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      2013年09月01日    劉永炬 慧聰網企業管理頻道      
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       前邊講過區隔和細分市場是有區別的。下面具體地把區隔和細分定位作一下歸納。

        區隔定位:區隔定位都是以大眾化的共性需求產品來做的定位。消費品中的生活必需品都是對應大的消費群體,而這些產品的初級階段都是需要進行區隔定位的。年齡區隔定位就是以人的年齡做的大的市場劃分。比如說,少年、青年、中年和老年,這是對大的年齡段的消費者劃分,叫年齡的區隔定位;用經濟能力定位有高檔、中檔和低檔,這也是大的區隔定位;另外用男女性別定位也是大的區隔定位。

        細分定位:細分定位就是在一個區隔條件下,從一類人群里邊找出不同性格的人,針對這些人所產生的不同需求方式用產品去對應,這就是細分定位。或者是,用產品的個性概念特點對應個性的需求人群,用產品的差異點來尋找縫隙人群或者教育一部分感性消費或者另類消費的人群,也是細分定位。

        (1)這就是說細分定位是從一個區隔下的人群里去細分,如在消費者相同經濟能力條件下,對高檔人群里的細分,對中檔人群里的細分,對低檔人群里的細分;另一個就是大眾化產品里邊的大眾化產品,不分高中低檔,只分個性特點,比如說這個人很酷,或者很文靜,這是不一樣的細分。細分要注意一定是在區隔條件下的細分,而不是整體人群條件下細分。

        (2)在做產品細分的時候一定要有一個產品的利益對應這個市場,對應這個人群,而這個人群的性格特點和需求方式正好和產品利益特點是對應的。還要注意的是品牌上的細分是屈從于產品的,企業往往會說我的品牌跟別人的不一樣,但并不知道品牌不一樣都是由細分定位決定的。比如說,在高檔消費人群里面也可以分出對應不同品牌的細分人群,有的品牌賣得很貴,有的品牌形象比較好;在低檔消費人群中也可以分出幾類人,對應的品牌也有貴的,便宜的,也有形象好的;在中檔里邊同樣也會有。所以說,品牌定位是屈從于產品定位的,而不是說品牌賣得貴就一定是高檔產品,也不是說品牌認知度高就一定是高檔定位。所以,這是有區別的,定位的時候一定要把握好。
     

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    隨機讀管理故事:《游泳的故事》
    1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上,一個43歲的女人準備從太平洋游向加州海岸。她叫費羅倫絲·查德威克。
    那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發麻,她幾乎看不到護送他的船。時間一個小時一個小時的過去,千千萬萬人在電視上看著。有幾次,鯊魚靠近她了,被人開炮嚇跑了。
    15小時之后,她又累,又凍得發麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒看不到……
    人們拉她上船的地點,離加州海岸只有半英里!后來她說,令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因為她在濃霧中看不到目標。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅持到底。
    點評
    這個故事講的是目標要看的見,夠得著,才能成為一個有效的目標,才會形成動力,幫助人們獲得自己想要的結果。
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