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      2013年09月01日       
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     有些人之所以能開創新天地,不是由于他們經驗豐富或智慧過人,而是因為他們遵循人類真正的精神,并憑借基本的真理與原則作決定。

      真正的熱情常能帶來成功。但如果熱情出于貪婪或自私,成功便會曇花一現。如果你對正義毫無感覺,凡事以自我為中心,熱情也許一開始會讓你嘗到成功的甜頭,但最后還是不免倒下。

      單純的欲望

      有個小和尚請一位有智慧的老住持為他形容地獄。那位老住持答道:“地獄有一個寬達三尺的大鍋,里面盛滿美味的面條。然而,你所能用的餐具,也是一雙三尺長的筷子。”

      住持解釋道:“你可以想象這幅景象。大家都餓極了,用這三尺長的筷子爭食。他們試著夾起面條,但是筷子太長,無法把面條送到嘴邊,于是發狂地攪著那鍋面。每個人都想第一個吃,甚至攻擊別人。最后,把面條弄得到處都是,就是吃不到嘴里。因此,每個人都為永恒的饑餓所折磨。”

      小和尚又問道:“那天堂呢?”老住持回答說:“天堂的情形也差不多。不過,每個人撈起面條后,都把面條夾給在鍋子另一端的人,說:‘請先享用這美味的一餐吧。’另一端的人很高興地吃了,并說:‘謝謝,現在讓我來回報吧。’由于每個人都有無私的心,所以大家皆得享至福。”

      企業間的關系,可能有如天堂,也可能像地獄,關鍵看我們如何視之:是一輸一贏?雙方平局?抑或是力量相乘的雙贏局面?

      我們的判斷與行為都必須依據基本的真理與原則。

      在作決定時,不要依靠慣用的解決方法與傳統。如果總是如此,在遭遇新狀況時,因為常識和傳統都已失靈,你就會迷失自我。如果凡事依據宇宙的真理與規則來作決定,就不會出現使你困擾的情況了。

      “基本的真理與原則”指的是:秉持以道德倫理為基礎的正義標準。倘若你的判斷是依照這些原則與正義,無論何時、何地、何種情況,都能被人接受。一個人如果具備正確的判斷標準,即使身處陌生的境地,依然不會感到困惑。

      能否成功,最后還是要看我們潛意識里的欲望是否單純。最理想的情況莫過于我們摒棄自私、凡事助人為樂,并且誠摯地希望增進人類和社會的福祉。但是對我們這些凡人而言,要想徹底根除自私自利與貪婪之心是不可能的。但是,我們也要試著去控制這種欲望。至少我們該轉移工作目標:我們不光是為了自己而工作,更是為了群體。把工作目標從自己身上轉移至他人,欲望就會變得單純。最后,單純的心必然能占上風。

      強烈的野心

      滋養成功的欲望,使之強烈到成為潛意識的一部分。

      企業家首先要能清晰地預見自己,將依照哪一種方式來經營,只是夢想得到什么是不夠的。反之,你必須有強烈的欲望,對未來要勾畫出一幅清晰的圖畫。真正的雄心壯志,其目標、原因和理想都是特定而高尚的。

      即使有著這么強烈的欲望,環境還是無時無刻在改變,并影響到管理方式。然而,絕對不能以環境不佳為借口。你的決心應該堅強到可以征服任何可預見和無法預期的障礙。

      對企業來說,制定目標非常重要。我認為,目標一定要表現出人類的最高理想。

      我們為何要制定那么高的目標?要在企業生存下來,我們必須要有熱情,并隨時保證我們的活力處于最高點。追逐金錢和名聲的欲望,會讓我們有罪惡感,并消耗我們不少精力,而這種罪惡感會使我們無力從事眼前的工作。

      人類是脆弱的,我們得找出提升自己的方法。如果我們有卓越的目標,并能驕傲地向眾人宣布,就可以大大地增強我們勇往直前的能力,而無須畏懼,更不會有罪惡感。這也就是企業目標應該以最高道德標準為依據的原因。

      企業目標也反映出高層管理者的哲學。狂熱的努力,只能帶來短暫的成功,若最高執行者所秉持的哲學遭到扭曲,企業終將潰敗。針對企業目的的理論有很多種。我們的目標必須視公司的整體目的而定。必須自問:“我們希望成為哪一種公司?”如果你希望自己的公司成為業界的翹楚,就得好好努力,才能達到目標。

     影響管理的因素分為可見和不可見。可見的是比較具體的東西,例如資金、研究發展的能力、機器和設備等。不可見的是由管理階層和員工共同形成的企業文化、哲學與理念。

      這些因素加起來,應該是為了更崇高的目的。假如我們想成為某一個領域中最頂尖的公司,就要有相當好的企業哲學來配合。不管對企業主還是員工來說,這都是很大的挑戰,因為他們都得依照非常高的標準來工作。

      真誠價更高

      交易一定要有買賣雙方。成功的交易能使買賣雙方盡歡,也就是帶來“雙贏”。而真誠就是這種關系的基礎。

      要讓你的合伙人快樂。如果只有單方面得到利益,而另一方蒙受損失的話,這種成功絕對是短暫的。成功的經理人可以從真誠和對人類的愛中創造和諧。

      成功者一定要有強烈的好勝心,這不只表現在田徑場上,在商場上更是如此。然而,在企業家精神的深處,還要有真誠、同情和親善。正如教練希望每個選手都能發揮到極致那樣,領導者也要以誠實和真誠的態度來導引團隊邁向成功。不同于體育競技的是——每場比賽總有失敗者,而企業的成功則能締造雙贏的和諧局面。

      領導者應該隨時保持一顆謙卑的心。權力與權威會使人道德淪喪、驕矜自大,或以高傲姿態面對眾人。在這樣的領導下,團隊或許能獲得短暫的成功,但不能持續地成長。最后,團隊里的人都不想再合作下去了。

      不幸的是,整個社會已經變得越來越以自我為中心,而且我們的判斷標準也反映出這種趨勢。如果大家都失去謙卑的態度,一定會產生無謂的、破壞性的沖突。

      另一端則是一句日本古代諺語所表達的意義:“你的存在,就是我之所以存在的原因。”維系團隊和諧與合作的唯一方法就是:要把自己視為整體的一小部分,并明確任何事情都有兩面,然后設法面面俱到。

      領導者就必須謙卑地承認自己有今天的地位,都是依靠廣大追隨者的努力。唯有謙卑的領導者,才能創造出一個合作的團隊,并引導其走向和諧、長遠的成功。

      保持樂觀

      即使在最難熬的逆境中,也要永遠保持快樂的心情、積極的態度,并充滿熱誠。要擁有開闊的心胸,時時不忘實現自己的目標。把所有的疑慮、負面的想法從心中根除。

      要知道,所謂的企業家就是要擁有毫不動搖的決心、努力和愿意面對無數危難的精神。不要因為接踵而來的挑戰,就朝負面的方向想,變得悲觀而憤世嫉俗。

      每日 提醒自己,快樂的心才能使成功到來。對于虛無主義者、對一切嗤之以鼻的人和抱著悲觀想法的人而言,要通過努力來取得成功恐怕很難。但是,領導者的態度更為重要,不管是積極的還是消極的,都會直接影響到與生產力、員工、顧客及供貨商之間的關系。

      有些公司的盈利率常常維持在5%左右,即使經濟環境劇變也是一樣。

      這是因為高層主管認為5%就是正常的獲利點。因此,在潛意識里,這個數據已經牢不可破了。

      當然,這么一來,利潤就無法超過這個百分比——這就是心靈力量令人畏懼之處。就這個例子而言,雖然保持了現狀,但也無法得到突破。有些經理人從來不會把盈利率提升至10%到15%之間,就是因為在他們的潛意識中,5%就是極限了。

      這些人是根據“常識”來制定目標的。一旦達到既定目標就心滿意足了,不想再向前走一步。

      經營企業千萬不可有這種先入為主的觀念。除非思想得到完全的自由,否則我們將無法發揮創造力、締造破紀錄的佳績。

      樂觀地思考,悲觀地計劃,執行時又要滿懷希望和信心。

      在開發新產品或開創事業時,能樂觀地思考的人更容易成功。

      在執行一項新計劃時,最重要的因素就是要懷有夢想,并有使之實現的熱情。特別是在形成遠見時,還要變得“超級樂觀”。首先,你一定要相信自己有無窮的潛力,并不斷地告訴自己:“我能!”。

      一旦開始執行計劃,就得轉為悲觀。要保守地審視自己的概念,并找出所有潛在的困難,相信“墨菲定律”——最壞的事情一定會發生,并為所有的突發危機做好準備。

      在這種“超級保守”的計劃出爐之后,你就要滿懷希望地前進了。悲觀只是在這之前的一個步驟,讓你不至于貿然行事。從樂觀到悲觀,再由悲觀轉為樂觀,這種心境的轉換是很重要的。

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    行事前一定要做講清結果,講清后果,溝通到位。
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