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      2014年05月19日    路長全 銷售與市場     
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       最終,營銷還是要尊重消費者需求,回歸現實。
        近30年來,中國營銷界可謂亂象叢生,追逐過點子,熱衷過市場炒作,鐘情于良莠不齊的營銷培訓,再到營銷中必談商業模式,構成了一個不成熟的、浮躁的中國營銷發展歷程。時至今日,中國的營銷往什么方向走呢?有的人提出電子商務會取代一切,有的人講戰略決定命運,有的人講成功學的一套東西,而在我看來這都是不準確的。
        我從中國電影行業發展的三個階段,發現了中國營銷的基本路徑。營銷和電影似乎沒有什么交集,但是相同的社會背景,使得二者有了共通之處。而且社會思想一脈相承,在電影界和營銷界都有相似的體現。
        改革開放初期,《天云山傳奇》、《牧馬人》等廣受關注,它們代表一種強烈的理想主義情懷。當時適逢“文化大革命”結束,思想從長期處于壓抑、保守、僵化的狀態下覺醒,引起新一輪思想的全面迸發,人們對美好事物的向往超越了社會現實。那個時期,諸多傳奇性的電影,構成了中國電影的理想主義時代。中國的早期營銷也很理想化,國外營銷理論涌入中國,大行其道。
        接下來隨著大額資金的投入,誕生了《英雄》等年度大片,以及一批賀歲片,電影行業大爆發。但當理想在實現中遭遇阻力時,人們又將理想聚焦于一些炒作,這個時候的中國電影進入炒作時代。而營銷也同樣如此,一個點子救活一個企業,使得點子在當時備受追捧。
        大片加炒作走到今天也沒落了,現在越來越難見到有人投資數億去拍大片。那些普通觀眾看不懂的、經過炒作包裝的大片越來越少了,一些無厘頭、搞笑的電影雖然還能贏利,但是到今天這種形式的電影也越來越不行了。
        近期的中國電影是怎樣的狀態呢?《中國合伙人》、《致青春》、《小時代》等火了。這些電影獲得認可,意味著中國電影進一步走向現實主義。可見,當理想主義的訴求很難實現時,當炒作的成功如同泡沫般破滅時,整個社會必然回歸到對現實的反思。人們喜歡《中國合伙人》、《致青春》,就是在回歸現實。還有,馬年央視春晚獲得好評的小品《扶不扶》,也是一種人們對現實的強烈反應。
        實際上,中國的營銷同樣經歷了上述三個階段的歷程。從最初的理想主義時代,到后來的炒作時代,再到回歸現實。理想主義時代,一個定位理論能夠成就一個企業,如今則不行。炒作時代,一個點子能夠成就一個企業,后來被證明也是不行的。最終,營銷還是要尊重消費者需求,回歸現實。
        再來看互聯網。互聯網起步時的信息不對稱,確實引發了各種各樣的思潮,但是如今信息逐步均衡化,整個社會對空洞的理想和拙劣的炒作都心生厭惡時,社會的發展自然就會回到本真時代。
        營銷的本真是什么?在中國做營銷必須要好好地把產品做好。比如說,三元奶粉之所以供不應求,就是因為產品品質做得非常好,消費者信賴。當然,在好產品的基礎上,還要把價值誠實地傳遞給消費者。像長壽花玉米油的價值“三低健康油”、公牛安全插座的價值“三重防護甲,安全+++”等,都是有效地將產品價值和消費需求對接,從產品的本真出發做營銷。
        建議企業在營銷中少炒作,多務實,既要心存希望,更要回歸本真,這才是營銷成功的關鍵。
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