領導的藝術是一門古老而深奧的藝術。自古以來,東方充滿禪機和玄機的研究方式盡管把領導力推向了"藝術"的殿堂,但它在世人面前始終如籠罩著層層薄紗,若隱若現,難以捉摸,儼然成了只可意會不可言傳的玄妙之法。與東方強調"心性"和"悟"的思維習慣不同,西方理性和思辨的思潮推動了領導力的科學化進程。
鐘彩民老師正是從東方領導藝術和西方領導科學的對比開始,將人們已經習慣的對
領導力藝術化的認識轉變為對領導科學的接受和認識。
鐘彩民老師認為"領導力是領導者通過影響他人或群體,實現組織目標的能力。它是一種積極互動、目的明確的人際影響力,存在于政府、企業以及一切組織之中,對組織目標的實現起著及其重要的作用,因此對領導行為的研究是組織行為科學領域的一個重要內容。"
人們對領導力的認識經歷了一個發展的過程,從領導科學的演變過程可以看出,對領導的定義從關注領導者——"將領導者意志施加于被領導者的能力"到關注被領導者——"激勵別人在團體利益框架內去實現個人利益的過程",由此可見"領導"是一個領導者、被領導者與特定環境,相互作用并產生結果的動態過程。而"領導力"就是這個動態過程中,領導者所需要具備的素質、能力、影響力以及個人魅力的綜合體現。
現實生活中,每個人都會影響他人,也會接受他人的影響,因此每個人身上都有潛在或現實的領導力。
打造卓越領導力
領導力的提升需要科學與藝術的融通,理論與實踐的結合,理性與悟性互補。鐘彩民老師認為要塑造卓越領導力,包括兩項主要內容:
1、對西方領導科學和東方領導藝術的關鍵理論與核心思想的理解:其中包括領導特質、領導行為、領導權利、領導風格,以及東方文化中易經、道家思想等與領導相關的哲學思想。比如領導學中定義領導的三要素是:權利、責任和服務,特別強調領導者的服務理念和心態,而道德經中"上善若水,顧幾于道"也詮釋"以其不爭,故天下莫能與之爭"的一種包容思想和服務理念。而通過對易經的解析而產生的"以自強不息為修己之本,以厚德載物為待人之德"的觀點,也形象的概括了領導者做事和做人的根本原則,并強調了做人與做事結合,修己與待人并重。由此可見,不管西方的領導科學還是東方的領導藝術在哲學思想上有相通之處,為了更好的實現領導力提升,必須做到洋為中用,古為今用。
2、領導力在管理實踐中的具體應用:包括規劃戰略、激勵人心、開發與培育、提升績效、管理沖突、及預估風險以及建立一套行之有效的退出機制。特別是其中的沖突管理,在一項針對世界領導特質的調查中,成功的領袖素質多達25項,這些素質因人而異,不同的領導具有不同的素質,唯有沖突管理能力屬于每個領導者的必備素質,也就是說,如果一個領導者,不懂得沖突管理,將無法勝任領導工作!國內領導者普遍欠缺的還有戰略決策能力?,F在有一個現象,就是企業都在強調執行力,有的甚至認為:執行就是一切!我們不能否認執行的重要性,但是如果沒有正確的戰略決策,執行的效果越好不是越偏離方向嗎?因此說決策能力是高層管理者所必須的核心能力!
領導力是有層次的,需要不斷突破和自我提升,從自我領導到領導他人。
現實生活中人人需要有前行的方向,需要實現自我價值,需要激勵和認同,因此人人都需要領導,人人都有成為領導的可能。要成為有效的領導者,首先要進行自我領導,要有正確的角色認知,要了解自身的個性特點和領導風格以及在組織中的位置,做到自知而不自迷,自信而不自恃,自愛而不自戀,自律而不自縱,自強而不自狂;
其次,通過自我提升去領導他人,通過對被領導者的工作意愿和工作能力對其進行分析和判斷,并根據其不同發展階段給與相應的激勵手段和培育方式,最終實現提升組織績效的根本目的。
達成"無為而制"
由于國內管理科學的起步和發展較晚,企業經營者和管理者在領導力的認識和實踐上與西方國家相比還有一定的差距。企業發展有四個階段:無知而為的初創階段——制度建立的規范階段——數字量化的管理階段——無為而治(通過有效授權和規范流程復制成功)的標準化管理階段。簡單說就是"從人治到法制,從法制到心制,從心制到無為而制";由于我國企業更多處在從第二階段向第三階段的過渡時期,而國外有優秀企業更多的處在第四階段。因此國內企業的成功更導致領導者個人領導魅力和決策能力突出的結果,而國外優秀企業的成功更多是通過充分授權,及標準化的業務流程和管理流程。因此通過學習和變革,逐步縮短從"人制到法制、到心制、再到無為而制"的過程,是國內企業必須解決的問題。
與國際優秀企業相比,國內領導對戰略的理解程度和投入的精力有一些不同:全球的管理大師德魯克說過一句話"企業存在的目的是在企業外部而不在企業內部".國內企業很多時候借以成功的更多是相對優勢,比如持續的低成本結構,而缺乏有針對性戰略規劃,依靠企業老板的感覺打仗,而不是靠戰略打仗,沒有未來清晰發展戰略,一般企業只知道今天的錢從哪來,不知道明天后天的錢從哪來。而國外成功企業戰略定位中更多的是以消費者為中心,創新商業模式,謀求戰略突破。因此國內企業領導應該提高絕對戰略,并逐漸從關注企業內部變為關注企業外部,從關注對手變為關注客戶,從而進行清晰的定位。
隨機讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國總統奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了,因為他是奧巴馬的老鄰居。
幾年前,比爾曾經和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標還遠未實現?,F在,機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。
為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個網站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個房間,近600平米,非常實用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經被載入史冊的房子!比爾相信,有了這些賣點,他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。
不出所料,這個網站很快就有幾十萬人點擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關注房子的人雖多,但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?
為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細地查看了網站上的留言。原來,大家擔心買了他的房子之后,就會生活在嚴密的監控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人,附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權就很難得到保護。
更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會蜂擁而至。那時,鄰居們的生活必將受到更嚴重的干擾。到那時,每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環境,跟在監獄又有什么區別呢?就連朋友們,估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!
就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現在還不能兌現諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時,一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機會見到總統了。
房子終于有買主了,比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主,當然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個月內共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。
比爾很高興,雖然房子的最終售價遠遠低于當初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時,只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀的他早想落葉歸根,搬回鄉下的農莊了。
拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號,然后帶著家人出去旅游了。出發那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個多月后回來,比爾發現丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長,因此,在這里辦個幼兒園不是難事。
當房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴密的監控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。
為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們為奧巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動,再加上這里是記者們時刻關注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。
第一個月,丹尼爾用收到的首期學費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后,奧巴馬抽空回老家轉了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學費他們也樂意。
很多廣告商也開始爭先恐后地聯系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競標。
5個月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償地成了百萬富翁。不過,比爾明白,這場交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。
啟示:高度決定了深度與遠度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業機會,可惜,我們缺少敏銳的眼光與果敢,放任那些商機擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富,機會取決于自己平日的觀察和不斷學習的商業知識!
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