計算價值與創造價值。你管理別人，你就很可能在計算價值，而不是創造價值。只有管理者才會計算價值；一些人甚至會干擾價值創造者，從而降低價值。如果一個鉆石切割師被要求每15分鐘就匯報一次工作，那他的老板就在通過干擾他來降低價值。
相比之下，領導者專注于創造價值，比如他會說：“我需要去處理A事情，你來幫我處理下B事情。”這就是在創造價值，如此的領導者就和他的跟隨者一樣同為價值創造者。“以身作則”是領導者最主要的特征。
影響力的圈子與權力的圈子。管理者擁有下屬，而領導者擁有追隨者。管理者創建的是權力的圈子，領導者創建的是影響力的圈子。想知道自己創建的是什么樣的圈子，就看有多少人（不是你的下屬）來向你那里尋求意見。這樣的人越多，就越說明你是個領導者。
領導別人與管理工作。管理包括支配一群人來完成某項任務；領導則是指一個人有能力影響、激勵并促使他人為企業做出貢獻。影響和激勵使領導者區別于管理者，而不是權力和控制。
在印度，甘地激勵了無數人為爭取自己的權利而抗爭，并與他們并肩作戰。印度在1947年實現獨立。他個人的愿景成為每個人的夢想，如此確保了整個國家的獨立運動成為勢不可阻擋的浪潮。這個世界需要像他一樣的領導者，超越問題本身，有愿景，能激勵人們將挑戰化為機遇，一步步接近理想。
這位經理其實可以經常和他的團隊聊聊天。什么時候他們不再談論手頭的具體工作——轉而討論愿景、目標和愿望之日，那就是成為領導者之時。
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