以下為斯庫利談論的喬布斯成功的12條原則: 斯庫利:
1.熱愛設計
我和喬布斯一樣,都喜歡漂亮的設計。設計是很重要的,要從用戶體驗的角度去開始設計。我們曾學習意大利設計師,也跟隨汽車設計師學習過汽車各方面的設計,比如舒適性、材料和顏色等——當時在硅谷沒有人這樣做。不過喬布斯他很早就想到了。現在,蘋果所做的并不僅僅是計算機,還包括產品設計和營銷設計。設計其實是一個有關公司定位的問題。
2.重視用戶體驗
他(喬布斯)常常會考慮到用戶體驗是什么樣的。這對蘋果來說也很重要,因為用戶體驗是產品從端到端的系統,也與產品制造、供應鏈、營銷和零售有關。
3.不愿小組討論
喬布斯曾說,“我怎么能夠跟一個從沒見過基于圖形的計算機(graphics-based computer)的人談論它呢?這就好比你拿給別人看計算機但他看不到計算機的工作方式。(如果這么跟別人討論溝通的話)這樣實在是有太大的障礙了”。
4.追求完美
喬布斯實際上一直是完美主義者。他覺得,每一步都必須做好,他對一切事都講究方法,并且非常謹慎。
5.對計算機市場具備前瞻性
喬布斯很早就提出,計算機將成為消費類產品。在80年代早期,這是一個令人吃驚的想法,因為當時人們認為,個人電腦只是體積小一點的大型機。IBM也這么看。還有人認為,個人電腦可能類似游戲機,但喬布斯的看法完全不同,他認為電腦將改變世界,幫助人們獲得此前不敢想象的能力。
6.讓一切最小化
喬布斯的方法與眾不同的一點在于,他認為最重要的決定不是你應當做哪些事,而是你不應當做哪些事。他是一個最小化主義者。喬布斯總是在削減一些元素,使產品達到最簡的水平。當然,喬布斯并不是讓產品過分簡單化,他只是使復雜的系統簡化。
7.親自招聘最優秀的人才
喬布斯總能找到最優秀、最聰明的人。他有領袖氣質,能吸引他人加入他的團隊。當然,他也能在沒有實際產品的情況下使人們接受他的看法。喬布斯總是去接觸那些他認為在某一領域最優秀的人才。他總是親自負責自己團隊的招聘,而不是將招聘工作交給其他人去做。
8.完善細節
喬布斯的一個理念是“改變世界”,另一方面喬布斯也非常關注細節,例如如何開發產品,如何設計軟件、硬件和系統,以及產品應當有什么周邊設備。他總是親自參與廣告、設計和一切事情。
9.保持較小的規模
喬布斯他自己不喜歡大公司,在他眼里,大公司充滿官僚主義,缺乏效率,他覺得這些都是“笨蛋”。他認為,Mac團隊的成員不應該超過100人,如果規模超過100個人,那么Mac必須改變組織架構,“我無法以那樣的方式工作。我喜歡的工作方式是我能接觸到所有事。”
10.拒絕員工糟糕的工作
在我眼中,蘋果就像一間藝術家的工作室,喬布斯是一名熟練的工匠。一名工程師曾經向喬布斯展示剛剛寫好的軟件代碼,而喬布斯在瀏覽了之后就表示:“還不夠好。”喬布斯總是迫使他人做到他們能達到的最好水平,因此蘋果的員工總是能完成一些他們原本認為無法完成的工作。
11.追求優質
喬布斯與比爾·蓋茨(Bill Gates)等人的一個主要區別在于,喬布斯有良好的品味。蓋茨等人總是關注那些能占領市場的產品,推出的產品總是為了搶占市場。但喬布斯從不這樣做,他認為應當做到完美。
12.系統考慮問題
我認為,iPod是一個很好的例子,它反映了喬布斯對用戶體驗、整個端到端系統的關注。喬布斯總是關注端到端系統,他并不是一名設計師,而是出色的系統思考者。這在其他公司不多見,他們只希望做自己需要做的那一部分,并將其他部分外包出去。
資料:
1983年,喬布斯從百事公司挖來了打響百事可樂品牌的斯庫利,二人作為聯席CEO共同運營蘋果。斯庫利為蘋果帶來了世界級的技術、世界級的廣告以及世界級的設計。
然而雙方的合作關系并未持續太長時間。喬布斯和斯庫利之爭持續了一年多,董事會最后站在了斯庫利的一邊。1985 年,喬布斯被踢出他自己創辦的蘋果公司。
1998 年,在IBM 和太陽公司等競爭對手打壓下,走投無路的蘋果董事會把13年前趕走的喬布斯請回來。喬布斯稱當時的蘋果是“底下有個大洞的船”。喬布斯成為美國第一個被董事會趕走又請回的公司創始人。
隨機讀管理故事：《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國總統奧巴馬上任后不久，就離開芝加哥老家，偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪，奧巴馬深情地表示，他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子，等任期滿了之后，他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了，因為他是奧巴馬的老鄰居。
幾年前，比爾曾經和人打賭，他信誓旦旦地說自己到了2010年，一定會成為百萬富翁，眼看期限只剩1年了，他的目標還遠未實現。現在，機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統奧巴馬做鄰居，這是多么難得的事情呀!因此，他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。
為了推銷自己的房子，比爾還特意建了一個網站，全方位介紹他的住宅：這幢豪宅擁有17個房間，近600平米，非常實用舒適。更重要的是，奧巴馬曾經多次來此做客，還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經被載入史冊的房子!比爾相信，有了這些賣點，他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。
不出所料，這個網站很快就有幾十萬人點擊瀏覽，然而，讓比爾大跌眼鏡的是，關注房子的人雖多，但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?
為了弄明白究竟是怎么回事，比爾仔細地查看了網站上的留言。原來，大家擔心買了他的房子之后，就會生活在嚴密的監控之下。是呀，奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮，但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人，附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門，隱私權就很難得到保護。
更要命的是，等奧巴馬屆滿回來之后，各路記者肯定會蜂擁而至。那時，鄰居們的生活必將受到更嚴重的干擾。到那時，每天出入這里，恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環境，跟在監獄又有什么區別呢?就連朋友們，估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!
就這樣，過了1年多，房子依然沒賣出去。比爾非常心焦，他此前向家人承諾過，房子賣出后就全家一起去度假，但一直到現在還不能兌現諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了，正在這時，一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因，他和奧巴馬一樣，都有黑人血統。奧巴馬是他的偶像，不過，他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里，就有機會見到總統了。
房子終于有買主了，比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子，但問題是，他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主，當然不愿輕易放過，他作出了很大的讓步，最后，兩人簽下了如下協議：丹尼爾首付30萬美元，然后每月再付30萬，5個月內共付清140萬美元。房子則在首付款付清后，歸丹尼爾所有。
比爾很高興，雖然房子的最終售價遠遠低于當初他期望的300萬，但20多年前，他買下此房時，只花了幾萬美元，因此還是賺了。何況，上了年紀的他早想落葉歸根，搬回鄉下的農莊了。
拿到首付款后，比爾給丹尼爾留下了自己的賬號，然后帶著家人出去旅游了。出發那天，他得知丹尼爾將房子抵押給銀行，貸了一筆款。等半個多月后回來，比爾發現丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來，丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長，因此，在這里辦個幼兒園不是難事。
當房子的用途從居住改為幼兒園之后，那些過于嚴密的監控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園，成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。
為了給幼兒園做推廣，丹尼爾還聯系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星，他們為奧巴馬感到驕傲，也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動，再加上這里是記者們時刻關注的地方，來這里與孩子們交流，自然能增加曝光率，因此，名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。
第一個月，丹尼爾用收到的首期學費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后，奧巴馬抽空回老家轉了一圈，順便看望了一下他的新鄰居們，這一下，丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話，想讓自己的孩子來此受教育，為此多付幾倍的學費他們也樂意。
很多廣告商也開始爭先恐后地聯系丹尼爾，他們想在幼兒園的外墻上做廣告，這里的曝光率實在太高了，不做廣告太可惜了。為此，丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標的品牌很多，但像煙、零食、酒這樣的廣告，無論出多少錢，丹尼爾都不允許他們參加競標。
5個月后，比爾就收齊了140萬美元的房款，終于在2010年年末如愿以償地成了百萬富翁。不過，比爾明白，這場交易中，最大的贏家并不是自己，而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。
啟示：高度決定了深度與遠度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業機會，可惜，我們缺少敏銳的眼光與果敢，放任那些商機擦身而過，追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富，機會取決于自己平日的觀察和不斷學習的商業知識!
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