
管理一定要有沉淀。這就是《易經》的第三重意思,不易。在企業管理中就是一定要有屬于自己的文化。中國大企業不少,好企業不多。歸根到底是缺少自己的文化。同仁堂是中國企業的驕傲,是百年老店,但是卻基業長青。因為同仁堂有他百年不變的文化:“炮制雖煩,必不敢省人工;物力雖貴,必不敢減半分”。一百多年來,每一位同仁堂店長,每一位同仁堂員工都時刻謹記并積極踐行著這一文化。像愛護自己的眼睛一樣愛護自己的品牌,把文化融入到自己的血液之中。新技術層出不窮,同仁堂的新產品不斷推出。新市場日新月異,同仁堂也與時俱進,講戰略、打品牌、設立分店、找代理、搞促銷、視覺聽覺體驗式多種營銷組合。可唯一不變的是精誠做人的企業靈魂。就是這個靈魂沒有變,如一壇陳年的老酒,歷久彌馨。所以才能做好、做大、做強。
西方把企業管理細分為戰略管理、市場管理、企業文化建設、財務管理、人力資源管理等多種學科。但歸根到底離不開三大精髓,就是:簡易、變易和不易。
戰略管理要“簡易”,讓每一名員工清楚自己的使命,清楚公司的愿景。
市場營銷要“變易”,洞悉經濟變化規律,隨時調整攻守策略。
企業文化要“不易”,經營模式可以改變、科技可以創新,但是靈魂必須萬古長青。
2011年1月記于北京 方修廣