創業搭檔的性格配方

文/黃德華，浙江大學MBA客座教授

有人說做生意簡單嘛，就是好項目加上充足的資金，不過他忘了還有關鍵的一點——好搭檔！一個好漢還三個幫呢，所以找到志同道合、互補互助的伙伴，搭建高效穩定的創業搭檔團隊，才是創業成功的有力保障。

人們在選朋友時，往往傾向于和自己類似的人，這叫物以類聚人以群分。相似的價值觀是人們相互吸引的主要因素，使得大家相處更為融洽，但若選創業搭檔，則是在目標與價值觀一致的前提下，互補最好。不同風格相處雖然難度大，工作效率會因討論而有所下降，但是創新度與活力會更高，而且不容易走極端。正因為兩個人不一樣，互相才能冷靜清醒地看到對方的缺點和優點，而不至于總是“惺惺相惜”卻難免功敗垂成。這同時也意味著：會時刻有一個人不斷提出反面意見，雙方在爭論和探討中更成熟地考慮問題；在一個人頭腦發熱時，另一個人能保持足夠的清醒；當遭遇一個人不擅長的問題時，另一個人可能恰恰可以輕而易舉地解決。

一個好漢三個幫

道理說明白了，就得想想解決辦法了。我們通過對企業高層管理者與創業成功的團隊研究發現，成功創業好搭檔必須具備三個核心條件：1、與自己的價值觀類似（志同道合），2、能力卓越并能互補，3、行為個性風格差異但能相互珍惜。

過去對這方面的研究常常只是簡單的二分法：內向與外向性格互補，在分工上也是主內主外這么簡單。老板對外，專責是戰略謀劃、開疆拓土；“內當家”主內，專責部署落實、守土安邦。當然這樣的劃分也不是不可取，比如海爾的張瑞敏與楊綿綿、華為的任正非與孫亞芳、娃哈哈的宗慶后(博客)與杜建英、阿里巴巴的馬云與何一兵等都是范例。但是隨著創業初期的成功以及時代競爭的加劇，三元乃至四元風格的創業團隊開始不斷涌現，而再以簡單的二分法區分就顯得不合時宜了。

為了能更通俗易懂地描述各種風格的創業者，我決定用簡單易懂的四種動物來對中國企業的創業團隊和中國歷代王朝的開國團隊進行觀察、收集、分析與歸納整理，也就是所謂的TOPK技術，就是Tiger（老虎）、Owl（貓頭鷹）、Peacock（孔雀）與Koala（考拉）。還是遵照“一個好漢三個幫”的智慧，如果自己是老虎，就需要貓頭鷹、考拉與孔雀的幫助，以此類推。

T（老虎）型的管理者的口號是“我們現在就去做，用我們的方式去做”，他們做事當機立斷，大部分根據事實進行決策，敢于冒風險，在做決策前，會尋找幾個替代方案，更多地關注現在，忽視未來與過去。對事情非常敏感，而對人不敏感，屬于工作導向型，注重結果而忽視過程，工作節奏非常快，因此也很容易與下屬起摩擦。

O（貓頭鷹）型的管理者非常崇尚事實、原則和邏輯，他們的口號是“我們的證據在這里，所以我們要去做”，他們做事情深思熟慮，有條不絮，意志堅定，很有紀律性，很系統地分析現實，把過去作為預測未來事態的依據。追求周密與精確，沒有證據極難說服他們。他們同樣是對事情非常敏感，而對人不敏感，也屬于工作導向型，但特別注重證據，決策速度比較緩慢，為人很嚴肅，難以通融。

P（孔雀）型的管理者則是熱情奔放，精力旺盛，容易接近，有語言天賦，擅于演講，經常天馬行空，做事比較直觀，喜歡競爭，對事情不敏感，而對人則很感興趣。他們更關注未來，更多地把時間和精力放在如何去完成他們的夢想，而不關注現實中的一些細節。行動雖然迅速，但容易不冷靜。喜歡描繪藍圖，而不愿意給員工實在的指導與訓練。與員工談工作時，思維屬于跳躍式，員工經常難以跟得上。員工得到的多是激勵，而不是具體指導。

K（考拉）型的管理者喜歡與別人一道工作，營造人與人相互尊重的氣氛。他們決策非常慢，總是希望尋求與相關人員達成一致意見。他們總是試圖避免風險，辦事情不緊不慢，對事情不敏感，而對人的感情很敏感。他們是關系導向型，很會從小處打動人，為人隨和而真誠。非常擅于傾聽，屬于聽而不決的，也很少對員工發怒，員工很喜歡找他們傾述，但他們優柔寡斷。

四種類型各有千秋，而我們從成功創業的企業來看，其團隊則多是四種類型的綜合體。比如史玉柱的第二次創業成功，主要核心創業搭檔有：史玉柱（孔雀）、陳國（考拉）、劉偉（貓頭鷹）與程晨（老虎型孔雀）。馬云的第一次創業之所以可獲得推進，關鍵是2000年的核心搭檔組合：馬云（孔雀）、關明生（考拉）、蔡崇信（貓頭鷹）與吳炯（老虎）。柳傳志創業雖然在1984年核心搭檔組合是三人：柳傳志（孔雀型老虎）、倪光南（貓頭鷹）、李勤（考拉），但是在1988年引進了一大批大學畢業生，其中有兩位成為了現在聯想的領軍人物，其中楊元慶屬于老虎型貓頭鷹，而郭為屬于老虎型孔雀。復星郭廣昌的創業核心搭檔則是：郭廣昌（貓頭鷹）、王群斌（考拉）、梁信軍（孔雀）、范偉（老虎）。攜程網創業搭檔被朱瑛石稱為第一團隊：梁建章（貓頭鷹）、季琦（孔雀）、沈南鵬（老虎）與范敏（考拉）。這樣的成功創業好搭檔的四元例子數不勝數……

運用法則

TOPK技術看似非常簡單，不就是四種動物的特性嘛，但在具體運用的時候，還是需要特別注意以下幾個問題：

1．每種個性行為風格的人都可以創業，也都可以獲得成功。如老虎型的宗慶后、貓頭鷹型的魯冠球、考拉型的徐傳化與孔雀型的馬云。

2．每種個性行為風格的人都可以當一把手，并獲得成功。如銀行家約翰•皮爾龐特•摩根是指揮官風格的典型，屬于老虎型風格；約翰•洛克菲勒體現了下棋者風格，屬于貓頭鷹型風格；沃爾瑪的創始人薩姆•沃爾頓屬于倡導者風格，屬于考拉型風格；安德魯•卡內基的生涯提供了傳播者風格，屬于孔雀型風格。

3．創業者要知道自己的個性行為風格，并與搭檔達成協議，自覺區別互動。同時如果創業者熟悉TOPK技術，并有意識地調整自己個性行為風格，那么這家企業不僅創業可以成功，而且有了基業卓越乃至長青的基因。那些極具影響力的成功人士都是個性行為風格在不斷調整的，無論是自覺還是不自覺。

4．自覺運用比不自覺運用的成功率要高。如攜程網的創業團隊，他們一開始就尋找四人組合團隊。梁建章：偏理性，眼光長遠，喜歡用數據說話，為貓頭鷹型風格；季琦：偏感性，有激情，銳意開拓，直爽，講義氣，為孔雀型風格；沈南鵬：風風火火，老練果斷，為老虎型風格；范敏：方方面面的關系處理得體，為考拉型風格。

5．不是四個行為風格的人全部到齊后才創業。現實中更常見的是邊創業邊物色，當不能盡快物色到合適伙伴的時候，就得讓自己有意識地扮演兩種或三種來彌補。一般情況下，如果自己是貓頭鷹型，需要找孔雀作為創業好搭檔，接著引進老虎作為合作伙伴，最后引進考拉，尤其是公司已經達到20人以上的規模。比如作為孔雀的劉邦，先是與考拉型的蕭何創業，之后是老虎型的韓信加入，最后是貓頭鷹型的張良加入。而在微軟，貓頭鷹型的比爾•蓋茨與考拉型的保羅•艾倫在1975年創業，孔雀型的史蒂夫•鮑爾默在1980年才被引進，老虎型的杰夫•雷克斯則在1981年被引進，也就是在企業成立6年后才完成四人組合。

6．不是一定要在創業初期就追求四人組合，只要比競爭對手的核心創業團隊多一種行為風格就可以。這種多一種行為風格可以通過內部訓練擁有，也可以外部尋找得到。回顧歷史，周武王就是憑借兩人組合戰勝了商紂王一人，商湯王則是三人組合戰勝夏桀與夏伯的二人組合，劉邦四人組合則戰勝了項羽的二人組合。

7．不是只要有了老虎、貓頭鷹、考拉與孔雀四個核心創業人物，創業就一定可以成功。創業成功有很多因素，但是用TOPK技術來有意識地尋找創業搭檔，那創業的成功率就可以提高，而且有時在其他條件與競爭對手差不多的情況下，TOPK組合就成了創業成功的關鍵條件。

美國馬凱特大學企業家精神研究中心對2000家企業進行研究，發現94%的高成長企業都是由合伙人共同組建，而且其中70%以上有三位以上的創建者。當然合伙關系的失敗也會讓合伙人及其企業損失嚴重，因此創業者需要更深入地了解自己和每個創業搭檔的個性行為風格。

總的說來，TOPK技術可以幫助人們了解并利用自己的優點，客觀地看待自己的缺點，重視搭檔喜歡的東西，消除讓大家難以合作的“盲點”。創業搭檔相互討論各自的行為風格，盡量讀懂彼此，預知對方行為，之后達成協議，區別互動，這就是創業成功的起點與內在動力源泉。